【正文】 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司各門店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部管理事務(wù)，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門做好協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司各門店的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施；根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各店的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；檢查各分門店經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行合理建議和指導(dǎo)，并配合各店完成整改；全面負(fù)責(zé)開設(shè)新店的考察調(diào)研、店面設(shè)計(jì)規(guī)劃、前期籌建及門店運(yùn)營(yíng)所需證照的辦理等各項(xiàng)工作。第七章 附 則第二十七條 本細(xì)則和以前有關(guān)規(guī)定不相符的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。第六章 設(shè)備的報(bào)廢第二十六條 根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際運(yùn)行情況，已不能再繼續(xù)使用，由使用單位或使用部門寫出書面申請(qǐng)或填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，辦公室牽頭，會(huì)同材料設(shè)備部、企管部、財(cái)務(wù)部有關(guān)人員以及有關(guān)技術(shù)人員鑒定后，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，可做報(bào)廢處理。第五章 設(shè)備的更新改造第二十四條 根據(jù)設(shè)備使用年限和實(shí)際實(shí)用情況，設(shè)備老化，使工作受到影響時(shí)，由使用單位或部門寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)有關(guān)技術(shù)人員鑒定后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后可以更新。第二十三條 建立事故報(bào)告制度。第二十二條 認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄。第二十一條 實(shí)行設(shè)備周保養(yǎng)制度，認(rèn)真做好保養(yǎng)記錄，記錄要清楚、準(zhǔn)確。其主要內(nèi)容包括：服從主管領(lǐng)導(dǎo)管理和指揮，負(fù)責(zé)設(shè)備的管理和使用；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和日常保養(yǎng)，確保設(shè)備干凈衛(wèi)生，正常運(yùn)行；在使用設(shè)備時(shí)，出現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)，對(duì)修復(fù)不了的，及時(shí)上報(bào)主管 經(jīng)理；作好設(shè)備運(yùn)行記錄，存檔，以便備查；保管好設(shè)備有關(guān)資料和配件。根據(jù)辦公、通訊設(shè)備的實(shí)際，如：電腦、復(fù)印機(jī)、油印機(jī)、打印機(jī)、刻字機(jī)、音響系列和電話交換機(jī)等，必須專人進(jìn)行操作。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)規(guī)范、安全操作、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)理論、操作技能、管理制度等，經(jīng)考核確認(rèn)合格后方能操作和使用設(shè)備。第四章 設(shè)備的使用第十七條 辦公、通訊設(shè)備使用前，由使用單位或使用部門辦理出庫(kù)領(lǐng)用手續(xù)。第十五條 辦公、通訊設(shè)備購(gòu)臵后，由材料設(shè)備部和倉(cāng)庫(kù)管理人員辦理入庫(kù)手續(xù)。第十三條 檢查產(chǎn)品合格證、使用說明書、相關(guān)圖紙、隨機(jī)配件及隨機(jī)工具等是否齊全。第十一條 簽訂購(gòu)臵設(shè)備合同（協(xié)議）的主要內(nèi)容應(yīng)試包括辦公或通訊設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量；辦公或通訊設(shè)備的價(jià)格和付款方式；交貨期限及地點(diǎn)、運(yùn)輸及驗(yàn)收方式；雙方的違約責(zé)任及賠償?shù)慕痤~；產(chǎn)品的質(zhì)量保證及售后服務(wù)的有關(guān)事宜等。在確定供貨商之后，由辦公室購(gòu)買。在初選3—5個(gè)經(jīng)銷商范圍內(nèi)，與經(jīng)銷商洽談，洽談的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、性能、運(yùn)輸、安裝、服務(wù)承諾、價(jià)格配件供應(yīng)等，根據(jù)洽談的情況，作為記錄。第七條 在購(gòu)臵、通訊設(shè)備前，首先要收集和篩選信息資料，對(duì)重要設(shè)備選擇3—5家經(jīng)銷商，將收集到的資料完整和所售商品，按自身的選擇要求進(jìn)行排隊(duì)對(duì)比。使用單位、部門將主要負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后的購(gòu)臵申請(qǐng)送集團(tuán)辦公室，辦公室調(diào)查收集市場(chǎng)有關(guān)資料和市場(chǎng)銷售價(jià)格，并進(jìn)行研究后與申請(qǐng)單位和部門溝通后，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章 設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)臵辦公、通訊設(shè)備的購(gòu)臵由使用單位、使用部門根據(jù)工作的實(shí)際需要和公司的實(shí)際情況，提出設(shè)備購(gòu)買申請(qǐng)。辦公、通訊設(shè)備由公司辦公室統(tǒng)一管理，使用單位和使用部門負(fù)責(zé)的形式。辦公通訊設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)對(duì)辦公、通訊設(shè)備的管理，提高設(shè)備的使用率和使用壽命，第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 使其設(shè)備更好地為公司各部門辦公和公司建設(shè)服務(wù)，根據(jù)公司制定的《設(shè)備管理試行辦法》的規(guī)定，制定本管理實(shí)施細(xì)則。維修所產(chǎn)生的費(fèi)用從使用單位的維修費(fèi)中列支。三、嚴(yán)禁將電腦用于非工作性活動(dòng)，對(duì)違反規(guī)定的，按以下標(biāo)準(zhǔn)罰款。電腦及附屬設(shè)備的操作，由使用單位或部門主要負(fù)責(zé)人指定專職人員的進(jìn)行操作，非操作人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁操作。對(duì)公司以前制定的通訊費(fèi)用管理規(guī)定同時(shí)廢止。十一、因工作需要外地出差，撥打長(zhǎng)途電話超出移動(dòng)電話核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超出部分的費(fèi)用，憑費(fèi)用單據(jù)和相關(guān)證明，經(jīng)總經(jīng)理批示后，公司財(cái)務(wù)中心給予報(bào)銷。十、移動(dòng)電話必須保證每天24小時(shí)暢通。公司行政辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買移動(dòng)電話費(fèi)充值卡并辦理發(fā)放手續(xù)。八、因工作需要，單位和部門可申請(qǐng)安裝固定電話，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的，所產(chǎn)生的安裝及話費(fèi)均由個(gè)人支付，同時(shí)要限期拆除。七、固定電話一般不外借使用，因工作關(guān)系需要外借撥打市話的，對(duì)外借撥打長(zhǎng)途所 產(chǎn)生的長(zhǎng)話費(fèi)用，按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用收取。六、嚴(yán)禁撥打信息服務(wù)電話，發(fā)現(xiàn)和查實(shí)后對(duì)當(dāng)事人處以話費(fèi)五倍的罰款。四、使用單位應(yīng)嚴(yán)格控制，兩經(jīng)營(yíng)單位對(duì)超出核定指標(biāo)的話費(fèi)，按照經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行；公司各部門對(duì)超出核定指標(biāo)的話費(fèi)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān)。二、公司的行政辦公室是辦公電話的管理部門，負(fù)責(zé)各單位、各部門固定電話的配臵以及電話費(fèi)用的管理，并定期或不定期檢查電話的使用情況，提出考核意見。會(huì)議上決定的事項(xiàng)或工作，需要報(bào)批的必須要報(bào)批，以文字作為依據(jù)。所有參會(huì)人員不得無故遲到、缺席；會(huì)議期間除主持人外全體人員須將手機(jī)等通訊工具關(guān)掉，確保會(huì)議質(zhì)量。二、會(huì)議的注意事項(xiàng)：公司例會(huì)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議的考勤、記錄、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)言與落實(shí)情況的督促工作，與會(huì)人員須做好各自會(huì)議記錄，以便將總公司會(huì)議上頒布的新的規(guī)章制度和會(huì)議精神傳達(dá)給各部門和每個(gè)員工。會(huì)議主要內(nèi)容：總結(jié)一周工作，頒布經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的新的規(guī)章制度和有關(guān)文件、文書。一、各級(jí)例會(huì)的安排和內(nèi)容：每周六上午9：00召開集團(tuán)周工作會(huì)議，由集團(tuán)總經(jīng)理（總經(jīng)理不能主持時(shí)由總經(jīng)理委托領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人）主持，出席人員為：總經(jīng)理助理、經(jīng)營(yíng)管理總監(jiān)、總顧問，各分公司經(jīng)理及各職能部門的負(fù)責(zé)人參加。注意安全，保證文書檔案無遺失，無蟲蛀霉?fàn)€，無火警事故。銷毀秘密公文必須進(jìn)行登記，并由辦公室主任指定專人監(jiān)督，保證不丟失，不漏銷。所立卷的檔案，做到資料齊全、裝訂規(guī)范。借閱秘密級(jí)以上的文件須在檔案室內(nèi)閱讀，不得將文件攜離檔案室，閱后要在借閱登記表上簽名。文件及有關(guān)資料的借閱：借閱部門文件由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用和外帶公司（部門）公章者，作違反公司規(guī)章制度處理，造成影響的將視情況追究其法律責(zé)任。用印時(shí)，必須兩人同時(shí)在場(chǎng)使用，使用完畢后必須及時(shí)歸還，并補(bǔ)辦登記手續(xù)。公司（部門）公章原則上不得外借。五、公章管理規(guī)定：各部門公章要設(shè)定專人保管，使用部門公章要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。公文辦完后，應(yīng)根據(jù)文書立卷、歸檔的有關(guān)規(guī)定及時(shí)將公文叫內(nèi)勤進(jìn)行文件歸檔。員工承辦公文所指定的工作時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。凡部門安排外出參加會(huì)議帶回來的文件、資料，應(yīng)及時(shí)送回部門存查。各部門上呈的文件除財(cái)務(wù)部經(jīng)辦的批文外，由部門內(nèi)勤在每年的二月底前將上一年上呈的文件收集、整理送公司檔案室存檔備查。公司內(nèi)指令性文件須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司辦公室名義發(fā)文。四、行文收發(fā)文規(guī)定：部門各類公文，如報(bào)告、請(qǐng)示、合同、計(jì)劃、總結(jié)等，由承辦人擬稿，部門經(jīng)理核稿，由部門內(nèi)勤登記編號(hào)后才能送公司辦公室，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示。合同：合同的格式可參考國(guó)家有關(guān)合同的規(guī)范文本的格式，一般包括以下四個(gè)部分：（1）標(biāo)題：提示合同的性質(zhì)；訂立合同者的名稱和簡(jiǎn)稱；（2）合同條款，是合同的最重要部分，除寫明附件的名稱、份數(shù)、頁(yè)數(shù)等，并附在合同后面。一般寫法如下：函的語(yǔ)言要求準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)束語(yǔ)有以下幾種：如不要求答復(fù)，結(jié)束語(yǔ)用“特此函告”；如要求答復(fù)，可用“即請(qǐng)函復(fù)”，“特此函達(dá)，并希見復(fù)”；如是答復(fù)對(duì)方的函，則可用“特此函復(fù)”，“此復(fù)”等。包括議論問題、結(jié)論、決議和任務(wù)等；第三：抄報(bào)、抄送領(lǐng)導(dǎo)或部門。會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要的格式如下：（1）標(biāo)題：可直接寫“會(huì)議紀(jì)要字樣，也可寫明會(huì)議名稱。（2）正文包括：基本情況、主要做法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問題及今后的努力方向等。（3）落款：要求同上。計(jì)劃（包括方案、規(guī)劃、設(shè)想、意見等）：計(jì)劃以敘述為主，其寫法一般如下：（1）標(biāo)題：寫明時(shí)間界限，計(jì)劃內(nèi)容等，如需討論修改的，應(yīng)在標(biāo)題 后用括號(hào)注明“草案”、“討論稿”等字樣。（3）發(fā)布有關(guān)規(guī)章制度的通知：需編發(fā)問號(hào)，通知要說明指定有關(guān)規(guī)章制度的目的和要求，要求寫得簡(jiǎn)短明了，排在有關(guān)規(guī)章制度的前面。（2）工作通知、指示通知、任免通知等：這類通知要求編發(fā)文號(hào)，存檔，發(fā)文字號(hào)的格式（下同），由發(fā)文部門代號(hào)，（應(yīng)全寫、加括號(hào)）、順序號(hào)組成。內(nèi)容：召開會(huì)的原因、名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、有關(guān)事項(xiàng)等。通知：（1）會(huì)議通知：一般會(huì)議通知不用發(fā)文編號(hào)。結(jié)束語(yǔ)：一般寫上“特此報(bào)告，”“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”等。報(bào)告：報(bào)告也是上行文，以陳述為主，實(shí)事求是的反映工作的真實(shí)情況，既要匯報(bào)工作，又要分析，以觀點(diǎn)帶材料，報(bào)告寫法一般如下：（1）開頭：稱呼：寫明報(bào)告對(duì)象；簡(jiǎn)要的概括報(bào)告的內(nèi)容，開頭段結(jié)束時(shí)用，“現(xiàn)將……情況報(bào)告如下：”。（2）正文分三部分：第一：開頭：點(diǎn)明受文者；第二：主體：明確請(qǐng)示緣由和請(qǐng)示事項(xiàng)；第三：結(jié)尾：采用請(qǐng)示語(yǔ)，如“以上妥否，請(qǐng)批示”，“妥否，請(qǐng)審批”等等。表格間距設(shè)定為25磅。落款：在版面的右下方，格式同正文。字符是距，如標(biāo)題長(zhǎng)度超過或達(dá)到正文的一半，采用“標(biāo)準(zhǔn)”格式；如未達(dá)到正文的一半長(zhǎng)度，則字符間距可加寬；如標(biāo)題一行不能打印完，則可分兩行打印，但分行時(shí)不能破壞句子的意群；如需加上文號(hào)或副標(biāo)題，采用宋體字，字體比正文小一號(hào)，居中，放標(biāo)題的正下方。標(biāo)題：字體采用宋體加粗小三號(hào)字。辦公室文員在試用期滿期前，中文打字速度要達(dá)到50字/分，英文打字速度必須達(dá)到15分鐘打滿3頁(yè)A4型紙。禮貌、熱情、快捷、耐心地接聽來電和接待來客，不與來客談及與工作無關(guān)的話題。辦公設(shè)施要整齊放臵，辦公室不準(zhǔn)張貼、懸掛、放臵任何與工作無關(guān)的照片、圖畫或其它物品。保守公司秘密，不準(zhǔn)亂翻、亂看上級(jí)或同事的文件、資料。上班須提前到達(dá)工作崗位并整理辦公室內(nèi)務(wù)，下班前要整理好辦公桌面，保持室內(nèi)清潔。管理制度一、辦公管理制度 辦公管理規(guī)定為了加強(qiáng)、規(guī)范公司辦公管理，確保公司辦公工作順利進(jìn)行，特制定公司辦公制度，請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。每月：按照會(huì)計(jì)制度核算原則審核各種原始憑證；編制外部記賬憑證；登記外部日記分類賬、明細(xì)分類賬；匯總記賬憑證登記總分類賬；填報(bào)納稅財(cái)務(wù)報(bào)表；報(bào)送稅務(wù)局報(bào)表，辦理稅務(wù)其它事項(xiàng)；審驗(yàn)發(fā)票，購(gòu)買發(fā)票；整理各種合同；核對(duì)內(nèi)部往來；核對(duì)庫(kù)存商品；編制銀行報(bào)表；1裝訂會(huì)計(jì)憑證。（三）會(huì)計(jì)主管管理工作規(guī)程 每日：提前到崗，整理自己的儀容儀表，進(jìn)入工作狀態(tài)；閱讀公司文件，學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；按照審核無誤的憑證登記明細(xì)分類賬；根據(jù)審批支付憑證需要轉(zhuǎn)賬憑證；辦理稅務(wù)機(jī)關(guān)的日常業(yè)務(wù)；完成上級(jí)交辦的其它工作；下班整理個(gè)人辦公用品，保持桌面的整潔。每半年： 編制半年財(cái)務(wù)報(bào)表。每月：對(duì)合同動(dòng)態(tài)管理；按時(shí)報(bào)表及納稅；負(fù)責(zé)配合融資工作，編制銀行報(bào)表；負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的考核。每年：做出全年部門工作總結(jié)； 做出財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的關(guān)系；配合辦公室對(duì)各類執(zhí)照、證書]登記證的年檢工作； 結(jié)合公司要求，制定下一工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。每月：審簽部門員工考勤表；制定本部門工作計(jì)劃和辦公費(fèi)用支出計(jì)劃；編制各部門、各分公司下一月份資金使用計(jì)劃，報(bào)公共衛(wèi)生司領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)后實(shí)施，對(duì)當(dāng)月執(zhí)行情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)；負(fù)責(zé)資金平衡，按時(shí)還貸付息；組織對(duì)本部門員工的考核工作；對(duì)合同動(dòng)態(tài)管理；按時(shí)報(bào)表及納稅。三、部門管理工作規(guī)程（一）經(jīng)理管理工作規(guī)程 每日：提前到崗、整理自己的儀容、儀表和辦公室衛(wèi)生，進(jìn)入工作狀態(tài)；檢查本部門員工的到崗情況和儀容儀表情況；組織日常會(huì)計(jì)核算；審核處理日常報(bào)銷；審核合同付款