【正文】 公司連續(xù)多年取得了市優(yōu)、魯班獎的佳績，得益于我公司規(guī)范化、程序化的創(chuàng)優(yōu)機制。按照ISO9001系列標準要求，本投標人承諾實行竣工回訪，工程交付用戶后，每3個月保障回訪一次，聽取用戶的使用意見和使用情況。第七節(jié) 已完工程保障措施工程完工后，首先成立工程竣工維護組，人員不少于7人，以項目經(jīng)理為組長，各專業(yè)負責(zé)人和組長為組員，負責(zé)工程質(zhì)量的維護工作。7)竣工驗收18)竣工驗收時在修復(fù)竣工預(yù)檢存在的問題基礎(chǔ)上，由項目經(jīng)理部報請業(yè)主進行交付使用之前的正式驗收。各系統(tǒng)設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，達到試運行。5)竣工預(yù)檢17)竣工預(yù)檢是單位工程在正式驗收前一次全面檢查，對存在的問題沒有全部解決前，不得報請驗收。處理質(zhì)量事故必須本著“三不放過”的原則辦事。3)工程預(yù)檢15)工程預(yù)檢主要是對施工前或施工過程中的餓重要技術(shù)工作、部位進行檢查或核實，一般工程部位由班組長負責(zé)，質(zhì)量師參加簽署檢查意見，重點工程及重要施工部位由項目經(jīng)理、班組長、質(zhì)量師共同檢查，合格后辦理簽證。技術(shù)質(zhì)量通知單14)專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序，不按設(shè)計圖紙和規(guī)范規(guī)程施工，材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時，首先向項目經(jīng)理部負責(zé)人反映，掀起解決，如影響到施工質(zhì)量時應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單，一示三份，寫明主要問題和解決意見，班組長一份，質(zhì)量師一份，并報項目經(jīng)理根據(jù)公司有關(guān)質(zhì)量獎懲規(guī)定進行處理，并責(zé)成班組長提出糾正措施，限期整改。分部分項工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評定的依據(jù)。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗認可后，進行樣板交底，并填寫樣板工程鑒定單，一式三份。2)控制措施三檢制11)各施工班組要嚴格執(zhí)行施工過程中的自檢、互檢、專檢制度，施工過程中要做到“以預(yù)防為主”，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程中，施工人員在分部、分項工程完成后，首先進行自檢驗收須經(jīng)業(yè)主驗收認可簽字后才能進行下一步的施工。對特殊過程應(yīng)按工藝文件或?qū)Ｓ玫馁徶贸绦?，由具備資格的操作人員來完成，要求對過程參數(shù)進行連續(xù)監(jiān)視和控制，以確保滿足規(guī)定要求。操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求，并持有考核合格證書。對適宜的過程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進行監(jiān)視和控制。使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境。對生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件。10)產(chǎn)品交付時，要符合合同規(guī)定，有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證，經(jīng)使用方或其代表驗收合格，有產(chǎn)品使用維護說明書，產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場地或庫房，應(yīng)按規(guī)定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品，應(yīng)定期檢查庫存品狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)情況。在確保進貨檢驗的數(shù)量和性質(zhì)時，應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進行控制的程度和提供的合格證據(jù)。對采購產(chǎn)品的入庫、保管及發(fā)放的每個環(huán)節(jié)進行有效控制，以滿足質(zhì)量保證的要求。按有關(guān)程序的規(guī)定和采購文件的要求采購所需產(chǎn)品。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。第四節(jié) 采購、檢驗和實驗1)對采購的控制要求：評定對分承制方。應(yīng)根據(jù)項目的功能級別和管理級別，事實分階段設(shè)計評審合同要求時，應(yīng)邀請擁護或其他代表參加評審。設(shè)計人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計和可靠性、可維護性設(shè)計，開展設(shè)計工作。編制的設(shè)計開發(fā)計劃可確保前一階段的活動未達到的要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段。 合同評審合同評審的控制要求：合同各項要求明確，并形成文件合同規(guī)定的要求合理，符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險和利益適宜 任何與投標不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決公司已具備滿足合同要求的能力178。5)倉庫保管人員——倉庫保管人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗，應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求，按照產(chǎn)品的不同類型，合理存放和標識，保證帳、物、卡相符；對存放的產(chǎn)品定期巡查，并保持庫房環(huán)境清潔，滿足存放環(huán)境要求，確保產(chǎn)品不受損壞。3)技術(shù)人員——技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是，貫徹公司質(zhì)量方針和目標，執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項有關(guān)規(guī)定和要求，確保設(shè)計工作始終處于受控狀態(tài)；積極運用優(yōu)化設(shè)計技術(shù)和可靠性、可維護性、安全性等工程技術(shù)，確保設(shè)計滿足質(zhì)量需求；為產(chǎn)品研制、物資采購、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗等活動提供技術(shù)支持和配合。第二節(jié) 建立項目各級人員的質(zhì)量職責(zé)1)項目質(zhì)量師——項目質(zhì)量師負責(zé)制定項目的質(zhì)量工作計劃，并貫徹實施；負責(zé)對工程任務(wù)的全過程的質(zhì)量活動進行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計評審和其他重要的質(zhì)量活動，其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。第一節(jié) 質(zhì)量目標為了保證整個系統(tǒng)達到優(yōu)良工程的目標，我們保證：爭取是各個子系統(tǒng)全部施工，每個工序自檢合格率達到100%，報檢合格率達到100%。3)我公司堅持遵照ISO9000工作程序，開展全面質(zhì)量管理工作，不斷完善質(zhì)量管理體系，改進各方面工作，保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。因此我公司時時處處為客戶著想，只要項目在，我公司隨時為客戶提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。2)我們信奉對工程項目的服務(wù)應(yīng)貫穿項目整個生命周期的新觀念，包括從咨詢、設(shè)計、研發(fā)、實施、運行、維護，一直到該項目的生命結(jié)束。對產(chǎn)品的生產(chǎn)制造（含進口）、運輸、保管、安裝以及運行、現(xiàn)場調(diào)試、性能試驗負全責(zé)。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握工種的技能，經(jīng)過考核，持證上崗。質(zhì)量工作，以人為本，為確保人員素質(zhì)能適應(yīng)本項目工作的目標要求，對該項目關(guān)鍵工作崗位精選一批具有一定學(xué)歷、資質(zhì)、職稱、業(yè)績等方面的人員擔(dān)任。對提高工程質(zhì)量，加快工程進度，提高勞動效率，具有顯著的效果。，加強設(shè)備管理，保證設(shè)備的配套使用、合理調(diào)度和良好的性能狀態(tài)。采用先進和科學(xué)管理技術(shù)，編制施工進度計劃，合理調(diào)配人、財、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實現(xiàn)施工作業(yè)的均衡生產(chǎn)。、精心安排、均衡生產(chǎn)，以取得最佳的施工效果，確保工程質(zhì)量。，開展以“創(chuàng)精品，樹樣板，爭貢獻“為內(nèi)容的質(zhì)量流動紅旗競賽活動，根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制的量化指標，每月開展一次質(zhì)量分析總結(jié)和質(zhì)量評比，獎勵質(zhì)量管理中成績突出的單位和個人，處罰有質(zhì)量問題的單位和個人，這將有利于質(zhì)量管理工作和全體與人員質(zhì)量意識的提高，確保各項施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準。項目部及施工隊，要主動向業(yè)主及監(jiān)理工程師匯報工作，尊重和服從業(yè)主及監(jiān)理工程師的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合監(jiān)理工程師做好質(zhì)量檢查工作，及時準確地提供各種試驗檢查報告，認真執(zhí)行建設(shè)單位、監(jiān)理單位有關(guān)工程質(zhì)量控制的要求，及指示，并采取措施認真組織、安排落實。：項目經(jīng)理部化開星期召開一次質(zhì)量管理例會，邀請駐地監(jiān)理工程師參加，例會主要聽取各施工隊及質(zhì)量部門的工作情況匯報，研究解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，并聽取和貫徹監(jiān)理工程師對質(zhì)量管理工作的意見。，充分發(fā)揮試驗室的檢測、試驗等職能，檢驗工作按《技術(shù)規(guī)范》和試驗標準規(guī)程進行，并提交詳細的檢測試驗報告。，過程檢查是施工質(zhì)量管理的重點，施工工藝是否符合《技術(shù)規(guī)范》及監(jiān)理工程師的，是否《技術(shù)指標是否滿足《設(shè)計文件》要求等。該項目部質(zhì)檢工程師和各施工隊專職質(zhì)檢技術(shù)員組織實施。質(zhì)量檢查工作按照“跟蹤檢查—測檢—抽檢“三個等級進行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項質(zhì)量檢查驗收制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，未經(jīng)處理不得進行下一道工序。：在工程人員進場期間，由項目經(jīng)理負責(zé)，組織各質(zhì)檢負責(zé)人，技術(shù)員，學(xué)習(xí)設(shè)計文件及《技術(shù)規(guī)范》，使全體參與施工的人員，掌握本合同段的工程特點，工程技術(shù)標準，施工技術(shù)要點及驗收標準，為確保工程質(zhì)量達標打下良好的基礎(chǔ)。：針對本工程特點，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術(shù)人員、材料供應(yīng)人員、質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的職責(zé)、權(quán)限，切實做到各負其職、職責(zé)分明。本工程的質(zhì)量管理嚴格 按質(zhì)量保證體系運行，實行“三檢制度“。創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，其主要指標是本工程竣工時：工程質(zhì)量合格，竣工驗收一次通過。對重要工種的工人要求通過文化知識和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握工種的技能，經(jīng)過考核，持證上崗。質(zhì)量工作，以人為本，為確保人員素質(zhì)能適應(yīng)本項目工作的目標要求，對該項目關(guān)健工作崗位精選一批具有—定學(xué)歷、資質(zhì)、職稱、業(yè)績等方面的人員擔(dān)任。、施工工藝，對提高工程質(zhì)量，加快工程進度，提高勞動效率，具有顯著的效果。采用先進和科學(xué)管理技術(shù)，編制施工進度計劃，合理調(diào)配人、財、物資源的配置，減少施工過程中的資源沖突，力求實現(xiàn)施工作業(yè)的均衡生產(chǎn)。、精心安排、均衡生產(chǎn)，以取得最佳的施工效果，確保工程質(zhì)量。：建立與我公司管理相配套的經(jīng)濟管理制度，是質(zhì)量管理的經(jīng)濟保證，根據(jù)我公司質(zhì)量管理辦法，全體參與人交納一定數(shù)量的質(zhì)量保證金用于質(zhì)量獎懲，對于保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，將起到重要作用。，真誠合作共同把好質(zhì)量關(guān)。對重點工序，要組織工前示范和專門講解，加強施工人員的培訓(xùn)和考核，實行持證上崗，質(zhì)檢人員應(yīng)堅持現(xiàn)場監(jiān)督。該項目部質(zhì)檢工程師和各施工隊專職質(zhì)檢技術(shù)員組織實施。質(zhì)檢工作按照“跟蹤檢查→測檢→抽檢”三個等級進行，并做到自檢、互檢、交接檢查等專項質(zhì)量檢查驗收制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，未經(jīng)處理不得進行下一道工序。：在工程人員進場期間，由項目經(jīng)理負責(zé)，組織各質(zhì)檢負責(zé)人，技術(shù)員，學(xué)習(xí)設(shè)計文件及《技術(shù)規(guī)范》，使全體參與施工的人員，掌握本工程的特點，及工程技術(shù)標準，施工技術(shù)要點及驗收標準，為確保工程質(zhì)量達標打下良好的基礎(chǔ)。質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計劃：針對本標工程段特點，建立各級管理人員，特別是施工人員、工程技術(shù)人員、材料供應(yīng)人員、質(zhì)量檢查人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的職責(zé)、權(quán)限，切實做到各負其職、職責(zé)分明。本工程的質(zhì)量管理嚴格按質(zhì)量保證體系運行，實行“三檢制度”。質(zhì)量目標創(chuàng)建優(yōu)良精品工程，其主要指標是本工程竣工時：工程質(zhì)量合格，用戶滿意，竣工驗收一次通過。檢驗評定程序（1）以下項目必須經(jīng)水電處檢查合格后方可進入下步工序 底板防雷閉合環(huán)路的焊接 ○1底板或室外避雷引上位置 ○2 20主要設(shè)備材料（電纜、電線、鍍鋅類、PVC管及附件、各種箱盤、開關(guān)、插座、燈具）○ 3底板配管 ○4各分項工程樣板 ○5屋頂避雷支架定位 ○6吊頂封板前 ○7直埋電纜 ○8（2）檢查數(shù)量 為保證過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定，落實實測實量的內(nèi)容，必須按以下數(shù)量進行檢查 施工隊質(zhì)檢員檢查率為100％，自檢互檢為100％ ○1施工員（工長）抽查率為70％ ○2水電處質(zhì)檢員抽查率為50％ ○3七、獎罰制度獎勵 在電氣專業(yè)施工中質(zhì)量管理有重大發(fā)明或避免嚴重質(zhì)量事故發(fā)生的職工由項目經(jīng)理部上報，水電處核實，主管副經(jīng)理審批后予以獎勵。（8）不合格品的控制：在施工過程中，一旦出現(xiàn)了不合格品，我們一定要認真對待、認真處理，以使其對工程質(zhì)量的影響降到最低。入庫或現(xiàn)場堆放的物資均應(yīng)按品種分類碼放整齊，并對其進行標識，注明其品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、產(chǎn)地、進貨日期、是否經(jīng)過檢驗及檢驗是否合格等，以防止不合格品使用在工程上。（6）進場物資質(zhì)量管理：材料部門根據(jù)物資需用計劃到合格分供方統(tǒng)一采購供應(yīng)。（5）要認真執(zhí)行“質(zhì)量三檢制”，生產(chǎn)班組要堅持每日自檢，并有自檢記錄。（3）施工前要嚴格圖紙會審，按設(shè)計要求，施工方案、創(chuàng)優(yōu)保證措施及其他技術(shù)文件，技術(shù)交底等認真落實到班組。六、質(zhì)量管理措施質(zhì)量管理措施（1）要端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想，尊重科學(xué)，運用全面質(zhì)量管理的辦法，提高全員質(zhì)量意識，將各種做法統(tǒng)一到華北圖集及水電處下發(fā)統(tǒng)一做法上來。㈥、燈具安裝： 燈具進場后應(yīng)碼放整齊并應(yīng)注意燈具的防潮，搬運時應(yīng)輕拿輕放，以免碰壞弄臟表面的鍍鋅層、油漆及玻璃罩，安裝時不要碰壞建筑物的門窗及墻面，燈具安裝完畢后土建不得再次噴漿，以防器具污染，如果在噴漿前安裝燈具時應(yīng)用報紙將燈具保護好。安裝時要注意保持墻面的清潔，不得敲打箱體及盤面，施工期間其他工種必須注意不得隨意動用配電箱內(nèi)的電器元件。穿線時要隨穿線隨即接頭焊錫、絕緣包扎，并將導(dǎo)線盤入箱（盒）內(nèi)用鐵蓋板蓋好，以防丟失及污染。掃管完成后要立即把管（盒）封堵好避免二次污染。㈣、掃管及管內(nèi)穿線： 待墻體或頂板模板拆除后要及時掃管，在掃管時如發(fā)現(xiàn)管路不通的，不要隨意剔鑿，必須經(jīng)技術(shù)部門認可后方可處理。④.結(jié)構(gòu)內(nèi)進入箱（盒）及二次結(jié)構(gòu)預(yù)留的管口必須使用與鋼管同管徑的管堵封堵嚴密，18以防管內(nèi)進灰漿及其它雜物。安裝接線盒時如果出現(xiàn)接線盒的位置與鋼筋發(fā)生沖突，不得隨意切斷、拆改鋼筋的位置，管路敷設(shè)時必須注意保護好鋼筋，避免鋼筋彎曲、變形。②.頂板配管時在頂板鋼筋底筋綁扎完成后進行，在頂板模板開孔時，注意必須將鋸末清理干凈，按圖紙的位置開孔，嚴禁出現(xiàn)廢孔。㈠ 預(yù)制加工： 在材料進場驗收合格后，施工隊?wèi)?yīng)按材料的規(guī)格、型號、品種碼放整齊并掛標示牌，管（盒）加工前要認真熟悉圖紙，按圖紙要求、工程洽商、設(shè)計變更及翻樣圖加工，加工好的