【正文】 。局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)有序有效開展。各單位要主動(dòng)查找問題，深入分析原因，制定整改方案，防止形式主義和走過場(chǎng)。要把深化作風(fēng)建設(shè)與具體工作有機(jī)融合、相互促進(jìn)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中推進(jìn)工作，在推進(jìn)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)。注重結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。第四階段：總結(jié)鞏固（12月底前）認(rèn)真回顧前三個(gè)階段工作，結(jié)合實(shí)際，建立完善加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固活動(dòng)成果，做好總結(jié)，12月底書面上報(bào)（局報(bào)市作風(fēng)辦，直屬各單位報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）。重點(diǎn)開展“五查五看”集中行動(dòng)。第二階段：制訂措施（8月底前）針對(duì)找準(zhǔn)的問題，深入剖析原因、查找根源，認(rèn)真研究制訂解決問題、改進(jìn)不足的有效措施和辦法，書面上報(bào)（局報(bào)市作風(fēng)辦，直屬各單位報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）。第一階段：找準(zhǔn)問題（6月底前）對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)要求，結(jié)合自身實(shí)際，深入調(diào)查了解，廣泛聽取意見，找準(zhǔn)本單位存在的突出問題，形成報(bào)告上報(bào)（局報(bào)市作風(fēng)辦，直屬各單位報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）。四是扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《2010年寧波市糧食局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》，強(qiáng)化廉政制度建設(shè)，落實(shí)源頭防止腐敗措施。開展“每月一書”讀書活動(dòng)，促進(jìn)干部職工愛讀書、讀好書、善讀書，不斷提高自身素質(zhì)。召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和程序，增強(qiáng)班子成員的民主團(tuán)結(jié)、和諧發(fā)展意識(shí)，進(jìn)一步樹立良好形象。監(jiān)管并舉，在廉政建設(shè)上出新舉。四是開展辦公環(huán)境整潔優(yōu)化活動(dòng)。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開、黨務(wù)公開、企務(wù)公開工作，不斷拓寬公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，推進(jìn)行政權(quán)力公開化。一是加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)情況的監(jiān)督檢查和整治力度，開展“治懶治散”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)改變部分干部中存在的“松、懶、散、庸”現(xiàn)象。三是進(jìn)一步暢通和完善群眾投訴的各類平臺(tái)，充分發(fā)揮投訴電話、網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱等橋梁紐帶作用，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。一是開展“千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題活動(dòng)，進(jìn)一步深化“群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)明查暗訪和督促整改，推動(dòng)糧食系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。三是積極與奉化市裘岙村廣泛開展黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，共抓組織建設(shè)、共育黨員人才、共謀科學(xué)發(fā)展、共幫困難群眾。一是加強(qiáng)與群眾的面對(duì)面交流，傾聽基層心聲，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，竭盡全力幫助基層群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以好作風(fēng)服務(wù)基層群眾。五是著力推進(jìn)兩大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面改善和整合糧食基礎(chǔ)設(shè)施。三是全面貫徹落實(shí)儲(chǔ)備糧管理辦法，確保儲(chǔ)糧安全。一是深入細(xì)致做好糧食收購(gòu)訂單簽訂工作。四、主要任務(wù)這次“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，重點(diǎn)要在以下五個(gè)方面取得成效：跟蹤督辦，在重點(diǎn)工作上出成績(jī)。三、目標(biāo)要求開展深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，要注重深化認(rèn)識(shí)，使系統(tǒng)黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性；要注重解決問題，使系統(tǒng)黨員干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；要注重建章立制，促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步形成；要統(tǒng)籌兼顧，以良好的作風(fēng)推動(dòng)今年各項(xiàng)工作的開展；要注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范表率作用。一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)和胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)市委十一屆九次全會(huì)關(guān)于圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)主線，扎實(shí)開展改革突破、創(chuàng)新提升“兩個(gè)年”活動(dòng)的總體部署，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以解決問題、改進(jìn)工作為目標(biāo)，以治庸治懶、提能增效、狠抓落實(shí)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)勤政廉政優(yōu)政建設(shè)，進(jìn)一步倡導(dǎo)高效廉潔、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，為確保系統(tǒng)各項(xiàng)工作全面落實(shí)，為我市糧食經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保證。工作紀(jì)律方面：是否存在紀(jì)律松弛、遲到早退、工作時(shí)間擅離職守、辦私事的問題；是否存在違反組織原則，不講團(tuán)結(jié)，不顧大局，各行其是的自由主義問題。每一位職工都要針對(duì)自身情況分析自己在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和改進(jìn)措施。局領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)均要掛鉤股室和班組，到所掛鉤股室和班組召開一次座談會(huì)，找職工談心，傾聽職工意見。第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（34月）以組織自學(xué)和講座的形式，組織全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市局八屆四次職代會(huì)和我局一屆四次職代會(huì)會(huì)議精神，讓職工深刻領(lǐng)會(huì)目前企業(yè)面臨的形勢(shì)和開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的必要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)《株洲電業(yè)局貫徹〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉實(shí)施辦法》、《株洲電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核辦法》、《株洲電業(yè)局勞動(dòng)考勤管理標(biāo)準(zhǔn)》和《株洲電業(yè)局安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)文件，讓職工了解哪些可為，哪些不可為以及違反這些規(guī)定的后果。各級(jí)管理人員要沉下去抓落實(shí)，抓督查，抓整改，抓成效，做到環(huán)環(huán)相扣，閉環(huán)管理。狠抓落實(shí)，提高執(zhí)行力。要以創(chuàng)造“清正廉潔”局面為重點(diǎn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。要充分認(rèn)識(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”，認(rèn)真履行國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”，提高服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，徹底改變工作態(tài)度強(qiáng)硬、工作方法簡(jiǎn)單、工作效率低下，不注意公眾形象的不良現(xiàn)象；要提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，做到前臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)精通、反映迅速，后臺(tái)人員積極配合，主動(dòng)為前臺(tái)工作提供服務(wù)保證，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，打造服務(wù)品牌。要圍繞“建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作業(yè)規(guī)范的職工隊(duì)伍”這個(gè)目標(biāo)，狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格考核上班和各類學(xué)習(xí)、會(huì)議、活動(dòng)的出勤情況，嚴(yán)肅查處勞動(dòng)紀(jì)律松弛、遲到早退、擅離職守的現(xiàn)象；狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工、作業(yè)的安全規(guī)定、措施執(zhí)行，嚴(yán)肅查處違章、違紀(jì)行為；狠抓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化推行準(zhǔn)軍事化管理，灌輸安全作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意識(shí)，使安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)化程序在職工頭腦生根。引導(dǎo)職工講政治、講大局、想大事，徹底糾正作風(fēng)不實(shí)、能力不強(qiáng)，安全基礎(chǔ)薄弱、安全意識(shí)淡薄，服務(wù)能力不強(qiáng)、政治敏感不足的問題。二、活動(dòng)內(nèi)容加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。二O一O年十二月二十五日主題詞：“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)2011年實(shí)施方案 報(bào)：縣委縣人大縣政府縣政協(xié)縣紀(jì)委縣衛(wèi)生局 送：縣監(jiān)察局縣糾風(fēng)辦發(fā)：院屬各科（室）第四篇：供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)局一屆四次職工代表大會(huì)會(huì)議精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，積極引導(dǎo)全局職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，開拓進(jìn)取，努力工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，塑造我局嶄新的精神面貌，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想。（五）努力“創(chuàng)三高爭(zhēng)三優(yōu)”。督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋科室，要求整改。（四）加強(qiáng)督促檢查和責(zé)任追究。重點(diǎn)了解對(duì)服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展情況等。2011年6月，采取隨機(jī)抽樣發(fā)放問卷調(diào)查表的方式對(duì)窗口行業(yè)進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)評(píng)議結(jié)果和收集到的意見建議反饋評(píng)議對(duì)象，并提出整改要求。（二）開展作風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議。公開承諾事項(xiàng)要通過座談會(huì)、通氣會(huì)、黨務(wù)政務(wù)公開、院務(wù)公開等方式向社會(huì)公布。建立公開辦事制度，明確辦事內(nèi)容、辦理責(zé)任和辦結(jié)時(shí)限，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率。1每季度對(duì)自身服務(wù)發(fā)展、解決問題的情況進(jìn)行自查，認(rèn)真分析存在問題原因，及時(shí)制定切實(shí)可行的整改方案。按照職能職責(zé)，對(duì)各科室、干部群眾反映的困難和問題，積極主動(dòng)加以解決。開展“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)辦事推拖扯轉(zhuǎn)、吃拿卡要、不作為亂作為、工作不在狀態(tài)等情況，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)教育、限期改正、嚴(yán)誡勉談話、崗位調(diào)整、進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要建立實(shí)名投訴舉報(bào)電話登記制，對(duì)投訴舉報(bào)屬實(shí)的，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，努力做到事事有著落，件件有回音。（二）著力找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)2010年12月底前，采取發(fā)放征求意見表、召開征求意見會(huì)、個(gè)別訪談服務(wù)對(duì)象等方式，主動(dòng)查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)流程等方面存在的問題和意見。從2011年1月起，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，每個(gè)月不定期對(duì)干部履行崗位職責(zé)、執(zhí)行規(guī)章制度、遵守工作紀(jì)律等情況進(jìn)行抽查。緊緊圍繞我縣“十二五”時(shí)期“加快發(fā)展、加快調(diào)整、推動(dòng)跨越”的主基調(diào)，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，明確發(fā)展方向，制定發(fā)展措施，破解發(fā)展難題，形成干事創(chuàng)業(yè)、增比進(jìn)位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好局面。全面履行機(jī)關(guān)職責(zé)職能，精文簡(jiǎn)會(huì)，著力解決作風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，有力提升領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)際履職能力，醫(yī)院作風(fēng)、服務(wù)和效能的滿意度有新的提高。強(qiáng)化宗旨意識(shí)，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，健全和創(chuàng)新聯(lián)系群眾的制度和方式，完善便民措施，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，為基層和群眾創(chuàng)造高效快捷的辦事環(huán)境，做到“民有所呼，我有所應(yīng)”、“民有所求，我有所為”。大力推進(jìn)醫(yī)院職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)，始終從戰(zhàn)略和全局的高度，服務(wù)于發(fā)展，做到“讓利放權(quán)給政策，簡(jiǎn)化快捷便百姓”，努力實(shí)現(xiàn)行政干預(yù)最少、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，辦事提速、增效，服務(wù)求好、創(chuàng)優(yōu)。牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力1觀、事業(yè)觀，不斷增強(qiáng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把思想、心思和力量集中到改革和發(fā)展上來，積極為建設(shè)黔東北鐵路