【正文】 。例會(huì)制度。設(shè)置專(zhuān)門(mén)登記本，記錄投訴案件的來(lái)源、基本情況、處理結(jié)果和承辦人員。對(duì)帶有傾向性、苗頭性和政策性的問(wèn)題及時(shí)排查分析上報(bào)。每個(gè)季度對(duì)當(dāng)季接待處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，半年及全年統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)上級(jí)婦聯(lián)。對(duì)需要與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決或進(jìn)入司法程序的嚴(yán)重侵害婦女權(quán)益的案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)配合處理，做到事事有結(jié)果，件件有回音。婦女維權(quán)服務(wù)站工作制度維權(quán)服務(wù)制度。四、排憂(yōu)解困辦實(shí)事開(kāi)展小額貼息貸款、職業(yè)介紹、項(xiàng)目推介等創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。三、組織開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)組織婦女和家庭開(kāi)展系列文明主題創(chuàng)建活動(dòng)，引領(lǐng)婦女和家庭建立科學(xué)、文明、和諧、低碳的生活方式。接待和協(xié)調(diào)處理婦女兒童個(gè)人和家庭合法權(quán)益受侵害事件。教育引導(dǎo)婦女發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神，提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)。一、組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，宣傳男女平等基本國(guó)策和有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)知識(shí)?！皨D女之家”工作職責(zé)婦女之家是基層?jì)D聯(lián)組織凝聚婦女、服務(wù)婦女的重要陣地，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的重要平臺(tái)。加強(qiáng)信息反饋。每?jī)稍乱淮?，也可采取一事一議、要事隨議的方式。二、參與議事人員：社區(qū)婦女代表和“一事一議”中婦女群眾推薦的代表。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，“婦女之家”活動(dòng)情況、婦女群眾求助登記、困難婦女等巾幗志愿者隊(duì)伍登記等各類(lèi)臺(tái)帳，建立婦女之家工作檔案?！皨D女之家”要在重大節(jié)日開(kāi)展具有一定影響力的品牌活動(dòng)；平常積極開(kāi)展 “平安文明家庭”“十星級(jí)文明戶(hù)”創(chuàng)建、關(guān)愛(ài)留守兒童等活動(dòng)，讓婦女感受到“家”的貼心與溫暖。“婦女之家”管理制度“婦女之家”由村（社區(qū)）支部和村（社區(qū)）婦代會(huì)共同負(fù)責(zé)管理，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收到實(shí)效。四、積極開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng)，組織家庭積極參與“平安文明家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“綠色家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、低碳、文明、和諧的生活方式。二、積極開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家法律、法規(guī)，增強(qiáng)婦女的法律保護(hù)意識(shí)，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，大力提倡尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，宣傳婦女“四有”精神，提高廣大婦女群眾的自身素質(zhì)。積極做好本村信訪(fǎng)婦女群眾的回訪(fǎng)工作。認(rèn)真抓好調(diào)解工作，爭(zhēng)取信訪(fǎng)問(wèn)題不出村（社區(qū)）。遵循信訪(fǎng)接待工作程序，規(guī)范信訪(fǎng)行為，維護(hù)信訪(fǎng)秩序。六、對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪(fǎng)案件，要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報(bào)結(jié)果。四、建立信訪(fǎng)登記制度，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)要逐件登記在冊(cè)，對(duì)處理結(jié)果要有詳細(xì)記錄。二、接待來(lái)訪(fǎng)婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對(duì)待來(lái)信上訪(fǎng)，做到有信必答。四、婦女代表要通過(guò)定期走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等形式開(kāi)展調(diào)查研究，了解婦女群眾的意愿，及時(shí)對(duì)婦女工作提出意見(jiàn)和建議。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流，增強(qiáng)婦女群眾服務(wù)的意識(shí)。認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，設(shè)立意見(jiàn)箱，對(duì)所提意見(jiàn)及時(shí)處理和改進(jìn)，增強(qiáng)婦字品牌效應(yīng)。提供方便辦事的服務(wù)。堅(jiān)持原則，秉公辦事，不搞歪門(mén)邪道，堅(jiān)決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，對(duì)各類(lèi)手續(xù)齊全的辦證業(yè)務(wù)做到即來(lái)即辦，努力做到便民利民。四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)在使用上要公開(kāi)、公示。二、整合資源、多方爭(zhēng)取，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量籌措活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀婦女工作者和優(yōu)秀志愿者，推動(dòng)“婦女之家”不斷發(fā)展，提高服務(wù)婦女水平。九、考核評(píng)比制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任一、結(jié)合婦女工作實(shí)際，拓展工作領(lǐng)域、完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、豐富活動(dòng)載體，整體工作不斷有新突破。四、以權(quán)益維護(hù)、解疑釋惑、心靈關(guān)懷為重點(diǎn)，圍繞促進(jìn)和諧穩(wěn)定開(kāi)展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、心理咨詢(xún)、鄰里沖突調(diào)解、治安普法等志愿服務(wù)活動(dòng)。二、巾幗志愿服務(wù)要充分體現(xiàn)服務(wù)特色，努力在婦女和家庭所需、志愿者所能的結(jié)合點(diǎn)上做好便捷周到、廣泛細(xì)致的服務(wù)。四、每年對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二、每年開(kāi)展大型集中活動(dòng)1次以上，每月至少開(kāi)展1項(xiàng)以文藝宣傳、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等為主題的活動(dòng)。四、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助婦女兒童解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。二、以貧困母親、留守流動(dòng)?jì)D女兒童，老、弱、孤、殘婦女兒童和特困家庭作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，每名女黨員、女能手、“五好文明家庭”等至少幫扶一戶(hù)貧困家庭。三、發(fā)布婦女發(fā)展和婦女維權(quán)工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題以及婦女群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)婦女把握正確的輿論方向。五、信息發(fā)布制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、及時(shí)發(fā)布政策宣傳、技能培訓(xùn)、家庭教育、開(kāi)展活動(dòng)、勞務(wù)用工、家政服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的信息。五、各類(lèi)信訪(fǎng)案件辦結(jié)時(shí)限為一個(gè)月。三、為婦女群眾提供法律咨詢(xún)、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合理反映訴求。四、信訪(fǎng)維權(quán)制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、嚴(yán)格遵循信訪(fǎng)工作程序，