【正文】 。存在現(xiàn)場廢票處理不規(guī)范，未嚴(yán)格執(zhí)行“三分鐘蓋作廢章”規(guī)定，造成工作被動。收費(fèi)現(xiàn)場個別職工不注意服務(wù)用語文明，個別職工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范的現(xiàn)象。同時(shí)，今年上半年共減免“綠色通道”車輛通行費(fèi)770315元，％。一是通行費(fèi)執(zhí)法難度有所提高。二、存在的問題一是部分員工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范問題；二是對廢、棄票的處理不夠規(guī)范。努力爭做文明收費(fèi)服務(wù)窗口示范單位為目標(biāo)，以微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)為突破口，不定期組織全科職工開展批評與自我批評，全力避免征費(fèi)糾紛、有效投訴問題出現(xiàn)。開展“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練活動”起到了促進(jìn)性的作用，凸顯了處領(lǐng)導(dǎo)重視一線工作的態(tài)度、搞好一線工作的決心，增強(qiáng)了各收費(fèi)站深入開展好崗位練兵和技能訓(xùn)練的信心。通過檢查，檢查組領(lǐng)導(dǎo)對各站的整體站部面貌有很大改善表示滿意，對廣大職工工作熱情給予充分肯定。為檢驗(yàn)我路十個站“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”活動情況，今年月份，征費(fèi)稽查科科長、副科長陪同副處長黃超組成檢查組，對全路十個收費(fèi)站進(jìn)行了全面細(xì)致檢查指導(dǎo)。通過規(guī)范化管理，全科職工的整體執(zhí)法水平明顯提高，今年上半年，共處理起逃漏繳通行費(fèi)案件，強(qiáng)有力地打擊了收費(fèi)站在當(dāng)?shù)馗黝愄勇┸囕v通行費(fèi)囂張氣焰。實(shí)行半軍事化管理以來，未發(fā)生曠工、遲到、早退等違規(guī)行為，出勤率達(dá)到100%。征費(fèi)稽查科到站稽查和遠(yuǎn)程稽查超出高管局日均覆蓋率30%的要求。執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督以勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解繳款程序及特情車管理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了對內(nèi)執(zhí)紀(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)督的職責(zé)，預(yù)防并減少了各類問題的發(fā)生。為從源頭上消除各類違法違紀(jì)苗頭，科領(lǐng)導(dǎo)要求票證人員從票、卡、錄像、記錄、報(bào)表等第一手資料入手，堅(jiān)持做到手持機(jī)內(nèi)當(dāng)天數(shù)據(jù)必須在次日上午10時(shí)傳輸，改變過去的重簽字、輕審查，重聽取、輕調(diào)查，重形式、輕實(shí)施的做法，從而從審核的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤、堵塞漏洞，使精細(xì)化管理貫穿到票證日常管理各個環(huán)節(jié)，保證及時(shí)無誤地完成各類報(bào)表。（二）票證管理規(guī)范。今年以來，征費(fèi)稽查科以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型征稽隊(duì)伍為中心，健全完善了政治理論學(xué)習(xí)制度，通過制定每月兩次的學(xué)習(xí)活動，定期組織全科職工學(xué)習(xí)理論知識和精神，使政治理論學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)討論、有學(xué)習(xí)心得。五是全力支持和服務(wù)民營企業(yè)、環(huán)保、旅游、交通等重點(diǎn)工程建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。三是配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，開展集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步改善集鎮(zhèn)市容環(huán)境。一是完成了環(huán)“一江兩山”特色民居示范點(diǎn)高嵐集鎮(zhèn)的房屋改造，形成了沿線新的建筑特色。四是加強(qiáng)違規(guī)建設(shè)行為的查糾，共查處違規(guī)行為33起，維護(hù)了規(guī)劃的嚴(yán)肅性。二是抓好鎮(zhèn)直公建單位的統(tǒng)一方案設(shè)計(jì)和施工圖編制，為工程的迅速開工縮短了時(shí)間，提高了效益。抓好高陽集鎮(zhèn)規(guī)劃管理。四是配合高橋鄉(xiāng)政府開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，現(xiàn)正在組織方案的修改和完善。二是組織完成了黃糧集鎮(zhèn)老街建筑風(fēng)貌改造規(guī)劃，為黃糧全省新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段提供了規(guī)劃文本。四、強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌精心組織規(guī)劃設(shè)計(jì)。做好日常業(yè)務(wù)工作，切實(shí)做好定額解釋答疑、造價(jià)糾紛調(diào)解等日常業(yè)務(wù)工作，服務(wù)于基層，接待造價(jià)咨詢10人（次）。抓好從業(yè)人員的培訓(xùn)。三是加強(qiáng)工程造價(jià)管理。上半年檔案館共接收竣工檔案12個項(xiàng)目，立卷180卷。一是根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理的統(tǒng)一部署，在縣工治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展住建系統(tǒng)工程質(zhì)量和建筑市場等方面的自查工作。三是草擬了《興山縣村鎮(zhèn)農(nóng)（居）民建房質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施辦法》和《興山縣新型墻體材料專項(xiàng)基金征收使用管理實(shí)施辦法》兩個規(guī)范性文件，待縣政府審查。二是開展質(zhì)量安全聯(lián)動監(jiān)管。加強(qiáng)建筑節(jié)能管理，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑節(jié)能單項(xiàng)驗(yàn)收制度，局被市住建委評為建筑節(jié)能先進(jìn)單位。一是強(qiáng)化工程質(zhì)量管理。二是開展了專家評委增補(bǔ)工作，增加評委25人，專家評委庫共55人，確保招標(biāo)評標(biāo)工作的正常開展。一是對轄區(qū)內(nèi)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施必須招標(biāo)的工程實(shí)行工程量清單計(jì)價(jià)招標(biāo)，工程招投標(biāo)率為100%。查處1起垃圾桶被毀案，在執(zhí)法人員耐心說服和確鑿證據(jù)面前，當(dāng)事人承認(rèn)了錯誤并賠償了損失，從而使市政設(shè)施發(fā)揮了良好的運(yùn)行機(jī)制功能。七是強(qiáng)化市政管理。六是加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察管理。五是開展了2次大型的宣傳活動。四是加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境治理。嚴(yán)格城區(qū)建筑渣土準(zhǔn)運(yùn)制度，本月共查處渣土嚴(yán)重溢灑街道行為3起。嚴(yán)格控制新安市場、匯金超市、桂苑路、眾生堂門口以及橋頭等縣城占道經(jīng)營行為嚴(yán)重的區(qū)域，清理占道經(jīng)營和店外經(jīng)營56處、清理店外擺攤設(shè)點(diǎn)23個、流動商販130余人（次）。八是對所有樹體及灌木進(jìn)行了一次全面打藥，以防白蟻繼續(xù)擴(kuò)大。六是完成所有道路行道樹的補(bǔ)植，共補(bǔ)植樹木300多株。四是對行人較多地段的街道綠化帶防護(hù)網(wǎng)共長3000多米進(jìn)行了維護(hù)，引導(dǎo)人們正確行走，降低了苗木遭受人為踐踏和人為破壞。二是嚴(yán)格按照公共綠地養(yǎng)護(hù)管理特許授權(quán)經(jīng)營合同書的規(guī)定，實(shí)行一周一檢查，每月一考核，確保合同的履約。五是確?？h污水處理廠、垃圾處理場正常運(yùn)行，上半年共處理污水1400多萬噸，處理合格率經(jīng)環(huán)保局檢測均達(dá)到100%。三是配備專人上路，全天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損設(shè)施及時(shí)更換維修到位，共修復(fù)城市道路3000