20xx年icu護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃(參考版)
2024-10-21 04:12本頁面
【正文】 完善人性化服務(wù)將是我們ICU醫(yī)護人員永遠(yuǎn)的追求目標(biāo)！第五篇：ICU護士培訓(xùn)計劃(1年以上)20132013年ICU專科護士培訓(xùn)計劃（1年以上）2013年ICU護理教學(xué)查房安排表（注：每月第三周周一早晨8：30—9:00教學(xué)查房；內(nèi)容以在科疑難危重病例為主，要求查房護士提前準(zhǔn)備，并將查房內(nèi)容提前23天前寫在通知板上，其她人員預(yù)習(xí)相關(guān)知識。我們還定期召開家屬溝通懇談會，開展回訪活動，充分征詢意見和建議，將征得的服務(wù)缺陷，編寫成服務(wù)案例，組織全科護理人員進(jìn)行“換位思考”大討論，提出解決辦法并反饋給全體護理人員，以此來規(guī)范護理行為，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。為改善服務(wù)質(zhì)量，我們采取多種渠道接受社會監(jiān)督，了解病人、家屬心聲。由于ICU病房采取封閉式管理，為了能讓家屬及時了解病人病情狀況，也讓病人能享受親情的關(guān)愛和支持，我們在充分做好預(yù)防院內(nèi)感染的基礎(chǔ)上，開放了外走道，讓病人家屬自由探視；將病房墻壁、床單、窗簾、護士服由純白色調(diào)整為柔和的淡藍(lán)色，讓病人感到賞心悅目，溫馨親切；調(diào)整建筑布局，變嘈雜為寧靜，播放舒緩、優(yōu)美的背景音樂；在病人家屬等待區(qū)，設(shè)置靠背座椅、電視、報紙、飲水機、便民箱（內(nèi)有針、線、紙、筆）、雨具等；在夏季開展“送清涼”服務(wù)，在等待區(qū)備霍香正氣丸、中藥泡制的清涼茶，為病人家屬送去絲絲涼意。引用六西格瑪管理方法，利用因果圖、帕累托圖等分析工具，對ICU護理工作中存在的安全隱患進(jìn)行分析，通過制訂標(biāo)準(zhǔn)化、制度化護理規(guī)范和流程，強化護士風(fēng)險意識，提高護士業(yè)務(wù)水平等措施，降低了難免壓瘡發(fā)生率，%%，基礎(chǔ)護理合格率達(dá)100%，危重病人護理合格率達(dá)98%以上，有效地保證了護理安全?！锾岣咦o理質(zhì)量確保護理安全質(zhì)量效益是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，在醫(yī)療護理服務(wù)中，患者對醫(yī)院的信任度取決于醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量。要求床邊護士在病人手術(shù)前一天到病房看望病人，了解病人需求，詳細(xì)介紹ICU的環(huán)境、探視制度和服務(wù)承諾，講解術(shù)后注意事項，告知病人術(shù)后最常用的生活手語，講解疼痛數(shù)字評估的方法等。⑶開展術(shù)前訪視“20問”活動對外科術(shù)后需入住ICU治療的病人開展術(shù)前訪視“20問”活動。我們還為兒童病人制作了精美易懂的日常需求卡通圖片，為有書寫能力的患兒提供寫字板，能隨時準(zhǔn)確理解每一位病人的需求。針對此情況，我們提出“生活用語手勢化”服務(wù)，將手語引入臨床護理中，教會清醒病人一些簡單的手勢，如舉小手指表示小便，舉大拇指表示大便，舉食指表示要吸氧，握空心拳表示口渴需喝水，握實心拳表示疼痛，拍床表示需翻身。⑴生活用語手勢化服務(wù)ICU病人因機械通氣，不能言語。在實施感動服務(wù)中，ICU通過群策群力、頭腦風(fēng)暴法達(dá)成共識，提出服務(wù)綱領(lǐng)，定期舉辦交流會。每天保證與清醒患者有1545分鐘的間斷交流，允許患者使用耳機聽收音機，擺放自己熟悉的物品或家人的照片。白天只要患者沒有不適，就讓房間保持足夠的亮度，以使患者身體接受光的信號，進(jìn)入正常的睡——醒周期。夜晚盡量把燈光調(diào)低。（5）合格指標(biāo)：理論及專業(yè)知識、技能測評、臨床護理實踐等的考核每項均按100分制計算，每單項80分為合格。進(jìn)行培訓(xùn)前評估時icu工作的時間及實際護理的案例數(shù)作為評估的參考指標(biāo)。（2）技能的評估和考核：包括icu基礎(chǔ)護理技能；急救技能、復(fù)蘇技能及監(jiān)護技能；教學(xué)能力；組織、協(xié)調(diào)、指揮及管理能力等?！竞诵哪芰υu估的內(nèi)容和方法】（1）?？评碚摵蛯I(yè)知識的評估和考核：參加醫(yī)院評估和培訓(xùn)管理委員會組織的理論考試。完成初級責(zé)任護士全部培訓(xùn)合格后，報醫(yī)院審核，頒發(fā)相應(yīng)級別的單項能力培訓(xùn)合格證。核心能力層級評定未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)時，對不達(dá)標(biāo)的項目進(jìn)行重新培訓(xùn)，并在原工作崗位上履行相應(yīng)崗位職責(zé)，同時接受上一級核心能力的培訓(xùn)，考核合格后方可進(jìn)入上一層級核心能力的培訓(xùn)。護士在確定崗
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