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服裝銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-10-21 01:16本頁面
  

【正文】 。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。完成其它工作。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。努力完成銷售中的各項(xiàng)要求。計劃:一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。,相對而言也面臨同樣的形勢。適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的39。部分折扣5折7折不等、折扣價格有較大的吸引力,價格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[4979]u[89119]不足之處:,廣告牌不是很清楚。價格區(qū)間:[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。造成一定程度的沖擊。那么,服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群。吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。農(nóng)民人均純收入7500元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:金峰基本情況:。所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。用更加積極的心態(tài)去工作。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。二、明確任務(wù),主動積極積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報。千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。其實(shí),即使我現(xiàn)在不在店里工作了,我覺得細(xì)心對我來說還是很重要,因?yàn)榇蠹叶颊f世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補(bǔ)的。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點(diǎn)時候費(fèi)了很多心思。在平時工作中,我動作有時會顯得比較慌亂。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人這么多,多虧你還記得我,今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。但是,那么這樣的銷售可以說是一次性買賣。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的`要求。由于上學(xué)的原因,大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面幾天就常常碰壁。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是服裝銷售的工作。最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。第三關(guān),宏觀把握問題的能力。一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏綔y試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉的`事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就可以了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。很慶幸指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)到來更是緩解了壓力。作為一個普普通通的業(yè)務(wù)員,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。20xx年x月自己有幸加入了這個大家庭,負(fù)責(zé)跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。20xx年計劃新的一年掀開新的一頁,20xx計劃如下:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;對新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;,加大對新員工的培訓(xùn)力度;人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;晨會的堅(jiān)持:這不僅僅是一個簡單
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