【正文】 望貴局給予批準(zhǔn)。五、主動參與煙草專賣誠信等級管理，正確對待稽查隊員和客戶經(jīng)理的打分，公正、客觀的評價煙草人員的誠信服務(wù)；做到誠實守信，守法、規(guī)范經(jīng)營，引導(dǎo)消費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、嚴(yán)格按照《煙草專賣法》規(guī)定，只在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu公司 進(jìn)貨、保證不銷售假、私、非卷煙，不為他人代售卷煙。二、自覺接受煙草專賣行政執(zhí)法人員的檢查、監(jiān)督管理。望貴局給予批準(zhǔn)。五、主動參與煙草專賣誠信等級管理，正確對待稽查隊員和客戶經(jīng)理的打分，公正、客觀的評價煙草人員的誠信服務(wù)；做到誠實守信，守法、規(guī)范經(jīng)營，引導(dǎo)消費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、嚴(yán)格按照《煙草專賣法》規(guī)定，只在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu公司進(jìn)貨、保證不銷售假、私、非卷煙，不為他人代售卷煙。二、自覺接受煙草專賣行政執(zhí)法人員的檢查、監(jiān)督管理。我店證照齊全，遵紀(jì)守法，符合煙草專賣零售辦證條件，特向貴局提出辦理《卷煙零售許可證》申請。望貴局給予批準(zhǔn)。五、主動參與煙草專賣誠信等級管理，正確對待稽查隊員和客戶經(jīng)理的打分，公正、客觀的評價煙草人員的誠信服務(wù)；做到誠實守信，守法、規(guī)范經(jīng)營，引導(dǎo)消費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、嚴(yán)格按照《煙草專賣法》規(guī)定，只在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu公司進(jìn)貨、保證不銷售假、私、非卷煙，不為他人代售卷煙。二、自覺接受煙草專賣行政執(zhí)法人員的檢查、監(jiān)督管理。本店****自開業(yè)以來遵紀(jì)守法，遵守顧客至上的原則，為了給廣大卷煙消費者提供方便。****是西北師范大學(xué)、交通大學(xué)、政法學(xué)院商業(yè)圈內(nèi)最大的一家美食城，總面積達(dá)1200多平方米，共有商戶36家。對被責(zé)令停業(yè)整頓的持證人，市場管理員應(yīng)當(dāng)隨時了解其整改的現(xiàn)狀，并在整改結(jié)束后及時提出恢復(fù)營業(yè)或取消其煙草專賣零售業(yè)務(wù)資格的意見。例如：零售客戶未按規(guī)定進(jìn)行亮證經(jīng)營時，應(yīng)及時指出并幫助其亮證經(jīng)營；當(dāng)出現(xiàn)未按規(guī)定地址經(jīng)營時，應(yīng)及時敦促零售客戶在規(guī)定時限內(nèi)辦理變更手續(xù)或重新申領(lǐng)許可證并下發(fā)責(zé)令改正通知書；對使用涂改、變造、偽造許可證的零售客戶，應(yīng)及時向?qū)Ｙu所進(jìn)行匯報并做好證據(jù)采集工作，以便及時進(jìn)行相應(yīng)處理。在日常工作中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)零售客戶出現(xiàn)不符合許可證管理規(guī)定的情形時，市場管理員應(yīng)及時依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)管并進(jìn)行處理。此外，應(yīng)及時關(guān)注許可證登記事項的變更及停歇業(yè)情況，查看其是否在規(guī)定及時提出相應(yīng)申請。在實際工作中，應(yīng)重點關(guān)注店面長期關(guān)門卻有訂貨行為的許可證、許可證登記負(fù)責(zé)人與實際經(jīng)營者非同一人的許可證、許可證負(fù)責(zé)人與營業(yè)執(zhí)照負(fù)責(zé)人不符等情況。市場管理員應(yīng)通過日常的走訪服務(wù)與市場檢查，密切關(guān)注轄區(qū)零售客戶的許可證使用情況，依法監(jiān)督其取得許可證后的使用情況,確保其守法經(jīng)營、依法使用許可證。例如：提醒他們應(yīng)亮證經(jīng)營；當(dāng)許可事項發(fā)生變化應(yīng)如何處置；許可證期限要屆滿時應(yīng)如何進(jìn)行延續(xù)等內(nèi)容，通過宣傳告知使他們樹立規(guī)范用證的意識。對符合申辦條件的零售客戶要及時督促他們前往辦理許可證，對不符合申辦條件的零售客戶應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)勸說教育，要求其停止卷煙零售業(yè)務(wù)。市場管理員在日常走訪服務(wù)與市場管理時，應(yīng)向零售客戶加強《煙草專賣法》及其《實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容的宣傳力度。需要注意的是在進(jìn)行許可證辦理申請實地核查時，應(yīng)當(dāng)有2名或2名以上的專賣管理員在申請人或委托代理人在場的情況下實施。在到達(dá)核查現(xiàn)場后，市場管理員應(yīng)通過現(xiàn)場對比的方式，認(rèn)真核對申請人提交的相關(guān)申請材料是否與實際情況相符，是否有與住所相獨立的經(jīng)營場，是否存在隱瞞相關(guān)情況與提供虛假材料的現(xiàn)象，并就相關(guān)情況對申請人進(jìn)行相關(guān)詢問。那么市場管理員應(yīng)如何做好許可證管理工作呢？筆者結(jié)合日常工作實際，認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面：一是實地核查要到位。隨之而來的是超市、便利店等零售業(yè)態(tài)如雨后春筍般破土而出，這也使煙草專賣零售許可證（以下簡稱許可證）數(shù)量都呈現(xiàn)了逐年上升的局面。第五十一條 本規(guī)范由河南省煙草專賣局負(fù)責(zé)解釋。第八章 附則第四十九條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。凡違反煙草制品零售點合理布局標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)劃）實施許可的，一律予以撤銷并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第四十七條 辦證大廳工作人員應(yīng)熟練掌握煙草專賣零售許可業(yè)務(wù)知識和技能，做到對申請人一次告知，認(rèn)真落實首問責(zé)任制。接待申請人時，應(yīng)當(dāng)儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，語言親切。第四十五條 辦證大廳工作人員要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，準(zhǔn)時上崗、著裝整齊、佩戴徽章、不擅自離崗、不從事工作以外的活動。嚴(yán)禁濫用職權(quán)，辦理人情證、關(guān)系證；嚴(yán)禁索要、收受申請人的禮金、財物或接受宴請；嚴(yán)禁參加申請人提供的任何形式的娛樂活動。第七章 紀(jì)律與責(zé)任第四十二條 發(fā)證機關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵循法定條件、程序、期限辦理行政許可，與申請人有利害關(guān)系的應(yīng)主動申請回避，做到公開、公平、公正、及時。煙草專賣零售許可紙質(zhì)檔案和電子檔案在移交發(fā)證機關(guān)辦公室之前要分別備份，由專賣監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)保管。單面書寫的，在文書材料的右上角編碼；雙面書寫的，正面在文書材料右上角編碼，反面在文書材料左上角編碼。文書材料用藍(lán)色或黑色鋼筆、簽字筆或毛筆書寫，字跡應(yīng)當(dāng)清楚、整潔。第三十七條 煙草專賣零售許可案卷按“一證一檔”的方式歸檔保存，同一許可證持證人在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的多份卷宗，按申請的時間順序歸納存入同一檔案盒（袋）內(nèi)。直接送達(dá)有困難的，可采用其他法定送達(dá)方式送達(dá)，并將相關(guān)憑證粘貼在《材料粘貼單》中。準(zhǔn)予許可決定的，發(fā)證機關(guān)應(yīng)當(dāng)將煙草專賣零售許可證正副本一并送達(dá)。核發(fā)的煙草專賣許可證，應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)證機關(guān)印章。公眾查閱的內(nèi)容不包括發(fā)證機關(guān)內(nèi)部審批表。