【正文】 第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。存在的問題和今后努力方向我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。加強客戶營銷，增加客戶群體自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。由于今年國內資本市場異?；钴S，股市指數(shù)不斷攀升，開放式基金的贏利能力不斷增加，吸引了不少客戶的目光，我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合，總結出了一些基金方面的營銷技巧，適時地向各類客戶推薦基金，還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品，得到了大客戶的信任，今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作，其中基金就直接銷售了多萬元，許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金，使我行的基金客戶不斷壯大，今年基金的銷售達到了萬元。關系，實現(xiàn)了人民幣理財產品多萬元。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷?，F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結如下：作為一名理財客戶經理，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密工作和管理工作，充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作，總結經驗教訓，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象，推動支行持續(xù)、健康、快速開展。同時，認真學習我行的理財、保險產品，充分掌握產品特點，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務規(guī)劃方案，堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。四、積極推介營銷，進一步提高自身奉獻率作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。三、標準服務用語，進一步提高服務水平我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求標準自己，認真遵守標準化服務要求，堅持微笑服務，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氣氛。二、學習專業(yè)知識，進一步提高專業(yè)水平作為基層服務人員，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的中意度，理論知識的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境地。新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓！銀行個人理財經理工作總結12今年上半年我營業(yè)部轉型以來，我在理財經理的崗位上，認真學習業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，嚴格按照支行和部門的有關要求，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關懷、關心下，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況總結如下：一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平“做好一份工作，首先要愛這份工作”。三、20xx年的工作打算：業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。二、工作中存在的不足部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。做理財經理將近三年了，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了x多萬元的貴金屬，為我行增加了x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。2）、細心維護老客戶定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。學習上：20xx年x月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。白金卡任務指標x張，完成x張，完成率xx%。理財客戶新增戶，完成xx%。一、各項任務指標、學習和工作情況任務指標：基金個人任務指標x萬，完成x萬，完成率xx%。當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。XX年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的39。二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。銀行個人理財經理工作總結11時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。用慧眼去發(fā)覺老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司的宣傳方式。時刻做好老客戶的維護工作。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上第四，值班。，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。同時要知道其他將來投資客戶的原因，是資金最近缺乏，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標如下：，保證每天發(fā)單量到達100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個號碼，保證大約有10萬左右的資金量。第三，工作目標的擬定。特點，與我們產品進行比照，找出我們產品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。只有在不斷的總結與學習過程中，才能夠使自己不斷的成長。其次，加強投資理財業(yè)務學習。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。銀行個人理財經理工作總結10首先，做好公司新年的第一個項目。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。我們支行從人員配置進行了局部調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的開展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。回憶走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了局部成績，但也還存在一定的缺乏。今后應加強這方面的學習，通過培訓，自我學習為主，班后向同事請教為輔，以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。在自我學習與提高方面：以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的，積極參加各種培訓，如：，個人理財，afp后續(xù)培訓等等過去一年各項工作還是較好的完成了，問題也還是存在的。協(xié)助業(yè)務經理做好各項自查工作。在內控方面：以做好自身工作入手，保證以最低的過失率完成各項工作，做到真正的高效。在營銷方面：“優(yōu)質的服務是的營銷手段”，在此根底上我堅持“一句話營銷”，推銷網銀、基金、信用卡及活利寶等產品。在文明優(yōu)質服務方面：以“以客戶為中心”為指導思想，以六年多的業(yè)務知識積存為根底，我做到熱情，高效的服務。營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。營銷力度有待提高。4）協(xié)助行領導積極營?在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。3）、耐心解答客戶問題經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行。2）、細心維護老客戶定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。學習上20xx年8月通過了CFP（國際金融理財師）考試，目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。白金卡任務指標張，完成張，完成率130%。理財客戶新增戶，完成111%。現(xiàn)將本工作情況總結匯報如下：一、各項任務指標、學習和工作情況任務指標基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。加強學習，不斷豐富個人業(yè)務知識，并按照客戶經理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內，爭取考到個人理財專業(yè)認證。針對這種情況，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。其次是營銷的技能。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強盡快適應崗位轉換。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶。一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。**年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓！銀行個人理財經理工作總結7大家好！我是來自**支行的**，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。三、20xx年的工作打算：業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。二、工作中存在的不足：部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。做理財經理將近三年了，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。2）、細心維護老客戶定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。學習上：20xx年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。白金卡任務指標張，完成張，完成率130%。理財客戶新增戶，完成111%。一、各項任務指標、學習和工作情況任務指標：基金個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。工作重點目標是本著網點中間業(yè)務收入和經營目標為20xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。通過一年以來的工作，我們深刻體會到，民主理財真正體現(xiàn)了人民當家作主，真正做到了“還干部一個清白，給群眾一個明白”，真正增強了領導和群眾的凝聚力，真正鞏固了領導在群眾中的廉政形象，從而，使領導在群眾中的工作更具說服力