入職一年心得體會(參考版)
2024-10-17 21:35本頁面
【正文】 。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。并把這種熱情當(dāng)作一種責(zé)任，對外，良好的精神面貌，貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素；對內(nèi)，這種熱情可以感染到我們身邊的每一個人，帶給身邊的同事美好的心情。生活就像是一面鏡子，你投以它微笑，它報之以微笑；你給它陰霾，你的生活將整天都是烏云密布?；鶎拥墓ぷ魇菃握{(diào)枯燥的，我們每天面對大量的客戶，做著幾乎同樣的事情，很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。五、做好營銷服務(wù)。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。所以，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。三、積極的工作心態(tài)。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。營銷不能怕拒絕。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。作為一名普通柜員，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即辦卡免費送OBU活動，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。就例如我行一直大力宣傳的蘇通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。首先，我們需要建行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在這一年多的時間里，我完成了從一個青澀的學(xué)生向一名建行職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。第五篇：中國建設(shè)銀行入職一年心得體會入職一年心得體會張磊2015年7月，我走進建行，正式成為一名建行的員工。工作之余，大家也會找一些娛樂活動，比如打游戲，比如去外面搓一頓或者大家窩在寢室找部電影，大家一起看。在外面工作、生活，不適應(yīng)也是很普遍的。在這里唯一要克服的就是自己的心理。唯一的不足就是離家遠(yuǎn)，回家麻煩，沒有什么事情一般不怎么回家。在項目，生活方面也不缺什么。隨著同事對我的了解，開始將一些工作交給我做。那時候，感覺很無力，想要改變這種狀態(tài)，但不知從何改變。在這過程中，慢慢試著和同事交流，試著融入這個團體中去。剛到項目部的時候，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排具體的職務(wù)，同事也不熟悉我，也沒有具體要求我要做的事；那段時間有點迷茫，失去了方向感。預(yù)算工作要求有足夠的耐心，細(xì)心。在這一年多的時間里，我完成了從一個青澀的學(xué)生向一名項目預(yù)算員的角色轉(zhuǎn)換。篇三：入職一年心得體會學(xué)會堅持2012年8月，我走進！!，成為一名！的員工。與其整天郁郁不樂，怨天尤人，我們何不以百分百的熱情投入到工作中來，做好自己經(jīng)辦的每一件事情。但是，我們不能讓這種不良的情緒成為主導(dǎo)我們生活的力量。俗話說：思想決定行為，而正確的思想往往是良好的心態(tài)引導(dǎo)的。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感，學(xué)會創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。用欣賞的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好，想著客戶對你的贊揚。何不抽出時
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