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書店社會實踐報告及擴展資料(參考版)

2024-10-20 22:12本頁面
  

【正文】 如果少了貨,還得自。卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍擺放在一起,這樣便于清點與上架。所以到了寒假,書店反而更忙了。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。下面是我們這些新手們大概的工作內容:1。而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍。隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作。她每天都會著重的提醒我們有關圖書的記憶和相關賣點。不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認識。一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作。我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關就放棄了。書店社會實踐報告11寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊、同學們都出去打寒假工了,亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作、然而工作卻沒有我想象中的那么簡單,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務也比較繁瑣、不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認識、一、工作內容剛開始工作時,每天下午我們這些新手都會有專門的培訓,培訓老師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴格、她每天都會著重的提醒我們有關圖書的記憶和相關賣點、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作、在書店的的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學類的,理工類的,化工類的,等等,不計其數、而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經過幾天的觀察與記憶,我對書店的外語書籍有了比較全面的了解,這為我之后做導購打下了堅實的基礎、下面是我們這些新手們大概的工作內容:圖書的接貨與入庫原本以為在書店工作會很輕松,只要清點一下書目,帶領一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要一定的勞動力、每次接完貨我都會累得筋疲力盡、隨著社會的發(fā)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假,書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點、上架、入庫、卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍擺放在一起,這樣便于清點與上架、清點雖然不需要很大的勞動力,但一定得細心,千萬不能點錯,要不然麻煩就大了、如果少了貨,還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難,只要把相關的圖書對號入座就行啦,但作為店員一定得對書店的書目相當了解,哪些書缺貨了,哪些書不受大眾喜歡,心里都必須有數、所以哪些書少了,應該及時補貨,哪些書不受賣,也應該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了、貼磁所有的新書在上架之前都要進行“貼磁”、所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜、如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了、圖書的上架與擺放圖書的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對號入座,它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要極力推薦,或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來,并且貼上海報(如:只需9元),以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間,也為書店帶來了極大的效益、導購相對來說導購是所有工作內容中最輕松的,同時也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的、上司要根據我們的特長以及在工作中的表現間或抽取幾名去當導購、其他人便負責接貨,清點,入庫等工作、幸運的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當上了導購員,于是就再也不必接貨,清點了、每天只要帶領顧客找到他們需要的書籍,間或提供一些建議就可以了、但即便如此,也千萬不可怠慢,因為導購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內部修養(yǎng),我都得面面俱到、剛開始導購時,我心里是有些緊張的,因為我口才不是很好,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開了心態(tài),自信心也越來越強了、舉一兩個我在導購中的示例吧:一個初三剛畢業(yè)的學生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結,我便走上前去,問清了一些她的目前情況,得知她當前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語的方法給她,還推薦她買了一本比較實用的練口語的書、看著小學妹感動的眼神,我感到高興極了,為他人服務真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學三年級的女兒,但是又不知道買什么書合適,于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫,不僅實用,而且很有趣,孩子學得也比較快、我還建議她買了一些英文教學的碟子等、二、收獲與感悟收獲、總結這次工作我對書店的工作流程有了相關的了解,而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考,我發(fā)現越來越多的學生及家長更加重視外語的學習了、舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語固然是好事,但可千萬別忽視了母語的學習,一個母語都學不好的人是絕對學不好英語的,因為英語的學習與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學好英語、同時語言的學習也是一個相互促進的學習,我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通、不過讓我傷心的是書店里沒什么有關練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了、眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著一定的歷史的、然而我們現在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學習別國文化的同時而不注重自己本國文化的傳承與發(fā)揚,那不僅是莫大的悲哀,而且是對我們祖宗莫大的恥辱、社會實踐感悟這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻一直堅持著、我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候、通過這次工作,我不僅對市場有了一定的調查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務的樂趣、書店社會實踐報告12寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊。即使是每一個在這邊路過的顧客,相信都會對這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。曉穎不舍的眼睛,告訴我她不舍的原因,因為這里的每一本數她從她手中輕輕而過,她是一個愛書的人,就像把孩子一天天的撫養(yǎng)長大,然后看著他的離去。其實所有的人生只是為了營造讓心靈棲息的精神家園,所有的流浪只是為了尋找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。精神上的滿足,精神上的自由,對于一個城市,甚至一個民族,他物質上的豐裕,是和他再精神上的高貴分不開的。在這里,仿佛在書籍的海洋里,自由如同空氣,它對每一個生命來說都是彌足珍貴。每一個人都在尋找生命種需要歇息的精神家園,可是只有這樣一個地方才是真正我們心中所向往的,她正貼近我們心中那可望而不可及的神秘家園。書店是我向往的地方,清靜優(yōu)雅,寧靜志遠猶如山水之地,她孤獨站立在城市的一角,出落的別具一格。從昨天開始,有種離別地氣氛就開始在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時地哀傷正在感染著我。身旁有人在靜靜的看書,在我沒有拿起書本與他們同品著的時候,我喜歡靜靜的看著他們,看他們如此貪婪的看著他們手中不釋的愛書,津津有味的,眼神炯炯的,似乎在觀望一處風景,似乎在細細品味一種味道,或者在陶醉一種情節(jié)。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經理給我了一些實習報酬,本來打算像去年實習的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方,加上經理一定讓我收下,畢竟在書店里實習還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計劃外收入全部拿走了。昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。當然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。最開始就是和其他的人聊天,因為我不止一次的發(fā)現在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結果還真找著了一個偏僻點的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當然這個是不能被領導看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的辦法,直接去上面的辦公室,當然借口呢就是找資料寫文章。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道?,F今,知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛煉,讓自己得到真正的體會。大學生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學會獨立的出世能力。作為21世紀的大學生,除了認真學習書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學習就是最好的學習方式。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗?,F今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗?,F在想來,寒假的打工生活,我收獲還是蠻大的。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于憂郁與苦悶之中。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。受到責備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。在工作中要具備七心,耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責備,心情也會有些波折。我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。經過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。今年假期,我準備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學吩咐的寒假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。書店社會實踐報告8期末考試開始,也意味著寒假也來到,期末兩個星期緊張的期末考試終于結束了,我將準備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā)。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點就可以了,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步。圖書從需求到入庫
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