【正文】 雖然我鎮(zhèn)的法律援助工作取得了一定得成效，但我們?nèi)砸^續(xù)努力，以良好的工作作風(fēng)和精神面貌，為響塘美好的明天提供我們更加周到、熱情、規(guī)范的法律援助。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量為保障法律援助質(zhì)量，司法所十分注重對(duì)法律援助工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。終于老板答應(yīng)馬上給該工人補(bǔ)償款60000元，圓滿了這次的農(nóng)民工問(wèn)題。在我們了解了具體是事情之后，馬上就為他進(jìn)行了法律援助，在程序上進(jìn)行了簡(jiǎn)化，然后直接電話聯(lián)系到了他們的老板，并得到了相關(guān)信息。他先后跑了勞動(dòng)保障所，又去了仲裁委員會(huì)，找地方信訪辦，都沒(méi)有能夠拿回那些補(bǔ)償款，想要去直接去法院起訴。在2011年3月份，有位工地工人找到我們法律援助工作站，要求我們給他討回一個(gè)公道。對(duì)全鎮(zhèn)各村（社區(qū)、街道）的35名受援對(duì)象建立電子檔案，低保戶、五保戶、重度殘疾人、婦女、兒童等弱勢(shì)群體建立了法律援助電子檔案，援助后再完善手續(xù)，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，簡(jiǎn)化法律援助申請(qǐng)審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援。援助對(duì)象擴(kuò)大。這種制度的探索運(yùn)行，有效地利用和整合了現(xiàn)有的基層法律服務(wù)資源，保證了法律援助工作站開(kāi)展工作所必需的人員、辦公場(chǎng)所等基本條件，對(duì)推進(jìn)基層法律援助工作起到了積極的作用。二、以司法所為主導(dǎo)開(kāi)展工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，主要依托當(dāng)?shù)厮痉ㄋ?，?shí)行“兩塊牌子、一套人馬、合署辦公”的管理體制。一是法律援助工作站統(tǒng)一制作法律援助宣傳材料，發(fā)放到村（社區(qū)）居委會(huì)，進(jìn)行大力宣傳，收到了良好的效果；二是法律援助工作站以舉辦調(diào)解干部培訓(xùn)班和村干部會(huì)議為契機(jī)，向村民宣傳法律援助常識(shí)，并將法律援助工作列入調(diào)委會(huì)和村干部年終考核內(nèi)容。我鎮(zhèn)法律援助工作站為進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助站點(diǎn)建設(shè)力度，已經(jīng)在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）、街道設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，法律援助志愿者隊(duì)伍由原來(lái)的6名壯大到了20名，全面建設(shè)“縣法律援助中心—鎮(zhèn)法律援助工作站—村、居委會(huì)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)法律援助“應(yīng)援盡援”。全鎮(zhèn)面54平方公里，轄行政村八個(gè)，五個(gè)社區(qū)居委會(huì)，一個(gè)街道居委會(huì)，社情十分復(fù)雜。法律援助范圍依法請(qǐng)求國(guó)家賠償?shù)模徽?qǐng)求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者最低生活保障待遇的；請(qǐng)求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金的；請(qǐng)求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)的；請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬或者因勞動(dòng)關(guān)系請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)?；因身體遭受?chē)?yán)重?fù)p害請(qǐng)求賠償?shù)模灰蛟馐芗彝ケ┝?、虐待或者遺棄要求變更或者解除收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系的；因遭受家庭暴力、虐待或者遺棄、對(duì)方重婚或者配偶與他人同居的受害方要求離婚的；國(guó)家和省規(guī)定的其他事項(xiàng)。法律援助服務(wù)承諾制為充分發(fā)揮法律援助的社會(huì)服務(wù)職能，法律援助工作站向社會(huì)公開(kāi)如下承諾：嚴(yán)格執(zhí)法，讓貧、弱、殘者都能平等參與訴訟；及時(shí)準(zhǔn)確地解答群眾法律咨詢(xún)，想方設(shè)法為群眾排憂解難；強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范受理法律援助的程序，提高法律援助隊(duì)伍的素質(zhì)，確保法律援助工作的順利進(jìn)行。四、法律援助中心接到涉及法律援助重大情況的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。三、上述情況下，可由工作站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)召開(kāi)有關(guān)部門(mén)及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的承辦人員參加案件研討會(huì)，并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。二、法律援助工作站在受理或辦案遇到下列法律援助情況，應(yīng)及時(shí)向工作站領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)法律援助中心報(bào)告。二、值班人員職責(zé)熱情接待來(lái)訪人員，做到儀表整潔，禮貌文明，不卑不亢；對(duì)有關(guān)電話通知等事項(xiàng)應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；解答來(lái)訪當(dāng)事人的法律咨詢(xún)，應(yīng)依法有據(jù)，不能煽動(dòng)當(dāng)事人鬧事，并認(rèn)真填寫(xiě)好《法律援助咨詢(xún)登記表》；做好工作站值班記錄；上班前十分鐘應(yīng)作好工作站接待咨詢(xún)室的衛(wèi)生工作，保證辦公環(huán)境整潔大方；下班時(shí)應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉各種電器的電源開(kāi)關(guān)，對(duì)當(dāng)天中心的防盜、防火工作負(fù)全責(zé)；做好每天的交接班工作。九、志愿者履行以下義務(wù)：(一)接受法律援助機(jī)構(gòu)或社會(huì)法律援助組織指派的志愿服務(wù)事項(xiàng)后，要認(rèn)真履行職責(zé)，未經(jīng)同意不得自行終止服務(wù)；(二)及時(shí)向服務(wù)對(duì)象和安排其提供志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu)報(bào)告服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)展情況；(三)不得利用志愿服務(wù)活動(dòng)謀取不正當(dāng)利益；(四)不得接收服務(wù)對(duì)象的財(cái)物；(五)不得泄露當(dāng)事人的隱私和商業(yè)秘密。七、法律援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)法律援助組織可以應(yīng)有關(guān)部門(mén)、單位要求，安排志愿者協(xié)助開(kāi)展法制宣傳、法律咨詢(xún)等活動(dòng)。五、法律援助機(jī)構(gòu)或社會(huì)法律援助組織負(fù)責(zé)安排志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。三、法律援助志愿服務(wù)的形式為：(一)宣傳法律援助制度；(二)解答法律咨詢(xún)，提供法律意見(jiàn)；(三)代擬訴訟文書(shū)和有關(guān)法律事務(wù)的其他文書(shū)；(四)處理簡(jiǎn)易的非訴訟法律事務(wù)；