【正文】 ，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議，將當(dāng)前投訴處理情況答復(fù)客戶時，沒有明確告知下一個反饋時限，可按口頭承諾的時間答復(fù)客戶1保理業(yè)務(wù)中銀行。，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長“三大法寶”，是現(xiàn)實購買力答案：B解釋：現(xiàn)階段我國貨幣政策的操作目標(biāo)是基礎(chǔ)貨幣，中介目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量，故B選項說法錯誤。資本充足率是衡量銀行資本是否充足的指標(biāo)1貸款審查是提高銀行貸款資產(chǎn)安全性的重要環(huán)節(jié)，發(fā)放公司貸款時，要特別注意的有()。答案：C解釋：資本利潤率是衡量盈利能力的指標(biāo)。國際收支記錄的是居民的交易行為，居民是指在國內(nèi)居住一年以上的自然人和法人。 我國目前個人住房貸款利率()?！百I者自負(fù)”即產(chǎn)品的購買者要從購買行為中獲得利益也要自己承擔(dān)決策風(fēng)險。 為了規(guī)范監(jiān)管行為，檢驗監(jiān)管工作成效，在總結(jié)國內(nèi)外銀行監(jiān)管工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，銀監(jiān)會成立之初，提出了良好監(jiān)管的六條標(biāo)準(zhǔn)，其中包括()。資產(chǎn)負(fù)債率是衡量杠桿比例的指標(biāo)。，妥善處理，不輕慢任何投訴和建議，將當(dāng)前投訴處理情況答復(fù)客戶時，沒有明確告知下一個反饋時限，可按口頭承諾的時間答復(fù)客戶第四篇：2013遼寧省銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)知識》歷年真題庫選擇題2(必備資料)()是衡量銀行資產(chǎn)質(zhì)量的最重要指標(biāo)。 13項目貸款都是中長期貸款。()13，行為人主觀方面是故意，且必須對造成的重大損失有明確的認(rèn)識。 13中國人民銀行對()有權(quán)進(jìn)行檢查監(jiān)督。13銀行業(yè)從業(yè)人員除應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守外，還應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。 1210 1在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，需要銀行的救助，所以此時銀行的負(fù)債規(guī)模上升。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤解析：應(yīng)為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。答案：A解釋：個人授信是指銀行根據(jù)客戶的資信狀況和提供的擔(dān)保，事先給客戶核準(zhǔn)一個額度，在一定時期內(nèi)。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤解析：。12股票實質(zhì)上代表了股東對股份公司的()。為商業(yè)銀行的客戶評價及風(fēng)險提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。()12金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的促進(jìn)作用不包括()。 11王先生在2008年4月1日存人一筆3000元的活期存款，5月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計息法計算，假設(shè)年利率為1客戶開立用途為日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是()。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤解析：這不屬于銀監(jiān)會的四個監(jiān)管目標(biāo)之一，而是銀監(jiān)會的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。 11一個國家的國際收支差額不能是巨額的收支赤字，要保持收支盈余，盈余越多越好。 11“管內(nèi)控”是指堅持促進(jìn)銀行內(nèi)控機(jī)制的形成和內(nèi)控效率的提高，注重構(gòu)建風(fēng)險的內(nèi)部防線。 11下列關(guān)于非銀行金融機(jī)構(gòu)的說法，錯誤的是()。1物價穩(wěn)定是要保持()的大體穩(wěn)定，避免出現(xiàn)高通貨膨脹。10 10以下不屬于貨幣政策“三大法寶”的是()。10商業(yè)銀行向客戶直接提供資金支持，這屬于商業(yè)銀行的()。 10下列彌補(bǔ)財政赤字的融資方式中，不會導(dǎo)致基礎(chǔ)貨幣增加的有()。()10下面屬于股東大會職責(zé)的是()。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤解析：銀行的貸款是銀行的資產(chǎn)，而不是負(fù)債，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難會減少在銀行的存款，因此銀行的負(fù)債規(guī)模下降。 9銀行在提供個人理財服務(wù)時，往往需要廣泛利用各種金融產(chǎn)品和投資工具。9“買者自負(fù)”即產(chǎn)品的購買者要從購買行為中獲得利益也要自己承擔(dān)決策風(fēng)險。 9以下有關(guān)貨幣政策的說法不正確的是()。 9被稱為狹義貨幣供應(yīng)量的是()。 92004年的巴塞爾條約的主要創(chuàng)新表現(xiàn)在()。82005年9月21日起，我國對活期存款實行按季度結(jié)息，每季度末月的()為結(jié)息日。貨幣供應(yīng)量 810 8辦理肉類等國家專項儲備貸款屬于中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍。，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長“三大法寶”，是現(xiàn)實購買力答案：B解釋：現(xiàn)階段我國貨幣政策的操作目標(biāo)是基礎(chǔ)貨幣，中介目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量，故B選項說法錯誤。貨幣供應(yīng)量 8下列不屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)的是()。 80、抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)在主債權(quán)訴訟時效期間行使抵押權(quán)，未行使的，人民法院不予保護(hù)。 7銀行業(yè)從業(yè)人員除應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守外，還應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。 72005年9月21日起，我國對活期存款實行按季度結(jié)息，每季度末月的()為結(jié)息日。，存款準(zhǔn)備金率越低，貨幣供應(yīng)量減少，我國開始實行差別存款準(zhǔn)備金制度 7下面屬于股東大會職責(zé)的是()。 7“管內(nèi)控”是指堅持促進(jìn)銀行內(nèi)控機(jī)制的形成和內(nèi)控效率的提高，注重構(gòu)建風(fēng)險的內(nèi)部防線。()6現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯的管理界限雖然取消，但是在日常操作中仍執(zhí)行兩種不同的匯率。 6下列關(guān)于央行票據(jù)的描述，不正確的是()。()6客戶開立用途為日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付的賬戶名稱是()。 6物價穩(wěn)定是要保持()的大體穩(wěn)定，避免出現(xiàn)高通貨膨脹。6下面屬于股東大會職責(zé)的是()。60、在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，需要銀行的救助，所以此時銀行的負(fù)債規(guī)模上升。()5“管內(nèi)控”是指堅持促進(jìn)銀行內(nèi)控機(jī)制的形成和內(nèi)控效率的提高，注重構(gòu)建風(fēng)險的內(nèi)部防線。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：正確5建立征信體系可使信用交易中的授信方能夠綜合了解信用申請人的資信狀況。()5我國貨幣政策的目標(biāo)是“保持幣值穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長”。5短期借款是指期限在一年或一年以下的借款，主要包括()。 50、目前，我國銀行信貸管理一般實行()相結(jié)合制度。4下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是()。4項目貸款都是中長期貸款。 444 44下列關(guān)于“法人賬戶透支”的說法，錯誤的是()。下列關(guān)于“法人賬戶透支”的說法，不正確的是()。在這里，“居民”是指()。3下列不屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)的是()。3我國目前個人住房貸款利率()。3銀行業(yè)從業(yè)人員除應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守外，還應(yīng)當(dāng)接受()的監(jiān)督。貨幣供應(yīng)量同樣是10000元存款，分別存為三個月期(自動轉(zhuǎn)存)和一年期的整存整取定期存款，由于三個月期限的存款每到三個月時，利息可以計人本金重新作為計息起點(diǎn)，所以一年過后，兩種存款方式中，一年期整存整取獲得的利息金額一定較低。()2關(guān)于存款準(zhǔn)備金，下面說法正確的有()。高能貨幣。，對法人賬戶透支業(yè)務(wù)申請人的還款能力及擔(dān)保要求要低于普通流動資金貸款2現(xiàn)階段，我國貨幣政策的操作目標(biāo)和中介目標(biāo)分別是()和()。 22004年10月29日，中國人民銀行決定，金融機(jī)構(gòu)(城鄉(xiāng)信用社除外)()存款利率。抵押權(quán)人應(yīng)當(dāng)在主債權(quán)訴訟時效期間行使抵押權(quán)，未行使的，人民法院不予保護(hù)。下列關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)的說法，錯誤的是()。()120 1建立征信體系可使信用交易中的授信方能夠綜合了解信用申請人的資信狀況。()對錯標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤解析：。1下列關(guān)于非銀行金融機(jī)構(gòu)的說法，錯誤的是()。答案：A解釋：個人授信是指銀行根據(jù)客戶的資信狀況和提供的擔(dān)保，事先給客戶核準(zhǔn)一個額度，在一定時期內(nèi)。抵押財產(chǎn)的使用權(quán)仍歸債務(wù)人所有。1抵押是擔(dān)保的一種方式，根據(jù)《物權(quán)法》，下列說法正確的是()。銀監(jiān)會的監(jiān)管目標(biāo)之一是對監(jiān)管者和被監(jiān)管者兩方面都應(yīng)當(dāng)實施嚴(yán)格明確的問責(zé)制。下列彌補(bǔ)財政赤字的融資方式中，不會導(dǎo)致基礎(chǔ)貨幣增加的有()。共15分)在經(jīng)濟(jì)周期的危機(jī)階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，需要銀行的救助，所以此時銀行的負(fù)債規(guī)模上升。(共15題。正確的為A。，不論是否合法。貨幣市場和資本市場能為商業(yè)銀行提供大量的風(fēng)險管理工具，在市場上通過正常的交易來轉(zhuǎn)移風(fēng)險等。，其股票和債券的價格會影響商業(yè)銀行的經(jīng)營管理，尤其是可能導(dǎo)致銀行經(jīng)營管理者的短期行為，在市場上通過正常的交易來轉(zhuǎn)移風(fēng)險答案：B解釋：金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的促進(jìn)作用包括能夠在很多方面直接促進(jìn)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理。()72%，扣除5%利息稅后，他能取回的全部金額是()元。A．使用假幣購買商品 B．將假幣存入銀行或者兌換其他貨幣 C．使用假幣參與賭博 D．以假幣作為資信證明第三篇：2010吉林省銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)知識》歷年真題庫判斷題(必備資料)()是指按照是否實際收到現(xiàn)金為標(biāo)準(zhǔn)，而不是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否實際發(fā)生來確認(rèn)收入和費(fèi)用。A．沒有風(fēng)險和通貨膨脹情況下的社會平均資金利潤率 B．具有風(fēng)險但是沒有通貨膨脹情況下的社會平均資金利潤率 C．沒有風(fēng)險和通貨膨脹情況下的企業(yè)資金利潤率 D．具有風(fēng)險和通貨膨脹情況下的社會平均資金利潤率 ，不正確的是()。A．發(fā)行人民幣，管理人民幣流通 B．制定和執(zhí)行貨幣政策 C．監(jiān)督管理黃金市場 D．審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止()。A．現(xiàn)匯賬戶 B．現(xiàn)鈔賬戶 C．人民幣賬戶 D．可兌換貨幣賬戶()。A．現(xiàn)場檢查 B．監(jiān)管談話 c．非現(xiàn)場監(jiān)管 D．信息披露監(jiān)管46．監(jiān)管談話是指監(jiān)管人員為了解銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況、風(fēng)險狀況和發(fā)展趨勢而與其()進(jìn)行的談話。情況決定是否解凍B．凍結(jié)期滿前，如有特殊原因需要延長凍結(jié)的，人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)，每次續(xù)凍期限最長為1年c．逾期未辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)的，視為自動撤銷凍結(jié)D．如果凍結(jié)單位存款發(fā)生失誤，只能在6個月凍結(jié)期后解除凍結(jié) 45．銀監(jiān)會根據(jù)履行職責(zé)的需要，可以與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的董事、高級管理人員進(jìn)行監(jiān)管談話，要其就業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險管理的重大事項做出說明。A．同一金融機(jī)構(gòu)開立的同一戶名下的定期存款續(xù)存、活期存款與定期存款的互轉(zhuǎn)B．客戶與證券公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司、基金管理公司、保險公司等進(jìn)行金融交易，通過銀行賬戶劃轉(zhuǎn)款項 C．金融機(jī)構(gòu)同業(yè)拆借、在銀行間債券市場進(jìn)行的債券交易D．商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社、郵政儲匯機(jī)構(gòu)、政策性銀行發(fā)起的稅收、錯賬沖正、利息支付《破產(chǎn)法》的規(guī)定，債權(quán)人會議的職權(quán)不包括()o A．核查債權(quán) B．宣告?zhèn)鶆?wù)人破產(chǎn) c．通過債務(wù)人財產(chǎn)的管理方案 D．通過破產(chǎn)財產(chǎn)的分配方案，正確的是()。A．美元B．人民幣C．可自由兌換的任何外幣 D．我國銀行開辦了外幣存款業(yè)務(wù)的九種外幣中的任何一種()o A．按照規(guī)定向中國人民銀行報告分析結(jié)果 B．制定金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)章C．接收并分析人民幣、外幣大額交易和可疑交易報告D．要求金融機(jī)構(gòu)及時補(bǔ)正人民幣、外幣大額交易和可疑交易報告 41．即期匯率是指買賣外匯雙方成交當(dāng)天或()以內(nèi)進(jìn)行交割的匯率。A．單位活期存款 B．單位定期存款 C．單位通知存款 D．單位協(xié)定存款()。A．監(jiān)管機(jī)構(gòu) B．利益相關(guān)者 C．高級管理層 D．風(fēng)險管理部門“有價證券”的一項是()。A．調(diào)整中央銀行基準(zhǔn)利率 B．制定金融機(jī)構(gòu)存貸款利率的浮動范圍C．負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析和預(yù)測 D．制定相關(guān)政策對各類利率結(jié)構(gòu)和檔次進(jìn)行調(diào)整，這屬于合同簽訂過程中的()。A．風(fēng)險識別包括感知風(fēng)險和分析風(fēng)險兩個環(huán)節(jié)B．風(fēng)險監(jiān)測既需要監(jiān)測可量化的關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的變化和發(fā)展趨勢，也需要監(jiān)測不可量化的風(fēng)險因素的變化和發(fā)展趨勢 C．風(fēng)險管理部門向各部門提供的風(fēng)險監(jiān)測報告應(yīng)是相同的 D．在日常風(fēng)險管理操作中，具體的風(fēng)險管理、控制措施應(yīng)采取從基層業(yè)務(wù)單位到業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險管理委員會，最終到達(dá)高級管理層的三級管理方式()。% % % % 30．某銀行客戶經(jīng)理的以下行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是()。A．向農(nóng)村市場發(fā)展的戰(zhàn)略 B．向海外市場發(fā)展的戰(zhàn)略c．向零售方向發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略 D．向多元化業(yè)務(wù)方向發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略()o A．核心資本 B．監(jiān)管資本 c．經(jīng)濟(jì)資本 D．會計資本 ，全國人大常委會頒布了()，增設(shè)了()。A．經(jīng)濟(jì)資本 B．監(jiān)管資本 c．會計資本 D．核心資本 23．關(guān)于2003年《中華人民共和國中國人民銀行法修正案》，下列說法錯誤的是()o A．法案修訂將央行對銀行業(yè)的監(jiān)管職能分離出來B．法案規(guī)定央行將不具有直接檢查監(jiān)督權(quán)C．法案規(guī)定央行不再直接審批、監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)D．法案規(guī)定央行主要專注于貨幣政策的制定和執(zhí)行 24．《票據(jù)法》所稱票據(jù)為().A．支票、股票、匯票 B．支票、股票、本票 C．支票江票、本票 D．商業(yè)活動中的票證()。A．經(jīng)濟(jì)發(fā)展 B．宏觀經(jīng)濟(jì) C．特定經(jīng)濟(jì) D．貨幣供應(yīng)量穩(wěn)定()的行政許可。A．匯率水平的提高 B．物價水平上漲 C．證券發(fā)行量的下降 D．貨幣供應(yīng)量的增加18．信用證開證銀行依照客戶（開證申請人）的要求和指示，承諾在符合信用證條款情況下，憑規(guī)定的單據(jù)不要承擔(dān)的是()。A．結(jié)算速度快 B．融資功能 C．包括商業(yè)資信調(diào)查服務(wù) D．服務(wù)的綜合性()。A．破產(chǎn)能力 B．破產(chǎn)證明 C．破產(chǎn)清算 D．破產(chǎn)法律 ，不正確的是()。A．14歲 B．15歲 C．16歲 D．18歲 ()。A．城市商業(yè)銀行 B．城市合作銀行 C．城鄉(xiāng)合作銀行 D．都市銀行，市場準(zhǔn)入不包括()準(zhǔn)入。 8．開證銀行授權(quán)代付行向受益人預(yù)付信用證金額的全部或一部分，由開證行保證償還并負(fù)擔(dān)利息的信用證為()。A．公司債 B．企業(yè)債 C．國債 D．金融債 5．()，我國加入世界貿(mào)易組織的過渡期結(jié)束，我國銀行業(yè)正式全面對外開放。A．農(nóng)村信用合作社 B．農(nóng)村資金互助社 C．人民銀行 D．城市信用合作社3．組織實施中央銀行公開市場操作是()的一項重要工作。2010年銀行資格考試《公共基礎(chǔ)》 必過300題（含答案，專家組出題）一、單項選擇題1．()，銀監(jiān)會正式批準(zhǔn)中國郵政儲蓄銀行成立。()答案：T。()答案：F解釋：應(yīng)為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。()答案：F解釋：貨幣經(jīng)紀(jì)公司不得從事金融產(chǎn)品的自營業(yè)務(wù)。()答案：F解釋：應(yīng)為從事融資租賃。()答案：F解釋：銀行的貸款是銀行的資產(chǎn)，而不是負(fù)債，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難會減少在銀行的存款，因此銀行的負(fù)債規(guī)