【正文】 。一是進(jìn)一步發(fā)揮民政部門在社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制；二是以群眾高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)方式；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)民政業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、電腦運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高工作能力；四是深化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在加大監(jiān)督、檢查的同時(shí)，做好政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。但從高標(biāo)準(zhǔn)角度看，我們的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)的宣傳工作還需進(jìn) 4一步加強(qiáng)；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問(wèn)題；個(gè)別單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容和程序不太熟悉，存在責(zé)任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。目前，通過(guò)把監(jiān)督與目標(biāo)管理責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、公務(wù)員條例等有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機(jī)制，從而保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。其次是堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍的監(jiān)督和約束。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的監(jiān)督和管理，是做好各項(xiàng)工作的根本保證。在提高管理服務(wù)水平的同時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)民政部門公開(kāi)、公平、公正的陽(yáng)光形象。比如，為加強(qiáng)城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細(xì)化了低保待遇的申請(qǐng)、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評(píng)議小組，設(shè)立了低保工作公示欄，建立了定期復(fù)審制度、公益 3勞動(dòng)制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評(píng)辦法，從組織建設(shè)、制度落實(shí)、對(duì)象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進(jìn)行量化考核。四是提高公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目的透明度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開(kāi)的重點(diǎn)，對(duì)城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊(duì)離退休干部安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目涉及政策法規(guī)、服務(wù)程序、時(shí)限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責(zé)任等，通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒介，廣泛向公眾介紹。在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，我們堅(jiān)持把重大決策事項(xiàng)、決策依據(jù)、運(yùn)行過(guò)程及辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公布，如財(cái)務(wù)收支情況、基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、干部選拔、捐款捐物、救災(zāi)款等進(jìn)行了公開(kāi)。廣泛接受群眾監(jiān)督。對(duì)外公開(kāi)方面，我們認(rèn)真開(kāi)展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項(xiàng)目及15項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目匯編成冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。通過(guò)以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點(diǎn)，受到了社會(huì)群眾的一致好評(píng)。我們規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)、行為、管理和執(zhí)法程序。二、堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為樹(shù)民政形象的重要工作來(lái)抓在推行政務(wù)公開(kāi)工作中，我們力求做到將所有的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施都實(shí)現(xiàn)全部公開(kāi)，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。各縣普遍成立“一把手”負(fù)責(zé)的“政務(wù)公開(kāi)、規(guī)范服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，抽調(diào)專人具體抓，并建立了責(zé)任制。每月一堅(jiān)持局長(zhǎng)辦公例會(huì)制度，研究部署一月內(nèi)重要工作，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)我局堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重要工作，列入機(jī)關(guān)建設(shè)和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對(duì)機(jī)關(guān)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任。努力把政務(wù)公開(kāi)工作和本職業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，共同推進(jìn)。我們會(huì)積極建立健全政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范化運(yùn)作。根據(jù)工作目標(biāo)，層層分解落實(shí)責(zé)任，把政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)納入干部職工考核之中，提高全體干部職工辦事效率和服務(wù)水平。我們會(huì)嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)的要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)做好政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任感和使命感，使政務(wù)公開(kāi)真正落到實(shí)處。認(rèn)真推廣政務(wù)公開(kāi)工作好的經(jīng)驗(yàn)典型，不斷創(chuàng)新工作方式，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，選準(zhǔn)突破口，用新思路、新辦法來(lái)解決問(wèn)題。要著重建立健全基層農(nóng)技推廣服務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度和措施，制定比較完善的政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案和政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)議制度，明年至少召開(kāi)1－2次政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)，研究和解決工作中的問(wèn)題。（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)的作用。今后將繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理教育，從我鎮(zhèn)農(nóng)民最關(guān)心的問(wèn)題和最關(guān)注的環(huán)節(jié)抓起，提高工作效能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)政務(wù)公開(kāi)工作的新局面。四、政務(wù)公開(kāi)工作存在的不足。今年共接受電話咨詢100人次，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)500多人次，接待來(lái)訪人員150人次，均做到了件件有登記，事事有答復(fù)，做到了有咨詢窗口、有接待人員、有承辦人員、有處理結(jié)果，群眾滿意度較高。三、政務(wù)公開(kāi)工作成效顯著一年來(lái)，通過(guò)落實(shí)、抓實(shí)、辦實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作，使中心全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勵(lì)精圖治，讓群眾享有了充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾的滿意程度，逐步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；＜訌?qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查，督查內(nèi)容主要包括政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否齊全、公開(kāi)形式是否有效、政務(wù)公開(kāi)管理是否科學(xué)、相關(guān)資料是否完善、對(duì)服務(wù)對(duì)象的技術(shù)咨詢是否處理及時(shí)、各項(xiàng)工作是否到位等。加強(qiáng)考核是完善政務(wù)公開(kāi)、落實(shí)各項(xiàng)工作的重要保證。在單位明顯位置設(shè)置了群眾舉報(bào)箱，公布了監(jiān)督電話號(hào)碼，以便服務(wù)對(duì)象對(duì)農(nóng)技人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，編制了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的詳細(xì)目錄，分類向社會(huì)或在單位內(nèi)部公開(kāi)。二是建立了預(yù)先審核制度。我們一是建立了政務(wù)公開(kāi)制度，把政務(wù)公開(kāi)工作列為日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)外，確定了長(zhǎng)期公開(kāi)、定期公開(kāi)、逐步公開(kāi)、隨時(shí)公開(kāi)四種方式，即：農(nóng)業(yè)政策方針?lè)ㄒ?guī)、基層農(nóng)技推廣工作人員職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、服務(wù)承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長(zhǎng)期公開(kāi)；工作進(jìn)展、財(cái)務(wù)收支情況等定期公開(kāi)；時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開(kāi)；農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害防控信息隨時(shí)公開(kāi)。（三）公開(kāi)重點(diǎn)突出，公開(kāi)時(shí)效即時(shí)。我們采用辦公開(kāi)欄、發(fā)放資料、張榜、召開(kāi)會(huì)議等多種形式嚴(yán)格按要求進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)。成立了以中心主任向麗為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實(shí)可行的工作方案。二、政務(wù)信息公開(kāi)工作好的做法（一）指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)健全。公開(kāi)了財(cái)務(wù)收支情況、有關(guān)工作執(zhí)行情況、每月重點(diǎn)工作安排及完成情況講評(píng)等等，都是采用職工大會(huì)、支部大會(huì)等會(huì)議形式進(jìn)行匯報(bào)、商議、討論公開(kāi)。主要是向社會(huì)公布創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“一月一講評(píng)”情況。全年印發(fā)技術(shù)資料12000份。（二）發(fā)放資料。主要通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)了農(nóng)技中心職責(zé)職能，農(nóng)技人員的職務(wù)職責(zé)；公開(kāi)了農(nóng)技推廣便民服務(wù)指南；公開(kāi)了公益性服務(wù)內(nèi)容；公開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案；公開(kāi)了所有農(nóng)技人員的聯(lián)系電話；公開(kāi)了各項(xiàng)管理制度。中心高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，結(jié)合工作實(shí)際制定了一系列公開(kāi)辦事制度和內(nèi)務(wù)管理制度，圓滿完成了今年的政務(wù)公開(kāi)工作。鼓勵(lì)基層積極探索各種便于群眾接受的載體形式，使政府信息公開(kāi)等深入到社會(huì)的各個(gè)層面。在充分運(yùn)用政府公報(bào)、報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開(kāi)載體的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)第一平臺(tái)的作用，及時(shí)