【正文】 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日。本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。對(duì)于乙方更換計(jì)算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行，無(wú)質(zhì)?？ǖ挠呻p方協(xié)商解決。對(duì)于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù)，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用。自覺(jué)向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶(hù)或廣告客戶(hù)的相關(guān)證明，在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后，自愿與甲方建立新一的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務(wù)。對(duì)乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)。為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件。對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝。廣告客戶(hù)在《宜昌廣播電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額，可以折合成訂報(bào)數(shù)量來(lái)確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、宜昌服務(wù)范圍(一)甲方對(duì)乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題僅收上門(mén)費(fèi)用，特指下列項(xiàng)目：計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題診斷計(jì)算機(jī)病毒查殺計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問(wèn)題診斷和修復(fù)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識(shí)指導(dǎo)上門(mén)服務(wù)人員往返交通(二)甲方對(duì)乙方僅收上門(mén)費(fèi)用計(jì)算機(jī)，有數(shù)量限制：《宜昌廣播電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶(hù)僅限一臺(tái)計(jì)算機(jī)。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 合同爭(zhēng)議的解決方式如下：第9條 附則 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。第8條 合同中止及違約責(zé)任 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì)、專(zhuān)家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。第7條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。 除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。第6條 保密條款 對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。第5條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì)，包括以下事項(xiàng)：。 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開(kāi)支的正當(dāng)、合理。 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。 其他。 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。第3條 甲方的主要義務(wù) 為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。第2條 合同履行期限、地點(diǎn) 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn)，具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。第1條 技術(shù)服務(wù)名稱(chēng)、內(nèi)容、方式和要求 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目（全稱(chēng)）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日服務(wù)外包合同 篇4甲方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù)；電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：服務(wù)模式為包年小時(shí)天；合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。七、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。單位名稱(chēng)應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度，嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝，安裝費(fèi)用免收）。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或其他方式，單位名稱(chēng)在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，三個(gè)工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。五、雙方的權(quán)利和責(zé)任：工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五（因單位名稱(chēng)根據(jù)工作需要加班可不受此限制），每天的工作時(shí)間從早上9：00到晚上18：00。雙方簽約后，單位名稱(chēng)將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買(mǎi)合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設(shè)備使用單位的電話(huà)故障申告（或單位名稱(chēng)信息中心電話(huà)通知）后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶(hù)簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù)，每次維護(hù)結(jié)束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶(hù)提交故障申告表，由客戶(hù)確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管，作為今后維護(hù)工作考核的憑證。通過(guò)工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到政黨使用效率達(dá)95%的水平。日常巡查檢查方式：針對(duì)單位名稱(chēng)部門(mén)多、設(shè)備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次；病毒防護(hù)每月2次。（10）打印耗材等的更換。（8）操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。（6）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。（4）常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。（2）病毒防范及消除。系統(tǒng)升級(jí)咨詢(xún)：鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)于單位名稱(chēng)提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢(xún)，工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q(chēng)提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)：維護(hù)方面主要是客戶(hù)端的維護(hù)，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。同時(shí)，工聯(lián)公司對(duì)客戶(hù)所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估，以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。以確?？蛻?hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。外設(shè)維護(hù)外設(shè)主要包括：打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。此項(xiàng)工作分：日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。計(jì)算機(jī)維護(hù)：工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱(chēng)計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟