【正文】 我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭(zhēng)取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高存款余額160多萬(wàn)元。一年來(lái)，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將業(yè)績(jī)工作總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧?yán)碚撝R(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx工作。勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供給人員信息。仔細(xì)總結(jié)一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。必需積極參加到單位各項(xiàng)工作中。我們的學(xué)問(wèn)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)覺(jué)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必需準(zhǔn)時(shí)得到更新。只干工作，不擅長(zhǎng)總結(jié)，所以有些工作費(fèi)勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。三、存在的`缺乏盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必需看到工作存在的缺乏：理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比擬快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)根底學(xué)問(wèn)和會(huì)計(jì)根底工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。1其它日常事務(wù)性工作。1對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)展了分類、裝訂、歸檔。工作量大、任務(wù)重，根本上每天都得在電腦前坐68小時(shí)，在常常腰疼、眼睛痛的狀況下堅(jiān)持工作。每月仔細(xì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保決算順當(dāng)進(jìn)展。利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府選購(gòu)執(zhí)行狀況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、自然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用狀況等6種臺(tái)賬，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。準(zhǔn)時(shí)精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合詳細(xì)狀況，全年的工作述職如下：一、完成的主要工作：準(zhǔn)時(shí)精確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。我要在取得成績(jī)的根底上，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和效勞水平，更加刻苦勤奮，更加仔細(xì)努力，做好自己的本職工作，制造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好進(jìn)展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為x考慮，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠(chéng)效勞關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶供應(yīng)增值效勞與貼心關(guān)心，提高客戶的忠誠(chéng)度。把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在效勞過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱忱。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)置銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推舉，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。現(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)述職如下：一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。我將努力克服自身的不足，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體伙伴們一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自我最大的努力。充分理解客戶的心態(tài)，進(jìn)行換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。三、工作愿情況新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身的不足實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。創(chuàng)新意識(shí)和積極意識(shí)不足，