【正文】 感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們!。在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級(jí)交出了一份滿意的答卷，上半年兩費(fèi)收入完成任務(wù)的百分之七十，案件完成任務(wù)的百分之五十。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作，樹立了良好的社會(huì)形象。二是不貪小便宜，從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商行政總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。總之，我們始終將工商工作融入政府的整個(gè)工作中，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及中紀(jì)委七次全會(huì)精神，提高拒腐防變的能力。教育所內(nèi)干部自覺(jué)做到“四個(gè)服從”。人活到老就要學(xué)到老，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《貴州省消費(fèi)者保護(hù)條例》等，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守在工商工作的第一線。三是認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作，如煤礦管理工作。配合當(dāng)?shù)攸h政工作一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。三是帶頭征收兩費(fèi)，將轄區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)戶、納費(fèi)戶時(shí)常計(jì)在心上，以便安排職工去分組完成。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評(píng)費(fèi)、定費(fèi)，推行“陽(yáng)光收費(fèi)”工作，發(fā)放“陽(yáng)光收費(fèi)”手冊(cè)。一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。三是帶頭收取市場(chǎng)管理費(fèi)。堅(jiān)持上市場(chǎng)巡查。身先士卒，率先垂范。本人的一慣作風(fēng)是無(wú)論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。自覺(jué)做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。一是制定了XX年工作目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。三、自我職責(zé)履行情況XX年初，根據(jù)縣工商局的工作安排，我調(diào)入工商所主持工作，在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。自開展“陽(yáng)光收費(fèi)”工作以來(lái)，成立“陽(yáng)光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬(wàn)余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。執(zhí)法辦案。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。規(guī)范市場(chǎng)行為，取締非法經(jīng)營(yíng)。我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬(wàn)余元。XX的主要工作目標(biāo)任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展?，F(xiàn)將XX年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況作為工商所所長(zhǎng)，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。目前，已有十多戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)者有意愿轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂(lè)已經(jīng)成功升級(jí)為公司，一戶企業(yè)提速進(jìn)入擔(dān)保投資領(lǐng)域。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，Xx所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見(jiàn)的主要內(nèi)容和精神。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長(zhǎng)，擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。四是根據(jù)2010區(qū)局查辦的登記違法行為類型進(jìn)行梳理，在對(duì)受處罰企業(yè)違法行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見(jiàn)書，對(duì)參檢企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。二是對(duì)2010新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時(shí)一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對(duì)在操作過(guò)程中有疑難問(wèn)題的進(jìn)行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過(guò)預(yù)審率。一是制定了企業(yè)分時(shí)分類分批年檢方案，通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時(shí)段參加年檢，將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級(jí)、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。為了讓“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價(jià)值”和 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語(yǔ)，明確一切形式上活動(dòng)的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝水”，“您走好，請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)”的問(wèn)候語(yǔ)標(biāo)牌；為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時(shí)不焦躁，將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動(dòng)”中消除緊張和焦慮感。實(shí)行所有對(duì)外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來(lái)分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個(gè)體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識(shí)規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口；實(shí)行工商登記事務(wù)公開，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對(duì)外公示，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動(dòng)作”，禁止“自由動(dòng)作”，從而提高登記效率和做到同一事項(xiàng)服務(wù)無(wú)差別化。為此，Xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級(jí)改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。為了增加非公經(jīng)濟(jì)的總量，活躍繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，Xx所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無(wú)四要”服務(wù)，“三無(wú)”即無(wú)推諉拖延，無(wú)刁難刻薄，無(wú)冷言冷語(yǔ)，“四要”即人要精神,物要整潔,說(shuō)話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對(duì)該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時(shí)“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過(guò)提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。這種激勵(lì)機(jī)制在宣傳報(bào)道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報(bào)道工作在全市基層工商所中排列第一名。對(duì)于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對(duì)該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)名次排列；在評(píng)選優(yōu)秀和先進(jìn)時(shí)對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。今年8月，區(qū)局對(duì)所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯(cuò)誤，該所在所務(wù)會(huì)議上對(duì)此進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，并要求對(duì)所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問(wèn)題及時(shí)完善。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動(dòng)力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。在今年守重企業(yè)評(píng)定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級(jí)評(píng)定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評(píng)，該所據(jù)此對(duì)夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。為了通過(guò)學(xué)習(xí)