【正文】 。五、今后努力的方向一年來，在醫(yī)院干部職工齊心努力下，醫(yī)院各項工作取得了快速發(fā)展，政務(wù)公開工作取得了一定成效，但有些工作還有待進一步加強和完善，如政務(wù)公開實施方案待進一步完善，監(jiān)督落實機制待進一步加強，政務(wù)公開的長效機制待逐步建立等。（三）加強信訪舉報工作，增加工作透明度。（一）黨員干部隊伍穩(wěn)定，管理水平明顯提升通過對黨員、干部的廉政授課培訓(xùn)、參觀青島港先進基層黨支部、參觀警示教育基地、觀看警示教育片等活動，提高了黨員、干部的責(zé)任意識，使廣大黨員干部觀念得到更新，凝聚力和執(zhí)行力進一步加強，管理水平和服務(wù)意識明顯提升。邀請社會各界來院參觀指導(dǎo)，定期組織召開病人和家屬座談會，讓社會了解醫(yī)院，讓醫(yī)院更好地為人民群眾服務(wù)。（二），在門診大廳、住院病房設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱，由專人負(fù)責(zé)，及時處理、應(yīng)答患者的投訴和糾紛，今年共受理群眾來信件，來訪投訴件，電話投訴件，政務(wù)熱線件。三、落實監(jiān)督，確保政務(wù)公開扎實開展（一），作為職工聘任技術(shù)職稱、工資晉級、評優(yōu)評先的重要條件。（二）、住院大廳安裝使用電子屏幕，便于病人了解藥品、醫(yī)療服務(wù)價格；堅持給住院病人發(fā)放一日清單，在服務(wù)、質(zhì)量、價格方面讓患者放心；檢驗科設(shè)置了自助打印機；為患者提供方便快捷的服務(wù)。：今年，醫(yī)院舉行了第三屆十次職代會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)向職代會作醫(yī)院工作報告、財務(wù)預(yù)決算報告等；召開職代會主席團聯(lián)席會三次，就醫(yī)院改革與發(fā)展及管理重大事項都進行討論研究，并經(jīng)職代會審議一致通過。對涉及不宜大范圍或不能公開的重大決策等，通過院長辦公會、院周會等形式公開；對涉及職工利益、職工普遍關(guān)心、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題，則通過黨員大會、職工大會、專題會、科務(wù)會、政務(wù)公開簡報等形式公開；另外，還在院內(nèi)設(shè)立了電子顯示屏、黨政公開專欄、展板等，豐富了公開的形式。認(rèn)真做好科室民主管理工作，不斷完善科務(wù)公開記錄，將科務(wù)公開納入醫(yī)院考核機制。正是基于這種認(rèn)識，醫(yī)院非常重視此項工作，按照市醫(yī)務(wù)工會的有關(guān)要求，形成了黨委牽頭、行政負(fù)責(zé)、工會主抓和有關(guān)部門配合的院務(wù)公開齊抓共管格局，按照院務(wù)公開民主管理實施意見，認(rèn)真開展院務(wù)公開工作，干部聘用、職稱評定、評先選優(yōu)、獎金分配方案、“三重一大”事項均按照有關(guān)要求進行公開?，F(xiàn)將2012年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范公開行為醫(yī)院政務(wù)公開對內(nèi)關(guān)系到職工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，對外關(guān)系到醫(yī)院的科學(xué)管理和長遠(yuǎn)發(fā)展。增加醫(yī)療服務(wù)透明度，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高廉潔行醫(yī)和誠信服務(wù)的意識，對實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)的意義。各科室要對以前公布的政務(wù)公開內(nèi)容、制定的政務(wù)公開規(guī)范性文件等，認(rèn)真進行自查和清理，結(jié)合本《實施方案》，對與實際相違背的內(nèi)容及時進行更新和規(guī)范，對不合適宜的文件進行修改和完善，本著“經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開”的要求進行整改。各科室要積極創(chuàng)造條件，因地制宜，不斷豐富各自的政務(wù)公開形式。二是拓展政務(wù)公開渠道。一是廣泛動員搞好宣傳。同時，對政務(wù)公開工作不認(rèn)真落實，甚至拒不推行的，要追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工作目標(biāo)進行考核，并做到責(zé)任到人、具體到事，本著誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，切實抓好政務(wù)公開工作。此外，還要通過設(shè)立舉報電話、政務(wù)監(jiān)督信箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監(jiān)督，對群眾反映的問題，及時進行調(diào)查處理。要把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起來，充分發(fā)揮政務(wù)公開辦公室的作用，在組織協(xié)調(diào)做好政務(wù)公開工作的同時，認(rèn)真受理違反政務(wù)公開規(guī)定的投訴。各科室要按程序報經(jīng)審定通過的公開內(nèi)容，及時送局政務(wù)公開辦公室備案，并按公開的順序進行存檔，做到公開檔案規(guī)范化。辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，制定切實可行的實施方案，推進政務(wù)公開工作不斷完善。四、組織實施（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織為切實加強我局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局委會研究，成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長：李如武（市委組織部副部長、市人事勞動和社會保障局局長）；副組長：艾斯卡爾?托乎提（市人事勞動和社會保障局書記）；成員：戴見廣、翟暉、齊碧英；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開辦公室，主任：艾斯卡爾三、政務(wù)公開的形式和程序政務(wù)公開形式按照“因地制宜、規(guī)范有序、有利監(jiān)督、注重實效”的要求，從實際出發(fā)，積極探索，在當(dāng)前和今后一個時期，在鞏固辦好政務(wù)公開專欄、政務(wù)公開櫥窗等傳統(tǒng)形式的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，充分利用新聞媒體和現(xiàn)代信息技術(shù)，進一步拓寬公開渠道：如在報紙、刊物、廣播、電視等新聞媒體上開辟政務(wù)公開專欄。職業(yè)技能開發(fā)和考核、發(fā)證工作；管理市屬民辦培訓(xùn)學(xué)校、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)和職業(yè)技能鑒定等工作。城鄉(xiāng)勞動力資源開發(fā)利用和就業(yè)工作；制定人力資源市場發(fā)展規(guī)劃、規(guī)則并組織實施和監(jiān)督檢查，規(guī)劃和管理 社會勞動力合理有序流動。凡涉及人事系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)群眾關(guān)心的熱點問題和重點工作，如畢業(yè)生就業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位招聘人員崗位信息、職稱評聘、工人技術(shù)等級考核、工資福利、專業(yè)技術(shù)人員管理、人才交流、軍轉(zhuǎn)干部安置、任免獎懲以及民主評議干部、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等都要公開。要將辦事依據(jù)、辦事條件標(biāo)準(zhǔn)和要求、辦事機構(gòu)和承辦人員、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、辦事紀(jì)律以及違諾、違紀(jì)的投訴處理途徑公開。要將各自承擔(dān)的職責(zé)，行為規(guī)范或工作守則，廉政勤政制度和本單位的執(zhí)法范圍、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法權(quán)限予以公開。二、政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容政務(wù)公開的范圍，包括對動用行政權(quán)力辦理的與群眾利益密切相關(guān)的各類事項，除法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開或涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的以外，均應(yīng)向社會公開。三是注重實效的原則。二是真實準(zhǔn)確的原則?；驹瓌t：一是依法行政的原則。阿克蘇市人事勞動和社會保障局二0一一年三月二十八日阿克蘇市人事勞動和社會保障局政務(wù)公開工作實施方案為保證我局政務(wù)公開扎實有效開展，充分發(fā)揮人民群眾的議政、監(jiān)督作用，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進政治體制、機制和機構(gòu)改革，增強全局工作的透明度，有效遏制各種腐敗現(xiàn)象，現(xiàn)結(jié)合我局實際情況，特制定本方案。通過宣