【正文】 在今后的工作中，我局將繼續(xù)圍繞機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，努力將XX市XX局辦成XX政府部門的“窗口”機(jī)關(guān)。對于群眾不明白、不理解的政策問題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋，得到了群眾的支持和理解。近年來，積極聽取群眾意見，采取了積極措施，一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問題，得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。三是積極為群眾辦實(shí)事。過去每逢高考、自考、成考等考試時(shí)，都有很多考生直接到XX局詢問有關(guān)事項(xiàng)，然后再到市招生辦公室，既跑了冤枉路，又浪費(fèi)了時(shí)間，現(xiàn)在通過政務(wù)公開，各股室對外公布了電話，打個(gè)電話就解決了問題。二是密切了黨群、干群關(guān)系。一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。同時(shí)，XX局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過家長會(huì)的形式向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，受到了群眾的監(jiān)督。四是督促學(xué)校（園）設(shè)立了公開告知欄。三是通過《XXXX網(wǎng)》向社會(huì)公開《XX市XX局公開承諾》。二是公開監(jiān)督電話。一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng)，從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。三是為局各股室站制做了《XX局機(jī)關(guān)工作人員去向牌》，公布了電話號(hào)碼，方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。為了將行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處，我局結(jié)合本單位工作實(shí)際，于2008年6月，制定了《市XX局首問負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法（試行）》、《市局服務(wù)承諾制實(shí)施辦法（試行）》、《市XX局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法（試行）》和《市局行政過錯(cuò)責(zé)任追究制實(shí)施辦法（試行）》四項(xiàng)規(guī)章制度，并印發(fā)全市各校（園），接受學(xué)校（園）領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督。一是結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，重新修訂了《市局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》，明確了機(jī)關(guān)工作人員該做些什么，不能做什么，有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。我局從2008年就成立了以局長任組長，副局長、紀(jì)委書記任副組長，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作，已形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股室站具體承辦，依靠機(jī)關(guān)工作人員參與的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。第五篇：2011年局機(jī)關(guān)行政效能工作總結(jié)市局行政效能建設(shè)工作總結(jié)為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，通過建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，硬化措施，在機(jī)關(guān)職工中開展了行政效能建設(shè)工作。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，在效能建設(shè)上還有許多問題需要去處理，還有許多不足需要去整改。商直機(jī)關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進(jìn)事跡后，立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元，于8月16日上午，由主任葉世久，書記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng)，親自將捐款送到黃永明手中，并號(hào)召廣大黨員職工向他學(xué)習(xí)。即形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣；團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣；勤政務(wù)實(shí)的風(fēng)氣；事事為群眾著想的風(fēng)氣。一是經(jīng)常深入企業(yè)，了解他們的經(jīng)營狀況和困難；二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力；三是協(xié)調(diào)勞動(dòng)、就業(yè)、工商等相關(guān)部門，指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù)，提高職工的法律法規(guī)和自我保護(hù)意識(shí)；四是加強(qiáng)對企業(yè)矛盾糾紛的排查工作，把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中，避免造成不良的社會(huì)影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失，營造和諧社會(huì)。一是定期召開部門聯(lián)席會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)、互通情況，進(jìn)一步加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合力度；二是對我委的行政許可職能進(jìn)行認(rèn)真梳理，使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容；三是請縣法制科對我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的依法行政能力。(二)社會(huì)各屆反映情況的整改情況。我們進(jìn)一步完善國有企業(yè)改革的有關(guān)政策，解決好國有企業(yè)改革中涉及職工利益的有關(guān)問題，切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》，代縣政府起草出臺(tái)了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見》，召開了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會(huì)，出臺(tái)相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施，促進(jìn)忠縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。在整改過程中本著“態(tài)度誠懇，行動(dòng)迅速，作風(fēng)扎實(shí)，措施到位，整改有力”的原則，以整改提高為重點(diǎn)，逐一討論研究，制訂整改措施并抓好落實(shí)。第四篇：局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況的自查報(bào)告為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，我委按照縣委《關(guān)于加快推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，自去年8月以來，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，深入開展了機(jī)關(guān)行效能建設(shè)，現(xiàn)將開展情況自查報(bào)告如下。（六）、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)惠政策，優(yōu)化交通發(fā)展“軟環(huán)境”。（五）完善工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政效能和軟環(huán)境長效治理。（四）加大對行政效能建設(shè)工作的監(jiān)督檢查力度。交通局先后多次召開系統(tǒng)單位工作會(huì)議，要求進(jìn)一步做好收費(fèi)項(xiàng)目的清理工作，嚴(yán)格按照《行政許可法》和省、市《行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》等有關(guān)規(guī)定，對現(xiàn)行的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)一步清理。強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督方式，創(chuàng)新監(jiān)督手段，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，強(qiáng)化對行政決策、執(zhí)法和服務(wù)環(huán)節(jié)的制約和監(jiān)督。二零一零年主要工作打算：（一）把行政效能建設(shè)與學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施《行政許可法》結(jié)合起來，規(guī)范交通行政審批、執(zhí)法、檢查制度，改革交通行政管理和執(zhí)法方式，嚴(yán)格按照交通法律、法規(guī)、條例規(guī)定的權(quán)限和程序依法履行職責(zé)，對涉及群眾切身利益的審批、收費(fèi)、罰款項(xiàng)目，要將權(quán)限、范圍、工作程序、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)全面公開，提高交通行政和執(zhí)法透明度，做到公平辦事，公正執(zhí)法。如上班時(shí)間懶散，用辦公電腦做與工作無關(guān)的事等問題得到了明顯改善，整個(gè)機(jī)關(guān)精神面貌煥然一新，機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)也取得了新進(jìn)展，新的成效。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提升了交通隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立交通部門良好的社會(huì)形象。為了更好地體現(xiàn)交通執(zhí)政為民的公仆意識(shí)，在全系統(tǒng)著力倡導(dǎo)“四樹形象”。（四）、狠抓效能建設(shè)活動(dòng)，樹立交通為民服務(wù)形象。2009年共受理群眾上訪、信訪件30件；配合區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪到了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，接待群眾上訪11件。局黨組行政以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)基層。執(zhí)法人員在辦理各類證照，處理各類違章中嚴(yán)格依法辦事，未發(fā)生以權(quán)謀私、權(quán)錢交易和收受賄賂的事件。（二）在依法辦事中做到文明執(zhí)法、文明服務(wù)。