【正文】 三十、《中華人民共和國(guó)電力法》的通過(guò)和施行是什么時(shí)間？共有幾章幾條？通過(guò)時(shí)間是：1995年12月28日施行時(shí)間是：1996年4月1日共有十章一百五十二條。二十八、抓好安全思想教育工作的具體要求有哪些？ 一要突出針對(duì)性，二要突出創(chuàng)新性，三要突出協(xié)同性，四要突出多樣性。大力根植安全理念，塑造安全文化。四是針對(duì)安全技能問(wèn)題，強(qiáng)化干部員工的安全素質(zhì)教育。二是針對(duì)安全心理問(wèn)題，加強(qiáng)干部員工的安全態(tài)度教育。二十五、道德的三種類型是什么？家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德。二十三、建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍的內(nèi)容是什么？有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。二十一、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)容是什么？政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。具體行為規(guī)范——柜臺(tái)服務(wù)、電話（網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。外在的形象規(guī)范——著裝、儀容和舉止。十八、什么是承諾服務(wù)？承諾服務(wù)是指——兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程，是一種契約、一種公關(guān)語(yǔ)言、一種營(yíng)銷語(yǔ)言?？床‰y，看病貴仍待解決。十七、社會(huì)和諧發(fā)展需要解決的“四大矛盾”是什么？分配公平失衡，貧富差距加大。促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。十六、“十一五”時(shí)期的主要任務(wù)是什么？建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。三個(gè)不得——不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、資本運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)交易過(guò)程中擅自決策或?yàn)閭€(gè)人和親友謀取私利；不得在招標(biāo)采購(gòu)中收受回扣；不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中損害國(guó)家利益和職工合法權(quán)益。十三、胡錦濤提出的“八榮八恥”的內(nèi)容是什么？堅(jiān)持以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。十、結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)的實(shí)際情況實(shí)施安全生產(chǎn)的“六大平安工程”是什么？網(wǎng)架升級(jí)平安工程、基建擴(kuò)能平安工程、春檢預(yù)試平安工程、防汛度夏平安工程、“三節(jié)”保電平安工程、防污度冬平安工程。要緊緊圍繞“奉獻(xiàn)愛(ài)心、促進(jìn)平安、營(yíng)造和諧”這一主題；開(kāi)展“愛(ài)心理念”、和“平安意識(shí)”兩個(gè)教育；抓好安全生產(chǎn)“六個(gè)一”愛(ài)心活動(dòng)、為“效益工程”做奉獻(xiàn)活動(dòng)和“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、促和諧”活動(dòng)三項(xiàng)活動(dòng)；實(shí)施安全生產(chǎn)保平安工程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑品牌工程、提高素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍工程、文明創(chuàng)建促和諧工程。八、核心理念員工素質(zhì)是發(fā)展的動(dòng)力；團(tuán)隊(duì)精神是和諧的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌的根本；規(guī)范管理是致勝的保證。六、松山農(nóng)電管理理念以科學(xué)的制度管理人；以先進(jìn)的思想教育人；以真情實(shí)意感動(dòng)人；以道德道理信服人。三、樹立“品牌”服務(wù)戰(zhàn)略所指品牌的涵義“品牌”服務(wù)就是把“電”這個(gè)商品優(yōu)質(zhì)、安全、高效、可靠的輸送給廣大客戶，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加大服務(wù)的科技含量，羸得廣大客戶對(duì)“品牌”的認(rèn)同。4．反映社會(huì)文明的特征。2．服務(wù)的規(guī)范性特征。第五篇：安全知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題企業(yè)文化與思想道德復(fù)習(xí)題一、農(nóng)電企業(yè)服務(wù)文化的涵義農(nóng)電企業(yè)服務(wù)文化，一般通過(guò)農(nóng)電服務(wù)過(guò)程中的言行、功能、管理、效率等體現(xiàn)出來(lái)，它是規(guī)范員工行為、樹立行業(yè)形象的重要載體，也是建立和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力手段。3．被黃蜂蟄傷的，可以用食用醋涂在患處，也可以將大蒜、生姜搗爛后取汁涂于患處。被蜂蟄傷應(yīng)采取下列方法：1．如有毒刺蟄人皮膚，先拔去毒刺。病情嚴(yán)重的，要立即送醫(yī)院治療。3．對(duì)嚴(yán)重中暑者，可以用冷水沖淋或在頭、頸、腋下、大腿根部放置冰袋迅速降溫。（十九）中暑了怎么辦？1．對(duì)中暑癥狀較輕者，應(yīng)當(dāng)離開(kāi)高溫環(huán)境到陰涼通風(fēng)的地方休息，喝涼開(kāi)水降溫。如果手中有導(dǎo)電的物體（如鐵鍬、金屬桿雨傘），要迅速拋到遠(yuǎn)處，千萬(wàn)不能拿著這些物品在曠野中奔跑，否則會(huì)成為雷擊的目標(biāo)。3．雷電交加時(shí)，如果在空曠的野外無(wú)處躲避，應(yīng)該盡量尋找低凹地（如土坑）藏身。（十八）雷雨天氣如何防止雷擊？1．雷雨天氣時(shí)，不要停留在高樓平臺(tái)上，在戶外空曠處不宜進(jìn)入孤立的棚屋、崗?fù)さ取?．用清水反復(fù)沖洗傷口，用生理鹽水或高錳酸鉀溶液沖洗更好。2．立即用皮帶、布帶、手帕、繩索等物在距離傷口３——５厘米的地方包扎，以減緩毒素?cái)U(kuò)散速度。2．很多野浴場(chǎng)所多在郊區(qū)或者野外，遠(yuǎn)離人群，又沒(méi)有安全防護(hù)措施，一旦出危險(xiǎn)，很難及時(shí)營(yíng)救。如在室外時(shí)，要用雨具或其它代用品保護(hù)頭部，并及時(shí)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，避免砸傷。（十五）暴雪、冰雹天氣如何保護(hù)自己？1．暴雪天氣，要注意添加衣物，注意保暖，要減少室外活動(dòng)，避免凍傷發(fā)生。食物中毒最常見(jiàn)的癥狀是劇烈的嘔吐、腹瀉，同時(shí)伴有上腹部疼痛。3．如果站在車廂里面，在發(fā)生撞車時(shí)應(yīng)盡力拉住車廂內(nèi)的扶手或座椅靠背，同時(shí)盡量縮小身體，減少撞擊。2．如果坐在轎車、面包車或大客車其它座位的，要抱頭、縮腿，將身體縮成一團(tuán)，這樣可以保護(hù)頭部免受撞擊。否則。如果發(fā)現(xiàn)有列車通過(guò)，要退到距道口５米以外等候，等列車通過(guò)后再通過(guò)道口。遇到道口欄桿關(guān)閉，紅燈亮?xí)r，說(shuō)明火車即將通過(guò)，這時(shí)不可強(qiáng)行或者鉆越欄桿通過(guò)道口。2．不鉆車、扒車、跳車。7．騎車時(shí)不要攀扶機(jī)動(dòng)車輛，不載過(guò)重的東西，不騎車帶人，不在騎車時(shí)戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。5．在轉(zhuǎn)彎前要減速慢行，向后嘹望，并伸手示意，千萬(wàn)不要急轉(zhuǎn)彎。在沒(méi)有劃分路線的道路上，一定要靠右側(cè)行使，絕不能逆行。車閘保持正常靈敏尤為重要。（十一）騎自行車如何注意安全？1．未滿１２周歲的學(xué)生不準(zhǔn)騎自行車。４．過(guò)馬路時(shí)要不要闖紅燈，更不能翻越護(hù)欄。３．不要在車輛臨近時(shí)突然橫穿，要主要避讓車輛。在有交通信號(hào)控制的人行橫道，必須按照信號(hào)燈的指示通過(guò)。（十）怎樣注意交通安全？１．在道路上行走，要走人行橫道，沒(méi)有人行橫道的要靠路邊行走。5．電器起火，不可用水滅火，也不可用潮濕的物品捂蓋，因?yàn)樗菍?dǎo)體，極容易發(fā)生觸電事故。3．油類、酒精等起火，不可用水去撲救，可用沙土或濕的棉被迅速覆蓋。1．水是最常用的滅火劑，木頭、紙張、棉布等起火，可以直接用水撲火。消防用的水龍帶、水槍、提桶、滅火器以及專門用來(lái)消防的鍬、鎬、鉤、沙箱等也不要隨意搬動(dòng)。3．愛(ài)護(hù)消防設(shè)施。吸煙不僅對(duì)身體健康不利，而且還有可能引發(fā)火災(zāi)。平時(shí)不要在身上攜帶火柴、打火機(jī)等，有的同學(xué)對(duì)火感到新奇，常常背著家長(zhǎng)和老師做玩火的游戲，這是十分危險(xiǎn)的，一旦火勢(shì)蔓延或者留下未熄滅的火種，極易引發(fā)火災(zāi)。（八）預(yù)防火災(zāi)應(yīng)該注意什么？預(yù)防火災(zāi)措施很多，首先要從日常生活的小事做起。我們通常所見(jiàn)的多為冰毒，市面上俗稱搖頭丸，它是毒性稍緩的致幻劑，服用后會(huì)使人產(chǎn)生一種虛幻感，會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷人的神經(jīng)系統(tǒng)，形成毒癮。更不能用手摸抓吊在空中的電線，防止觸電。（六）戶外如何防止觸電？１．不要在電線桿或者變壓器附近玩耍，更不能攀爬。４．不要把手、傘尖等物體伸到梯級(jí)出入口的梳齒板中。２．不要趴坐到扶手帶上。４．由于煙花爆竹本身就是易燃易爆的危險(xiǎn)品，所以，不要將煙花爆竹靠近熱源、電源、以防止爆炸。２．燃放煙花爆竹最主要的一點(diǎn)就是原理建筑物和易燃易爆的物體，最好到?jīng)]人的寬闊的空地上燃放。（四）如何安全燃放煙花爆竹？１．燃放前必須仔細(xì)閱讀燃放說(shuō)明書，然后按照燃放方法和要求燃放。迅速用潔凈的說(shuō)或肥皂水對(duì)傷口進(jìn)行流水清洗，然后送往醫(yī)院進(jìn)行診治，在２４小時(shí)內(nèi)注射狂犬病疫苗和破傷風(fēng)抗毒素。一般情況下很難區(qū)別是否被瘋狗咬傷，所以一旦被狗咬傷，都應(yīng)該按照被瘋狗咬傷處理。（三）被寵物傷害后如何自救自護(hù)？１．被狗咬傷被狗咬傷對(duì)人的危害較大，因?yàn)楣返难例X生長(zhǎng)著各種病菌和毒素，很容易通過(guò)傷口侵入人體，引發(fā)疾病，甚至造成傷風(fēng)致人死亡。很多同學(xué)原本是校園暴力的受害者，就是因?yàn)橐员┲票詈蟪闪俗锓?，得不償失。一定要學(xué)會(huì)靈活處理，把對(duì)方的體貌特征看清楚，以便及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。３．三忌“魯莽”。因?yàn)樵脚滦皻饩驮缴仙?，再次受欺?fù)的可能性就會(huì)越大。２．二忌“沉默”。有的同學(xué)心理承受能力差，遇到這種場(chǎng)面，恐懼過(guò)度，一下子就懵了。５．發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能乘坐電梯，應(yīng)沿防火安全通道向樓底跑；如果中途防火樓梯被堵死，應(yīng)向樓頂跑，同時(shí)可以將樓梯間窗戶玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營(yíng)救