演講稿)用心服務(wù)感動(dòng)你我(參考版)
2024-10-13 20:24本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)無(wú)止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！謝謝大家！。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。我始終堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)維系客戶，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念。客戶能夠滿意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過(guò)這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專(zhuān)心！俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說(shuō)：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說(shuō)：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。她說(shuō)：“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說(shuō)：“我們的帶寬是4M的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說(shuō)：“你在哪?”我說(shuō)：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說(shuō)我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見(jiàn)有一個(gè)女士過(guò)來(lái)了，我上前說(shuō)：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)。記得有一次回訪高端用戶的時(shí)候，用戶問(wèn)：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機(jī)，固話?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我的座右銘。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺(jué)。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！陜西永明項(xiàng)目管理有限公司監(jiān)理部—王華第五篇：用心服務(wù)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好！我是來(lái)自xx電信公司中的維系經(jīng)理xxx，今天，非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》！“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了。作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果公司以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)人的楷模。永明這艘大船已經(jīng)把用心服務(wù)作為考核船員一項(xiàng)硬性標(biāo)準(zhǔn)，所以，你準(zhǔn)備好了嗎？如果還沒(méi)有準(zhǔn)備好，那么很遺憾，你可能即將失去你手中的船票；如果你準(zhǔn)備好了，那么很高興，因?yàn)槟阋呀?jīng)緊緊的握住了手中的船票；如果你無(wú)需準(zhǔn)備，一直堅(jiān)守用心服務(wù)的準(zhǔn)則，那么恭喜你，因?yàn)槟悴恍璐?，就已?jīng)獲得了永明這艘大船的一個(gè)席位。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺，也不要把服務(wù)想象的很難很抽象，其實(shí)服務(wù)無(wú)處不在，每天一些善意的提醒，給周?chē)娜耍幻刻煲恍┲锌系慕ㄗh，給身邊的人；每天付出一些行動(dòng)，給需要幫助的人，這就是服務(wù)。一滴水服務(wù)于綠蔭，所以它獲得了生命；一棵樹(shù)服務(wù)于大地，所以它獲得了滋養(yǎng)；一只螞蟻服務(wù)于群體，所以它獲得了巢穴。作為船員，我們的目標(biāo)是長(zhǎng)風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。陜西永明項(xiàng)目管理有限公司監(jiān)理部—王華用心服務(wù)，等于無(wú)限可能尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家早上好，我是監(jiān)理部王華，今天我演講的主題是用心服務(wù)，等于無(wú)限可能。作為一個(gè)企業(yè)，蘋(píng)果以用心服務(wù)和精益求精的精神得到了客戶的認(rèn)可，從而成為了世界上最牛的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商；作為個(gè)人，雷鋒以全心全意為人民服務(wù)的行為 得到了全國(guó)人民的尊敬，從而成為了中國(guó)一代又一代人的楷模。最后，我想說(shuō)的是，用心服務(wù)的意義是什么？人的一生無(wú)非是在服務(wù)者與被服務(wù)者這兩個(gè)角色之間轉(zhuǎn)換的，然而，我們所取得成就，我們所獲得的資源，我們所得到一切幾乎都是從服務(wù)者的角色來(lái)取得的，既然服務(wù)者這個(gè)角色對(duì)于我們?nèi)绱酥匾?，我們沒(méi)有理由不去扮演好它。在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專(zhuān)業(yè)與認(rèn)真；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn)；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便；在工作中，讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情。其
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1