【正文】 二O一一年九月九日。去年以來，我局政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求和建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的政府部門目標(biāo)還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進(jìn)一步提高；公開的形式有待進(jìn)一步創(chuàng)新等。通過推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業(yè)不正之風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，樹立了良好的社會(huì)形象。通過政府信息公開工作，各業(yè)務(wù)窗口都推行了服務(wù)承諾，對(duì)各項(xiàng)符合條件的業(yè)務(wù)，都能一次性辦妥；三是進(jìn)一步增加辦事的透明度。他們通過信息公開專欄對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰辦的現(xiàn)象。我局通過強(qiáng)化政府信息公開工作，使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理得到了明顯的加強(qiáng)；尤其是機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和依法行政的能力進(jìn)一步提高。去年以來，我局已累計(jì)投入資金近兩萬元，有力地確保了政務(wù)公開工作的順利開展。五、加大投入，提供經(jīng)費(fèi)保障。四、建章立制，規(guī)范工作開展。三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項(xiàng)目；四是局干部任免及人事變動(dòng)情況；五是公務(wù)員招錄考試；六是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)情況；七是局干部職工計(jì)劃生育情況；八局財(cái)務(wù)收支情況；九是重大交通工程招投標(biāo)等。三、突出內(nèi)容，確保工作扎實(shí)。對(duì)違章處罰的收費(fèi)依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設(shè)置收費(fèi)欄等形式向群眾公開。對(duì)工程招投標(biāo)、新增出租車等臨時(shí)性重大事項(xiàng)和涉及群眾利益的其他重大事項(xiàng)，采取在電視、互聯(lián)網(wǎng)及報(bào)刊等方式公開。二、明確載體，力求形式多樣。此外，我局還將政務(wù)公開工作落實(shí)到各股室并加強(qiáng)督查，使政務(wù)公開工作在組織上得到保證。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調(diào)整了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣交通行業(yè)政務(wù)公開工作。在政務(wù)公開工作的推動(dòng)下，我局“三個(gè)文明”建設(shè)和廉政建設(shè)取得了較好成績(jī)，在社會(huì)上樹立了交通部門的良好形象。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務(wù)的水平將會(huì)進(jìn)一步提高，民政部門將會(huì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。下步工作中，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，嚴(yán)格依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。三、存在問題和下一步打算通過以上辦法措施的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)了我局政務(wù)公開工作，帶動(dòng)了民政工作的整體發(fā)展。局機(jī)關(guān)及二級(jí)單位設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話和信箱，聘請(qǐng)了一批政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)監(jiān)督員，對(duì)群眾反映的問題，有一件查處一件。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)。五是加強(qiáng)監(jiān)督管理，抓好政策落實(shí)。2007年，我縣啟動(dòng)農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級(jí)審核制度，杜絕了“人情?！焙蛢?yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關(guān)。在全面推進(jìn)政務(wù)公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行、易于操作的工作細(xì)則或措施，做到不斷擴(kuò)大民政工作的開放度、參與度。今年3月份，舉辦了村委會(huì)委員培訓(xùn)班，加強(qiáng)和指導(dǎo)基層自治組織建設(shè)。三是加大公開內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，投資2余萬元，建設(shè)了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁設(shè)置民政要聞、政務(wù)之窗、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風(fēng)、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴(kuò)大宣傳效果，進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平。在此基礎(chǔ)上，我局制作新型政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀(jì)律、2監(jiān)督措施、工作職責(zé)、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，就是從民政工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務(wù)程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項(xiàng)工作的辦理程序，使各個(gè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)制度健全配套，做到工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)每項(xiàng)政策的具體解釋和各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一，民政對(duì)象到哪一級(jí)辦事、咨詢都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范服務(wù)行為，就是推行掛牌上崗、文明服務(wù)工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務(wù)管理，就是制定了各項(xiàng)政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定，明確了獎(jiǎng)勵(lì)處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務(wù)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。一是明確政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。明確了任務(wù)，強(qiáng)化了責(zé)任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。每季度，組織有關(guān)人員對(duì)各股室及二級(jí)單位政務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對(duì)好的單位及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。每年年初，我局對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲措施。第四篇：政務(wù)公開工作總結(jié)民政局近年來政務(wù)公開工作匯報(bào)（2006年6月29日）近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持從完善、提高入手，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，推進(jìn)了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步落實(shí)，促進(jìn)了民政政務(wù)公開工作