【正文】 《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》將作為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的一項(xiàng)重要工作常抓不懈，各部門要抓好落實(shí)，不斷深化改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)惠及更多患者，著力提升患者的滿意度。延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)（1）為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供護(hù)理服務(wù)指導(dǎo)。，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)急慢分治為日間手術(shù)和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務(wù)。實(shí)施醫(yī)聯(lián)體內(nèi)一體化臨床路徑管理，明確醫(yī)聯(lián)體內(nèi)分工，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù)。（三）第三階段 2020年1月2020年12月 擴(kuò)展預(yù)約服務(wù)范圍。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)以信息化為手段，形成患者有序流動、醫(yī)療資源按需調(diào)配、醫(yī)療服務(wù)一體化的分級診療格局。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動其醫(yī)療質(zhì)量有效提升，保障醫(yī)療安全。建立院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)與各救治中心網(wǎng)絡(luò)，有條件可以探索建立陸地、空中立體救援模式。，推廣多學(xué)科診療模式在第一階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大多學(xué)科病例討論和聯(lián)合查房專業(yè)范圍。開展醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。（3）鼓勵中醫(yī)特色科室為患者提供中藥個體化用藥加工等個性化服務(wù)，嘗試運(yùn)用信息化手段開展中藥飲片配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時間。（2）加強(qiáng)慢性病患者提供用藥指導(dǎo)。，延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以護(hù)理門診為基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)向縱深發(fā)展，以期實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全院覆蓋?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為手段，建設(shè)智慧醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療、移動支付、床旁結(jié)算、就診提醒、結(jié)果查詢、信息推送等便捷服務(wù)；應(yīng)用可穿戴設(shè)備為簽約服務(wù)患者和重點(diǎn)隨訪患者提供遠(yuǎn)程監(jiān)測和遠(yuǎn)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療服務(wù)有效銜接。推廣多學(xué)科診療模式（1）設(shè)立多學(xué)科診療門診。（2）大力推行志愿者服務(wù)。開展治療、支持等個案，病友會、病友互助等小組活動和社區(qū)義診、慢病管理等社區(qū)服務(wù)以及社會救助、公益慈善等工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（1）建立和完善醫(yī)務(wù)社工制度。（1）加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制，科室要建立并完善本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制體系。進(jìn)一步完善我院臨床路徑管理制度。擴(kuò)展醫(yī)聯(lián)體的醫(yī)療服務(wù)體系，形成區(qū)域協(xié)同、信息共享、服務(wù)一體化的醫(yī)療服務(wù)格局，不斷提升。（二）工作目標(biāo)在2018年2020年間，鞏固改善醫(yī)療服務(wù)的有效舉措，并將其固化為醫(yī)院工作制度，不斷落實(shí)深化。《萬寶學(xué)前教育三年行動計(jì)劃（2012－2014》實(shí)施方案萬寶中心園 2012年3月第五篇：改善服務(wù)行動計(jì)劃實(shí)施方案XXXX醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃的實(shí)施方案為改善醫(yī)療服務(wù)水平，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，根據(jù)國家和省衛(wèi)生計(jì)生委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃（20182020年）》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。建立幼兒教師專業(yè)考核和綜合考評制度，制定具體考核方案和考評辦法。制定幼兒教師資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和招聘方案，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，對新進(jìn)幼兒教師實(shí)行公開招聘，優(yōu)先聘用年齡25歲以下、基本功扎實(shí)、綜合素質(zhì)高的幼教專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。各幼兒園要把保護(hù)幼兒生命安全和健康成長放在工作首位，制定實(shí)施《幼兒園管理一日常規(guī)》制度，按照有關(guān)安全、衛(wèi)生等管理規(guī)定配足配齊安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理人員及設(shè)施，建立健全各項(xiàng)安全、衛(wèi)生管理制度和安全、衛(wèi)生責(zé)任制。五、工作措施一）加強(qiáng)安全、衛(wèi)生等管理。2012年，提煉科研成果，形成幼兒園特色課程，建立幼兒園網(wǎng)站。構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)相互合作的教育網(wǎng)絡(luò)，在全園實(shí)施信息化教育，逐步構(gòu)建自己的幼兒園課程。2014年，實(shí)行民主管理，發(fā)展幼兒園特色，幼兒園走進(jìn)信息時代。提倡專業(yè)發(fā)展。2013年，在幼兒園形成“規(guī)范”的管理網(wǎng)絡(luò)，制定符合現(xiàn)代幼兒園的規(guī)章制度。園領(lǐng)導(dǎo)努力做到關(guān)注教工的需要，關(guān)注教工的特長和長處，關(guān)注教工的自主發(fā)展。2012年，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，根據(jù)每個崗位工作要求與教職工共同建立和完善各項(xiàng)制度，共同探索幼兒園制度建設(shè)，規(guī)范辦園。依法落實(shí)非公辦幼兒教師工資待遇和社會保障政策，建立非公辦幼兒教師最低工資保障制度，非公辦幼兒教師工資不低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。保教質(zhì)量：幼兒園立足本園實(shí)際，為幼兒提供健康豐富的生活、活動環(huán)境，尊重幼兒身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒?，保教并重，關(guān)注個別差異，促進(jìn)每個幼兒富有個性的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒健康活潑、好奇探索、文明樂群、勇敢自信的素質(zhì)。2012年，園長、教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為90%，持證率達(dá)30%，入保率達(dá)65%； 2013年，園長、教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為92%，持證率達(dá)40%，入保率達(dá)90%；2014年，園長、教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為96%，持證率達(dá)60%，入保率達(dá)100%，形成足夠數(shù)量的園級骨干、區(qū)級教學(xué)能手、學(xué)科教學(xué)標(biāo)兵、學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。?師資隊(duì)伍近幾年我們以制度來推動內(nèi)涵發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展：在園本教研與“十一五”繼續(xù)教育基礎(chǔ)性實(shí)踐課程的實(shí)施中，我們不斷完善校本研修制度，形成了自己的校本研修基本框架：（二）發(fā)展任務(wù)入園率：2012年學(xué)前三年兒童入園率達(dá)50%以上，2013年學(xué)前三年兒童入園率達(dá)60%以上，2014年學(xué)前三年兒童入園率達(dá)65%以上，幼兒園班額符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，園所建設(shè)：幼兒園按照《吉林省幼兒園基本辦園條件標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求建設(shè)，并達(dá)到《吉林省鎮(zhèn)中心幼兒園基本辦園條件標(biāo)準(zhǔn)（試行）》標(biāo)準(zhǔn)要求，幼兒園的設(shè)施設(shè)備符合相關(guān)規(guī)定和安全、衛(wèi)生要求。完善幼兒園管理制度，嚴(yán)把教師關(guān)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提升幼兒園的整體水平。通過樂究和善究形成探索式學(xué)習(xí)的氛圍。培養(yǎng)樂究型幼兒，造就善究型的教師。二、辦園理念我園培養(yǎng)幼兒以“快樂”貫穿始終，“讓幼兒快樂度過每一天”是我們不變的目標(biāo)。幼兒教師配備不足，教師工作壓力大，工資低，積極性性對比較貧乏。但是，要讓幼兒接收良好的學(xué)前教育，我園還有一定的差距。一、現(xiàn)狀分析我園座落于萬寶鎮(zhèn)街道，占地面積2000平方米、建筑面積 700平方米、活動場地面積為1300平方米，我園現(xiàn)有班級3個，全部是大班，接收5周歲適齡幼兒。在新一輪學(xué)前教育三年行動計(jì)劃中，促進(jìn)幼兒園健康發(fā)展，促使幼兒快樂成長。沙區(qū)院不定期地對人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是邀請人大代表、政協(xié)委員參與案件調(diào)解。二是發(fā)揮訴訟代理人的穿針引線作用。一在法院設(shè)立“人民調(diào)解工作室”。強(qiáng)化目標(biāo)考核和獎勵，采取將調(diào)解業(yè)績和全年崗位目標(biāo)責(zé)任、年終評先評優(yōu)掛鉤等辦法，對調(diào)解能手予以獎勵，激發(fā)審判人員做好調(diào)解工作的責(zé)任感和榮譽(yù)感。沙區(qū)法院修訂考核制度時突出調(diào)解案件的“含金量”，明確規(guī)定民商事案件的調(diào)解率、刑事附帶民事案件的調(diào)解率，并確定了以調(diào)撤率等為主要內(nèi)容的審判效率指標(biāo)。沙區(qū)法院積極貫徹《關(guān)于進(jìn)一步貫徹“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”工作原則的若干意見》的精神，多次組織學(xué)習(xí)和座談，把調(diào)解制度和調(diào)解優(yōu)先的理念適用于民事、刑事附帶民事、行政和再審等審判領(lǐng)域，貫穿于立案、審判、執(zhí)行、申訴信訪等各個訴訟環(huán)節(jié)，延伸到法律規(guī)定可以適用調(diào)解的所有類型案件。%。案件一經(jīng)受理后，首先由法官助理介入庭前調(diào)解，同時，法官助理的庭前調(diào)解幫助法官明確了雙方的矛盾焦點(diǎn)，增強(qiáng)了法官再次進(jìn)行調(diào)解案件的針對性，使法官能做到對癥調(diào)解。全區(qū)114個社區(qū)，每個社區(qū)都配備有一定數(shù)量的人民調(diào)解員，構(gòu)建起上下貫通，左右相連，橫豎到邊的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，形成了庭前大調(diào)解格局，緩解了法院的訴訟壓力。二是堅(jiān)持每周三下午為法官“街道活動日”，形成制度，長期堅(jiān)持，使法院工作更貼近群眾，更注重民