【正文】 能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程，包括：，報關(guān)事宜工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。第五篇：客服專員求職簡歷個人簡歷基本信息姓名：性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢族戶籍：湖南長沙年齡：27意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類客戶服務(wù)專員/助理尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單教育經(jīng)歷200409～201206中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科200409～200706湖南財經(jīng)高等?？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專200109～200407湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中培訓(xùn)經(jīng)歷20XX08～20XX11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練20XX12～200702長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)**公司(201001～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強。詳細(xì)個人自傳本人是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團(tuán)隊工作的人。員工考勤和薪酬核算等。員工資料的備檔。人事方面：協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。協(xié)助經(jīng)理檢查公司行政管理制度的執(zhí)行情況。員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜。組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作。工作態(tài)度認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)，有良好的溝通、組織和團(tuán)隊協(xié)作能力。離職原因：教育背景畢業(yè)院校：廣西梧州第一職業(yè)中專最高學(xué)歷：中專畢業(yè)日期：19930701所學(xué)專業(yè)一：幼兒教育所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號199009199307廣西梧州第一職業(yè)高中學(xué)前教育畢業(yè)證語言能力外語：英語 一般國語水平：精通粵語水平：精通工作能力及其他專長XX年以上工作經(jīng)驗，有5年助理/秘書經(jīng)驗，執(zhí)行力強，有分析與協(xié)調(diào)能力。協(xié)助辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)動、晉升、離職等日常人事手續(xù)工作。負(fù)責(zé)員工的考勤記錄、上報工作。離職原因：公司名稱：起止年月：XX02 ～ XX02廣州市廣美設(shè)計裝飾工程有限公司公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢擔(dān)任職務(wù)：行政人事文員工作描述：起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議。團(tuán)隊事務(wù)：管理團(tuán)隊，與組員保持良好溝通并全力協(xié)助組員。離職原因：公司名稱：起止年月：XX02 ～ XX02美國友邦保險有限公司廣州分公司公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理助理/秘書工作描述：日常事務(wù)：負(fù)責(zé)外聯(lián)和內(nèi)部辦公事務(wù)處理，完成上司交待的工作和任務(wù)。管理付款事務(wù)，制訂預(yù)算和支付計劃并執(zhí)行。離職原因：合約到期公司名稱：起止年月：XX02 ～ XX09大賀傳媒集團(tuán)HK8243——南京安康科技有限公司深圳分公司公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告擔(dān)任職務(wù)：客服專員工作描述：客戶服務(wù)：電話或上門回訪客戶，維護(hù)客情關(guān)系，解決客戶遇到的問題(受理抱怨、投訴、維修等)，處理突發(fā)事件。協(xié)助招標(biāo)人員組織資格預(yù)審。通過社會的磨練，自信的我學(xué)會了創(chuàng)造激情，更加積極塌實地迎接和挑戰(zhàn)新的未來。工作上有較強的集體觀念和團(tuán)隊合作精神，做事細(xì)心認(rèn)真。本人性格開朗樂觀，做事積極向上，有較強的責(zé)任心和上進(jìn)心。，了解藥品零售終端業(yè)務(wù)，可適應(yīng)跑OTC市場。，熟悉各種辦公軟件的應(yīng)用以及辦公自動化流程。，能對各競爭對手在各地區(qū)藥品招標(biāo)中存在的數(shù)據(jù)作出合理的分析。，優(yōu)秀的寫作能力和活動策劃能力。工作期間一直飽滿熱情地為客戶做好各種招聘服務(wù)，提供