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試用期轉(zhuǎn)正員工自我評價(jià)及擴(kuò)展資料(參考版)

2024-10-15 12:59本頁面
  

【正文】 按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。從XXXX年XX月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是自己能成為一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。同時,也清楚地認(rèn)識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這三個月中,僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方。記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位,現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,很快就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益?;仡欉^去的幾個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;遵章守紀(jì)。由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然影響不大,但也一直讓我工作不能完善。但好在,后來的學(xué)習(xí)中,我吸收了很多其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并通過自己日漸累積的認(rèn)識,完善了自己的工作方法,并能積極的完成好自己的工作,取得優(yōu)秀的成績。為此在工作中一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,按照工作的要求去做好每一個任務(wù)。一天不行就一周,一周不行就一直努力!在這樣促進(jìn)下,我很快就在工作中有了較好的的表現(xiàn),并通過自我的學(xué)習(xí)提前掌握了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識,為自己的工作打下了基礎(chǔ)。但也正因?yàn)槿绱?,競爭的思想讓我開始在學(xué)習(xí)中主動的努力起來。通過在休息時間的努力,也了解了更多關(guān)于工作的知。面對工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我首先在思想上要求了自己,讓自己能嚴(yán)格的面對學(xué)習(xí)中的辛苦,以嚴(yán)謹(jǐn)奮斗的態(tài)度,真正仔細(xì)的學(xué)習(xí)好工作的每一個細(xì)節(jié)。過去這所醫(yī)院所獲得的眾多榮譽(yù)讓我感到無比的驕傲和自豪,同時我也體會到肩頭巨大的責(zé)任感和使命感,我將為這所歷史悠久的醫(yī)院再添榮譽(yù),再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)出自己的一份力量!員工試用期轉(zhuǎn)正自我評價(jià)8如今,回顧自己在試用期間的經(jīng)歷,我真的發(fā)生了很多的變化和成長,雖然仍有一些不足的地方,但對我而言現(xiàn)在的能力已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和改善。整個科室團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勤勞敬業(yè)的氛圍深深的感染著我,我堅(jiān)信我能很好的融入CT室這個大家庭并且跟所有人一樣踏實(shí)工作、積極進(jìn)取?,F(xiàn)在,我已經(jīng)能熟練操作科室的儀器,單獨(dú)完成掃描和重建等技術(shù)工作,對于大部分門診和住院病例我都能做出正確的診斷,這一點(diǎn)極大的鼓舞了我的信心,我相信我定能勝任并且出色的完成這份工作,并且在CT診斷這一領(lǐng)域逐漸提高,有所成就。通過前幾年影像學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和最后階段的實(shí)習(xí),我掌握了一些常見病,多發(fā)病的影像學(xué)診斷,但是理論和實(shí)踐的差距還是很大,影像診斷學(xué)中介紹的大多是典型的病例,對于一些不典型的病例和少見病例的診斷,我還是有很大的欠缺。在這三個月忙碌而又充實(shí)的時間里,我從一個旁觀者,參與者的身份不知不覺地轉(zhuǎn)變?yōu)閄XXX醫(yī)院的一員。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。通過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。從XXXX年XX月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,同時提高自身客戶服務(wù)意識。負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。但是其他人也是從一名新員工一步步走到今天,為公司效力,做出優(yōu)秀的成績,我也能做到這樣的程度,不斷地提升自身各方面的能力,和公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展。在這里我度過的每一天都是新鮮的,都是充實(shí)的,對于挑戰(zhàn)自己有了更高的興趣,面對未知也充滿了自信。在工作中我轉(zhuǎn)變最多的就是在思想上,在學(xué)校里我不是特別的積極,做事也比較拖拉,學(xué)習(xí)不同的知識也沒什么太大的興趣,對待生活就是渾渾噩噩的一天輕易的過去。前進(jìn)的道路永遠(yuǎn)不會是一片坦途,挫折和困難可以磨練我面對事情的應(yīng)變能力、鍛煉我的心理素質(zhì),同時也拓展了我的39。我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能夠在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能夠揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。在
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