大學(xué)生在居委會社會實踐報告(參考版)
2024-10-17 15:22本頁面
【正文】 。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。我們只有讓她撥打12315來投訴。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習(xí)的過程中我明白了，也理解了。剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。真的很感謝我的師傅。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在學(xué)習(xí)理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責(zé)，對待工作一絲不茍。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。孫局長并沒有因為我們是假期的實習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。我有幸來到這里的工商局實習(xí)。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。我通過和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,不要對薪水太在乎,對于新人來說,：,這是正常的,但最好不要急功近利,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問，我這實踐就一點意義都沒有。當(dāng)我第一次去10000時，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話，我連一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問題，心里很不是滋味。鍛煉自己的交流能力，努力將實踐和認識相結(jié)合，為走向社會塑造良好的條件。我的專業(yè)是商務(wù)英語，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要，大二將開展商務(wù)一系列的課程，通過這次實踐，我將帶著問題去學(xué)習(xí)，努力將實踐與認識結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。通過這次實踐不但豐富了我的知識面，同時能將我所學(xué)的知識得到運用。再觀目前，如今的教育越來越脫離實踐，往往公司招聘人員時，都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。第四篇：大學(xué)生在電信局的社會實踐報告大學(xué)的第一個暑假,我有幸到揚州電信總部實習(xí),在10天的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗，
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