【正文】 三、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)——只要精神不滑坡。知識、技能可以學(xué)習(xí)、鍛煉，所以不是絕對的。心態(tài)非常積極，這才是公司?合適的雇員?即公司最大的財(cái)富。每個(gè)人進(jìn)入公司之后都有自己的既定想法，有的人只是為了掙錢而工作，工資少了，或獎(jiǎng)金沒了，工作積極性也就沒了，而且這種人還大有人在。我們尚未發(fā)現(xiàn)公司的報(bào)酬與公司的發(fā)展存在著什么系統(tǒng)的聯(lián)系。這種現(xiàn)象公司很多項(xiàng)目組都存在，因此急需解決?，F(xiàn)在有的現(xiàn)場項(xiàng)目組就存在這樣的問題，大部分的工作都是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人在做，有一部分是項(xiàng)目組成員在做，但是他們的主動性幾乎為零，需要項(xiàng)目經(jīng)理說的很清楚之后，才能干活。對照公司通常采用?1個(gè)天才加1000個(gè)助手?的模式——天才領(lǐng)導(dǎo)者作出規(guī)劃，然后雇傭一批能力很強(qiáng)的助手幫助實(shí)施。我們公司在選擇現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候也遵循著同樣的道理，公司首先培養(yǎng)、選拔出精英團(tuán)隊(duì)管理人才，讓他們?nèi)ガF(xiàn)場帶隊(duì)，目前的網(wǎng)省項(xiàng)目經(jīng)理就是先人后事的典型案例，人定好之后，公司只要有新的項(xiàng)目都是他來負(fù)責(zé)。二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)合適的人才才是最重要的資產(chǎn)。就比如山西公司全口徑儲備庫尾款回款工作，做為項(xiàng)目經(jīng)理做的更多的是穿針引線，充分利用了客戶之間的關(guān)系，最終回款了，功勞要?dú)w功于公司、項(xiàng)目組、客戶，能夠回款是公司在背后的大力支持，后援工作做的好，是項(xiàng)目組積極努力的結(jié)果，是客戶鼎立相助的結(jié)果。作為現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理同樣需要具備這種素質(zhì)，需要經(jīng)常朝鏡子里看，承擔(dān)責(zé)任，分析問題，解決問題。在一切都很順利的時(shí)候，第5級經(jīng)理人向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素（如果找不到特定的人或事件，他們就把功勞歸于運(yùn)氣）。內(nèi)部提拔優(yōu)點(diǎn)非常多，比如公司對這個(gè)人的能力、性格很了解，這個(gè)人對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都非常熟悉。而對照公司向外部求援的次數(shù)是實(shí)現(xiàn)跨越公司的6倍還要多但它們?nèi)晕茨軇?chuàng)造可持續(xù)的卓越業(yè)績。這些卓越公司的領(lǐng)袖們是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！敦?cái)富》500強(qiáng)中有11家公司符合苛刻的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入這項(xiàng)研究項(xiàng)目，所以這11家實(shí)現(xiàn)跨越公司的首席執(zhí)行官的確是本世紀(jì)最杰出的?！蛘撸骸具€有很多人比我更能勝任這項(xiàng)工作。我不認(rèn)為應(yīng)該把這些功勞歸功于自己?！蛘撸骸绻皇嵌聲x出了如此卓越的繼任者，你今天可能不會想同我談話的。令人折服的謙虛：?與對照公司領(lǐng)導(dǎo)人以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相反，實(shí)現(xiàn)跨越公司的領(lǐng)袖從不談?wù)撟约?，這給我們留下了很深的印象。這使我想到現(xiàn)場帶隊(duì)的過程當(dāng)中也非常重視培養(yǎng)接班人，一是為公司梯隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為了推動項(xiàng)目組工作的進(jìn)展及個(gè)人綜合素質(zhì)的提高。第5級經(jīng)理人培養(yǎng)接班人，為公司以后取得更大的成績做好鋪墊，而以自我為中心的第4級經(jīng)理人，為公司物色的接班人卻導(dǎo)致公司的失敗。在現(xiàn)場實(shí)施過程中也非常強(qiáng)調(diào)這種特質(zhì)。由于時(shí)間問題先從以下4個(gè)方面談?wù)勛x后的一些心得體會。具體是圍繞三方面展開分析： 訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的行為。/ 2第五篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀后感《從優(yōu)秀到卓越》讀后感《從優(yōu)秀到卓越》是一本優(yōu)秀的管理論著，全書架構(gòu)清晰，行文流暢，案例充分，圖文并茂，故事和分析相得益彰，讀后感覺受益非淺，對崗位工作感悟頗深。要想推動一個(gè)龐大而又沉重的飛輪旋轉(zhuǎn)終歸需要花費(fèi)很大的力氣才能做到，但是在一段很長的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)持不懈地推動飛輪朝同一個(gè)方向旋轉(zhuǎn)，飛輪就會積累起動量，最終實(shí)現(xiàn)突破，這就是飛輪效應(yīng)。從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變對于那些局外人來說，既像是戲劇性的又像是革命性的事件，但是對于執(zhí)行者來說感覺像是一個(gè)有機(jī)的累積過程。我們公司的價(jià)值觀“正直、勤奮、務(wù)實(shí)，深入細(xì)致地工作；執(zhí)著地堅(jiān)持對完美品質(zhì)的追求；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提供包容與信任的空間，讓 1 / 2每個(gè)人擁有自己的成”本書說了一個(gè)道理，技術(shù)是發(fā)展動力的加速器，而非創(chuàng)造者，實(shí)現(xiàn)跨越的組織在看待技術(shù)以及技術(shù)所帶來的變革時(shí)，有著與平庸公司截然不同的觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨越的組織避免對技術(shù)的盲目狂熱和追趕潮流的做法，但它們精于挑選技術(shù)，成為應(yīng)用這些技術(shù)的先驅(qū)，對于任何技術(shù)，關(guān)鍵的問題這種技術(shù)能否直接服務(wù)于你的刺猬原理，如果答案是肯定的，那么需要率先使用該技術(shù)，否則，干脆忽略它。只有這樣簡單明了的事業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)卓越。認(rèn)真理解三環(huán)圖：你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的，簡單的說就是你有實(shí)力成為最優(yōu)秀的嗎；你對什么充滿熱情，簡單的說就是你想最什么，你喜歡做什么；是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟(jì)引擎，簡單的說就是什么能給你帶來財(cái)富，什么能給你帶來經(jīng)濟(jì)收入。刺猬理念要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不僅是發(fā)展實(shí)力和競爭力，而且是要明確你的組織在哪方面真正有潛能成為最優(yōu)秀的，并持之以恒。刺猬理念并不是一個(gè)要成為最優(yōu)秀的目標(biāo)、策略、意圖和計(jì)劃，而是你能在哪方面成為最優(yōu)秀的一種理解。刺猬理念是一個(gè)簡單明確的理念，注重本質(zhì)、忽略其它，并堅(jiān)持不懈。但凡能實(shí)現(xiàn)卓越的公司，都要敢于直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，但決不失去信念。引申下來就是組建一支合適的管理團(tuán)隊(duì)，通過這些合適的的管理人，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)步發(fā)展并最終實(shí)現(xiàn)卓越。堅(jiān)持先人后事，是能實(shí)現(xiàn)卓越公司的溝通特點(diǎn)。第五級經(jīng)理人善于培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)第五級經(jīng)理人，善于促建強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，為公司取得更大的成功、可持續(xù)穩(wěn)定地增長而工作，在他離開后公司依然能夠穩(wěn)步前進(jìn)，直至實(shí)現(xiàn)卓越。第5級經(jīng)理人通?；乇芄姷墓ЬS，不自我吹噓，不喜歡拋頭露面，他們把公司利益放在第一位、而不是首先考慮自己的利益。因此優(yōu)秀就成了實(shí)現(xiàn)卓越的大敵，是大多數(shù)優(yōu)秀的公司無法實(shí)現(xiàn)卓越。最后，優(yōu)秀者的自負(fù)感。他們?nèi)鄙僖环N上進(jìn)心和進(jìn)取心；其次，優(yōu)秀者的畏懼感使其不具有無所畏懼的好奇心，不愿放下原有的成就，去爭取新的東西，害怕挑戰(zhàn)。第四篇：從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越讀后感本書告訴我們優(yōu)秀是卓越的大敵，優(yōu)秀之所以成為實(shí)現(xiàn)卓越大敵的原因，主要體現(xiàn)在三方面：首先，優(yōu)秀者有滿足感。只有堅(jiān)持不懈的推動“飛輪”朝同一個(gè)方向旋轉(zhuǎn)，最終“破繭化蝶”。累積到突破是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，公司的領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的耐心，不能把期望寄托在天賜良機(jī)上。飛輪效應(yīng)對我的啟示是：要有明確的公司戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下指揮所有的員工朝正確的方向用力，轉(zhuǎn)動“巨輪”，并持續(xù)用力，積累動量，加快旋轉(zhuǎn)速度，直至突破。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)好運(yùn)氣，或靈光一閃而造就。這個(gè)充滿哲理的理念我認(rèn)為可以讓我們深思三個(gè)問題：我們最擅長的是什么（以及我們最不擅長什么）？哪些是對我們的經(jīng)濟(jì)引擎推動力最大的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（利潤多少，現(xiàn)金流量多大）？我們的核心管理人員最熱衷于什么？如果找到了這三個(gè)問題的清晰答案，我們也會形成一個(gè)關(guān)于自己業(yè)務(wù)方向的“ 刺猬概念 ”，并以此確立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。你對什么充滿熱情。刺猬理念的核心就是以下三個(gè)環(huán)節(jié)：你能夠在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的，同樣重要的是你不能在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的。四、做“刺猬”不做“狐貍”“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)，他們具有一個(gè)簡單而清晰的理念。我們在車間內(nèi)部也開展了大量的員工的思想工作，并在車間建立員工溝通平臺，讓各處室負(fù)責(zé)人對員工提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場和書面的交流溝通。三、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)幾乎所有的卓越公司都通過面對殘酷現(xiàn)實(shí)為起點(diǎn)，但他們無一例外的勇于面對，保持堅(jiān)定信念，從而走向成功之路。在重要崗位上的管理人才更是如此，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。這對于我的部門現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就是要帶好這支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。我作為公司基層管理人員，將以此鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，從而培養(yǎng)謙遜、自信和堅(jiān)定的內(nèi)在品質(zhì)，取得成績時(shí)朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時(shí)責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。下面我就感觸最深的五個(gè)方面談?wù)勛x后的一些心得體會：一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人書中將公司經(jīng)理人分為 5 級，分別是能力突出的個(gè)人、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第 5 級經(jīng)理人，第 5 級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個(gè)個(gè)具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計(jì)較個(gè)人的得失，他們把對社會有所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價(jià)值。全書架構(gòu)清晰，行文流暢，案例充，圖文并茂，故事和分析相得益彰，是一本優(yōu)秀的管理論書籍。謝謝大家。那么我的好朋友凌志軍先生寫的一本《成長》里面提到了，作為學(xué)生一般人覺得自信，智商好自覺學(xué)習(xí)是好的，但是更重要是自覺，主動學(xué)習(xí)，不但智商高，而且情商要高。我的女兒說我們小組一個(gè)人不努力，把我們的成績拉下來了，過了幾星期，他又跟我說，這個(gè)人非常努力，我說為什么呢，他說上次被我們罵的，這樣同學(xué)會有彼此的激勵(lì)，他們就像在社會里一樣，我們五個(gè)員工編程也是一個(gè)組，彼此激勵(lì)，誰做得不好，會覺得不好意思，同學(xué)會給他壓力，給他鼓勵(lì)，然后大家怎么樣協(xié)調(diào)合作，這些都是從小到大養(yǎng)成的。一個(gè)當(dāng)你不排名次的時(shí)候，學(xué)生就不會認(rèn)為這是一個(gè)零合的游戲，不是說你上一名，我就下一名游戲，大家自然而然當(dāng)做一個(gè)隊(duì)友而不是一個(gè)敵人看待。美國教育是比較正面的鼓勵(lì)，比較不排名次，其實(shí)現(xiàn)在我還不是很理解，但是至少它確實(shí)有它的好處，就是說每一個(gè)人可以知道他得幾分，可以知道他在班上是比較高，還是比較低，但是絕對不讓他認(rèn)為是一個(gè)零和的概念，這和談對精神很有關(guān)系。下面追逐興趣，這個(gè)是很重要的，我在讀哥倫比亞大學(xué)的時(shí)候，我入學(xué)之后，那個(gè)時(shí)候我不知道腦筋想什么，我要決定讀政治，要成為一個(gè)律師，然后以后也許成為一個(gè)法官，我真的不知道那時(shí)候腦子想什么，十多歲孩子想什么不是很清楚的。有一句話讓我能夠永遠(yuǎn)記得的，就是有一次我挑戰(zhàn)我的老師，我的恩師Raj Reddy，我要做的方式他不同意，我說我要照我的做，他說了這么一句話，他說我不同意你，但是我支持你。比如我女兒六分之四對等于三分之二，怎么學(xué)的呢，老師找蛋糕來做實(shí)驗(yàn)，就是三個(gè)人一個(gè)人可以分幾份，原來是一樣的，所以六分之四等于三分之二，或者六分之二等于三分之一，或者三角形，底層高除以二，不用背的，只要一張紙，一裁為二，這個(gè)面積是多少，小朋友說我知道長方性的面積怎么算，這是一半就這么學(xué)會的，這個(gè)學(xué)習(xí)的方式是非常靈活，可能更適合于靈活的學(xué)生。要想到美國MIT教師進(jìn)去之后就要有準(zhǔn)備，七年之后可能就要失業(yè)的，因?yàn)橹挥幸话氲慕處熆梢阅玫浇K身職業(yè)，因?yàn)橐ＷC這個(gè)質(zhì)量，MRT之間學(xué)校就定出了規(guī)矩，就是說你拿到了博士只證明你多做一項(xiàng)研究，并不能證明你能教課，所以在這兒教七年，經(jīng)過評估，才讓我決定留不留你下來，當(dāng)然在那兒拿不到教授的人也可以找到很多的工作，可以掙到錢，當(dāng)然這是一種保護(hù)吧，但是不管怎么說，很難在別的行業(yè)，碰到一個(gè)做七年50%失去你的工作，但是一千個(gè)人來爭取這個(gè)工作的機(jī)會的職業(yè)。當(dāng)然私立大學(xué)不是主要的一個(gè)美國的優(yōu)勢，更重要的是美國的師資，這個(gè)我個(gè)人也有很多很深的個(gè)人的感受，我們剛剛提到了我的老師，他是非常非常優(yōu)秀的，然后從他里面學(xué)到很多東西。每個(gè)學(xué)校都有它的特色，所以熱愛計(jì)算機(jī)的人都想去Carnegie Mellon，甚至想上音樂課，想上藝術(shù)課，都可以用到計(jì)算機(jī)的技術(shù)。另一方面也可以讓一個(gè)學(xué)校有很特殊的特色，比如說MIT的特色就是我們要把工程什么都做得最好，我們就開在哈佛的旁邊，但是我們不怕它，它人文好，我們的工程浩，斯坦福的特色就是開放創(chuàng)新，看到廣大的校園就可以知道有多大的心胸來創(chuàng)辦這個(gè)學(xué)校。第一個(gè)理由就是它有私人的資金，它可以由他的方法去研究，他不一定要給教授多少薪資，不一定要照著美國國家這個(gè)州的法律來定哪些是我們的科系，他想開一個(gè)生物工程體就可以開，他想給教授多一點(diǎn)薪水他就可以給，這是很重要的。我們可以看一下我們剛剛講的最有前瞻性的一些技術(shù)，比如生物工程都是私立的，比如說計(jì)算機(jī)科學(xué)和計(jì)算機(jī)工程，都是私立的。這些都是國外的精英，所以美國的強(qiáng)大，技術(shù)的強(qiáng)大，如果靠人才，人才又是靠高校，高校就是大學(xué)，大學(xué)是真的吸引了全世界的人才。美國之所以如此的強(qiáng)，就因?yàn)樗慕逃到y(tǒng)可以吸收全世界的人才，無論是吸引教授，吸引學(xué)生，因?yàn)閮?yōu)秀的教授想要圍繞著，想要有優(yōu)秀的學(xué)生圍繞著他們，優(yōu)秀的學(xué)生向要跟優(yōu)秀的教授求教，所以再加上美國強(qiáng)大的企業(yè)，真的吸收了這么多的人才，所以教育在對人才，對美國的人才有非常直接的關(guān)系。這個(gè)是非常驚人的一個(gè)數(shù)目，美國也是靠這個(gè)方法吸收了全世界各地的人才，所以甚至你可以說美國今天經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大跟這也是有非常大的關(guān)系。就是做任何的事情，我希望我能夠有足夠的勇氣，足夠的勇氣去改變我可以改變的事情，有足夠的度量去接受我不能改變的事情，還有足夠的智慧來分辨這兩者的差別。改完以后我居然聽到是我的，甚至我的老板，他們對我是這樣評價(jià)的。中國人謙虛、毅力是我們的有史以來的幾千年歷史的這種美德，我認(rèn)為中國人這方面做的比美國人優(yōu)秀，甚至美國人可以向我們學(xué)習(xí)，但是勇氣是一個(gè)很難的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槟忝看我杏職庾鲆患虑?，就要遭遇到的后果，可能遭遇別人的批評，或者可能受到一些不愉快的事情。但他不能改進(jìn)，不能修補(bǔ)這個(gè)問題，如果這個(gè)問題是很嚴(yán)重的，那他只有走路，所以這一個(gè)例子就可以證明自覺是多么的重要。下面再往上走就是情商，這情商里面我只談一個(gè)自覺，自覺是情商里面最重要的一點(diǎn)，自覺我可以舉很多例子，但是我在第二封信里面講的最經(jīng)典的一個(gè)例子就是我有一個(gè)員工，他有一次寫了自我評估，他就說雖然謙虛如我，但是我也要說自己這一年的表現(xiàn)實(shí)在是異常的了不起，當(dāng)我看了這一句話，我心里第一個(gè)想法就是說這個(gè)員工要走，并不是說他做得多爛，但是當(dāng)他的表現(xiàn)和他的期望，當(dāng)他這么沒有自知之明的時(shí)候，很顯然的，他不會滿足現(xiàn)狀，果然他要求我升職等等，最后不但沒有升成，他還失去了他的工作，他并不是不能做那份工作，但是因?yàn)樗藙萏摺Ｈ缓蟮搅讼词珠g，就聽到很多，這個(gè)idea，我嘴里說好，不好意思批評他，但是你可以想象到，這對他自己，對講話的人，對公司有多么大的傷害，因?yàn)槟阍斐闪藭r(shí)間的浪費(fèi)，因?yàn)槟銢]有讓別人得到也許你很寶貴的意見，或者你沒有真的理解他要做什么事情，你就去批評別人，不管怎么樣都是不好的，是不對的。你就可以猜想到我這個(gè)大姐是在一個(gè)純粹華人的環(huán)境長大的，我這個(gè)大哥是大部分都在美國長大的，這兩個(gè)人就是直截了當(dāng)?shù)臏贤?，和不直截了?dāng)溝通的差別，這個(gè)主要就是文化的差異，如果是華人的環(huán)境就可以理解，不管怎么說，直截了當(dāng)溝通的好處，就是你可以更有效率地解決一件事情。你想一個(gè)公司他要放權(quán)的，把公司的秘密交給你，把公司的鑰匙交給你，把公司未來的方向交給你，他怎么能夠相信一個(gè)沒有誠信的人，他怎么能夠讓