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餐廳服務員社會實踐報告及擴展資料(參考版)

2024-10-21 04:24本頁面
  

【正文】 如果不親自進入社會,我們看到的永遠只是表面現(xiàn)象,怎么能了解社會的實質呢?這就是學校要求我們進行社會實踐活動的真正意思所在。于是我對那個人表示深深的同情。聽完她的話,我就覺的好受了不少。每天到酒店吃飯的人好多,這倒也讓我增長了見識,能有機會看到社會上不同的人,了解不同的事。一開始不適應頻頻出錯,以為會被酒店的老員工或者領班罵,可是他們不但沒說我,還過來安慰,說你剛來肯定不熟悉,沒關系,以后慢慢習慣了就好了。這個酒店的工作時間只有八個小時,中午還有好幾個小時休息,這讓我感到無比欣慰。其實,在校的課余時間,我曾去過多家酒店做服務員,這個工作需要長時間的工作,一天下來總會覺得很累。雅戈爾是一家五星級的大酒店。為了我們能更好的、更快的適應社會,提高自己的實踐交際能力,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,按照學校的要求,大一的寒假期間,我們幾個同學一起展開了社會實踐活動。真心的感謝在這期間所有幫助過我的人!這段經(jīng)歷是我成長中的巨大的財富。俗語說:紙上得來終覺淺。另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,如果沒有這次實踐,以后從學校出去,很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅需要知識,還要擁有一些應變能力等綜合素質,只在學校汲取知識是遠遠不夠的,應該將理論與實踐相 結合,將理論運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。結果經(jīng)理采納了我的意見,并表揚了我,要其他同事向我學習,我感到特別的高興,這種歡樂是前所未有的,這是我第一份比較正式的工作,能把它做好是我的希望,結果我真的做到了。第二,傳菜部的同事,一定要及時的與廚房聯(lián)絡,什么菜品沒有了要及時的通知餐廳的服務員,以免出錯。而且經(jīng)過了一個月的學習與觀察,我發(fā)現(xiàn)了一些小細節(jié)是我們沒怎么注意的,于是我在一次例會上向經(jīng)理提了出來,總共有三條:第一,客人非常反感聽到所點的東西沒有了,遇到這種情況,我覺得應該換種說法,就說“您點的這個東西,今天已經(jīng)預訂完了,不好意思啊,今天客人比較的多,給您換個跟這個差不多的菜怎么樣”。就這樣,我學會了處人跟處事,這與我在學校相比,要受益的多,同時我也知道了現(xiàn)實的殘酷,要想在社會上立足,不僅僅要一張文憑,更需要的是能力跟自信。在接下來的日子里,我認識了那些可愛的同事們,感覺這個社會真的不簡單,各色各樣的人都有,每個人都有自己獨特的一面,跟他們熟了之后,做起事來,分頭合作,高效地完成了每天的任務,從他們身上,我學到了不少的工作技巧,學會了怎樣和客人自如的交談,學會了怎樣交流才不會讓客人生氣,學會了怎樣高效地完成任務。會后我認真的反思,是哪里我做的沒讓客人滿意呢?可是,我卻想不出來。第一天上班時,什么事情都不懂的我,哪里有事情可以做我就往哪里去,聽說工作只要勤快就好了,我自認為我做的很好。剛開始時,覺得這是一份很小兒科的事情。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最擴展資料:餐廳服務員社會實踐報告餐廳服務員社會實踐報告(15篇)餐廳服務員社會實踐報告1終于來到了暑假了,懷著高興和激動的心情我到了《我的港灣商務酒店》,在這里我享受了兩個月的實習過程,學到了不少的東西,得到了很好的鍛煉,不管是身體還是心理承受能力都得到了提高,所以這次實習是必要的。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已,但實際上我想錯了。二、實踐時間20xx年7月15日至8月15日三、實踐單位概況飯店名為“家常菜餐館”,位于我們鎮(zhèn)的繁華地段下解放路,所以每天到飯點的時候,生意都特別的好。餐廳服務員社會實踐報告15題目:暑期餐館服務生實踐報告二級學院名稱:年級、專業(yè)、班級:姓名:學號:20xx年6月暑期餐館服務生實踐報告一、實踐目的 為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。沒有把理論用于實踐是學的不深刻的,而我也深刻體會到了自己的經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。只學不實踐,那學的東西相當于沒有學。當然,我也有做的不足的地方,經(jīng)理給我指出來之后,我就立馬的想到方法去改正它,這樣我才能在接下來的工作中少出錯,更好的完成工作。第三,服務員每天應該寫一些東西,來反映客人的用餐情況,然后將這些情況交給廚房的廚師們。這樣說了之后客人就不會反感了,可能還會覺得這個酒店的生意還蠻不錯的嘛。在拿到第一筆工資的時候,欣喜中帶著些辛酸,錢雖然是不多,可是我心里明白,我學到了書本上沒有的知識,也增加了我的個人閱歷。有時候難免碰到一些愛找茬的客人,甚至是抵觸了心里的那根底線,但我還是忍了下去,因為我明白做服務的這一行業(yè)必須要有足夠的耐心,正如有句話講的:客人不是要占便宜,而是要感到有一種占了便宜的感覺;客人不是要你阿諛奉承,而是要一種當“上帝”的感覺。上班時同事們各忙各的,沒什么空理會我,想幫我也沒什么時間,于是,我學會了察言觀色,不問同事,跟著他們就行,看他們是怎么接待客人的,我自己也試著摸索,當?shù)谝惶旖Y束時,我知道我今天有收獲了,那就是察言觀色,用眼睛教自己學習??墒?,第一次開例會時,經(jīng)理點名批評了我,有客人說我不太禮貌,一問三不知,什么都不懂。在家里我也有做過的,洗洗碗,端端菜,但后來碰了不少的壁,才慢慢認識到這個工作的很多細節(jié)是我們容易忽視的。它不僅能夠讓我掙點錢而且在人際交往方面也有很大的幫助,大學期間就應該多接觸社會,這樣到了走出學校時,也不致于對外面的世界一無所知,只有多接觸社會才能更好的融入社會。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自己。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。只學不實踐,那么所學的就等于零。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。目的在于熟悉社會。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐走進新潮休閑餐廳。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。四、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。自信你就已經(jīng)成功了一半。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它是一筆財富。臨走的時候,當我拿著真正的屬于(20xx年個人社會實踐報告)自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。要干就要干的最好!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區(qū)別,服務員這個工作是人家坐著我站著,人家吃著我看著,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好。經(jīng)過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。但實際上我想錯了。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個人生地不熟的火鍋城里,我顯得是那么的孤單。餐廳服務員社會實踐報告12為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的愉悅。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。它是一筆財富。由于我的好奇和新鮮感,我成功的記得了所有菜的名子,并且成功的完成了這次寒假社會實踐工作。這就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護,不要太相信別人,不然很容易被騙。只有親身經(jīng)歷過,才能真正明白勞動的不易,這一次的`實踐不僅讓我深刻體會到錢的來之不易,還讓我更清楚的了解社會,作為一個寒假工,又是在離家這么遠的地方,一開始我擔心那里的長期工和本地人會欺負我??偟膩碚f,這一次的收獲還是不少的,我也了解到,學校與社會有太多的不同之處,要真正融入社會,只有親自進入社會才行,因為社會很豐富,但同時也很復雜,不是我們能想象得到的。突然就想到了誰曾說過中國的落后都是窮人害的,窮人有了錢之后為了提高自己的地位,一個勁的折磨窮人,就這樣中國被拖的發(fā)展不快速。又一次吃飯的客人很兇,差點都把我這個小丫頭嚇哭了,上完菜后一個老服務員對我說,別理他,一個土包子沒使喚過人,就會在這耍大牌。這讓我很感動,因為總是有人說社會上不好,尤其是那些打工的,總是愛欺負人,這個酒店的員工總會很耐心的教你,不把你當新員工欺負。但是服務員的工作卻比較多,以前只需要上菜,可在這里,我們卻要身兼多職,像搞衛(wèi)生,打水,開單,打飯,點菜,洗餐具等等好多。但是,在雅戈爾我卻有了與以前不一樣的感覺。在雅戈爾,我做的是一名服務員。我們總共有四個同學,是在蘇州的市中心觀前街里雅戈爾旗下的西湖餐廳進行的社會實踐活動。只懂餐廳服務員社會實踐報告11大學,不僅僅是學習,它還鍛煉了我們的能力。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。在這次實踐中,這一點我感受很深。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我
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