【正文】 參考答案如下：1A 2B 3B 4B 5b 6C7C 8A 9D 10A 11C 12D13D 14D 15B 16A 17D 18B19C 20B 21C 22C 23C 24A25C 26B 27A 28B 29A 30A31C 32C 33A 34B 35A 36B37D 38C 39B 40A 41C 42B43D 44B 45A 46B 47A 48A49A 50C 51C 52C 53A 54b55C 56A 57C 58D 59B 60C呵呵：建議大家不要考太高分，但也不能太低分，五十左右就差不多，因為復賽沒有參考答案的哦。其中，一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個。（二）優(yōu)秀競賽獎：6個。從初賽產(chǎn)生。（三）決賽：復賽成績前6隊參與決賽。公布初賽答題成績優(yōu)勝者名單。第一階段為初賽；第二階段為復賽；第三個階段為決賽。答題時間為40分鐘。（）銷戶時不能跨旗縣機構(gòu)進行銷卡（）第五篇：合規(guī)知識競賽知識競賽參賽網(wǎng)址：:///usermana/?type=1試題為60道單選題。（）1負債業(yè)務銷戶時，可以到我行任一網(wǎng)點辦理。（）1核心系統(tǒng)開戶提示打印定期存單時，打印到機打憑條上。()1當客戶提前支取時，直接在核心系統(tǒng)按提前支取操作即可，不需進入負債系統(tǒng)操作。（）1柜員辦理完業(yè)務后，無需等客戶離開即可落坐。（）1對個別客戶的失禮表現(xiàn)和無禮要求可以不予理睬。（）客戶提意見不正確可以和據(jù)理力爭。（）十九大報告指出，科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法深入推進，法治國家、法治政黨、法治社會建設相互促進，中國特色社會主義法治體系日益完善，全社會法治觀念明顯增強。（）存款戶本人辦理掛失的，必須憑本人有效身份證件辦理，由代理人代為辦理的，代理人必須同時出具本人及被代理人的有效身份證件。（）單位存款轉(zhuǎn)個人賬戶不需填寫進賬單。A、商業(yè)用地 B、土地使用權(quán) C、機器設備 D、林權(quán)三、判斷題（每題1分，共20分）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作應遵從公平交易的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。B、可與原合同全部當事人（含借款人及其配偶、擔保人及其配偶）簽訂補充協(xié)議增加授信額度。C、不按規(guī)定處理存在問題的對賬回執(zhí)。（）A、不允許參與對賬的人員參與對賬。A、一人一卡 B、卡隨人走 C、嚴禁復制 D、不準交接2農(nóng)信銀個人賬戶通存通兌業(yè)務交易失敗的主要原因有哪些？（）A、操作失誤 B、應借記方清算賬戶可用余額不足 C、交易超時 D、交易要素與開戶方信息不符2案件防控“四項制度”是指（）。、提供勞務、出租或經(jīng)營管理而持有 ，需要上傳的影像資料有但不限于（）A客戶圖像 B客戶證件 C存單 D協(xié)議 E會計人員影像2自助取款設備備付現(xiàn)鈔必須是7至8成新的人民幣或外幣現(xiàn)鈔，且必須做到以下哪些要求（）。（）A、聆聽 B、引導 C、致歉 D、解釋1客戶經(jīng)理網(wǎng)格化營銷走訪要求“54321”指什么（）B.“4個要”：人要到、相要照、字要簽、事要記、每月走訪一次小區(qū)、每月走訪一次市場 D.“兩活動”一次市場宣傳活動、一次廳堂營銷活動 1保障金融消費者的八項權(quán)利有（）、知情權(quán) 、公平交易權(quán) 、信息安全權(quán) 、受尊重權(quán)1辦理協(xié)助查詢業(yè)務時，金融機構(gòu)經(jīng)辦人員應當核實（）證件和法律文書 A、經(jīng)辦人員應當核實執(zhí)法人員的身份證件 B、經(jīng)辦人員應當核實執(zhí)法人員的工作證件C、有權(quán)機關(guān)縣團級以上（含）機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書 D、有關(guān)生效法律文書或行政機關(guān)的有關(guān)決定書1管理理念：（）A、處處有規(guī)范 B、事事有流程 C、件件有落實 D、時時有效率E、件件有人抓 F、人人有考核（） 文字 B 符號 C 圖像 D 聲像 18.()是信息報送 準確性原則 的內(nèi)容。 1有效身份證件包括：()，為居民身份證和有效期內(nèi)的臨時居明身份證 ,為身份證或戶口簿、中國人民武裝警察已領(lǐng)取居民身份證的，有效證件為居民身份證。A、林權(quán) B、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)貸款 C、農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)貸款 D、不動產(chǎn)權(quán)８、如果借款人符合下列條件之一，則可界定為涉農(nóng)貸款：（）A、客戶性質(zhì)為“自然人農(nóng)戶”B、貸款用途為農(nóng)、林、牧、漁業(yè)（包括客戶性質(zhì)為“自然人農(nóng)戶或自然人其他戶”）C、以巴彥淖爾市為例，客戶注冊地為除臨河區(qū)以外的旗縣及下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不包括臨河城區(qū)但包括臨河的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）９、貸款雙錄應何時進行？（）A、以循環(huán)用信方式發(fā)放的貸款，簽訂新的借據(jù)時 B、以一次性用信方式發(fā)放的貸款，在辦理新的貸款手續(xù)時 C、貸款申請展期時 D、貸款歸還時()、()、()、()實行核準制度，經(jīng)中國人民銀行核準后核發(fā)開戶許可證。 出臺中央八項規(guī)定，嚴厲整治（），堅決反對特權(quán)。A主債權(quán)及利息 B違約金 C損害賠償金 D實現(xiàn)債權(quán)的費用操作風險的成因主要包括（）。A5 B7 C10 D15 二多選