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正文內(nèi)容

置業(yè)顧問工作總結(jié)及擴展資料(參考版)

2024-10-15 12:35本頁面
  

【正文】 沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。很幸運,我來到了陽光新城。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。時近月末,不經(jīng)意間12月轉(zhuǎn)眼就要過去了。十分感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。要有上進心,主動去做就應做的事情。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質(zhì),我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全。高級多功能會所。、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。用心參加部門的培訓及考核,不斷改善、總結(jié)、運用。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結(jié)一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經(jīng)驗。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。從_月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。因此,經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。從20xx年XX月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。非常感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。要有上進心,主動去做應該做的事情。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全。高級多功能會所。、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。積極參加部門的培訓及考核,不斷改進、總結(jié)、運用。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結(jié)一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經(jīng)驗。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。因此,經(jīng)公司批準于20xx年X月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。從20xx年XX月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當然更少不了同事們的幫助。置業(yè)顧問工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)結(jié)束。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導同事學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區(qū)認籌開始至今賣了x張xx卡。一、心得體會我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學科的知識。不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月了,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊。置業(yè)顧問工作總結(jié)5我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有x個月的時間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點,非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定。利用空閑時間,學習完《市場營銷》。在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。(企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。很幸運,我來到了陽光新城。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!置業(yè)顧問工作總結(jié)4時近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員。在接下來的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。我將繼續(xù)成長下去,繼續(xù)天真下去,讓自我在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績,讓自我歡樂。以上是我自六月份以來的一個年終工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像應對面一樣讓自我去放得開。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入團體全看一個人本身的本事,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原先同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些比較中去完善自我將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識,這又是一次成長。九月份參加房展會。僅有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情景,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應當注意些什么。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客應對面交流的場所。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。讓我對于工作有了一個很完美的認識。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。認識了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不明白也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自我,一向藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去應對。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到此刻的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有半年多的時間了。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。其實命運掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。〈4要為自己建立一個明確的目標,有了目標,才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態(tài),才能使自己勇往直前?!?要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。工作心德:〈1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。三是向同事學。二是向領(lǐng)導學。學習方面: 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導
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