20xx年票務(wù)員年終述職報告(參考版)
2024-10-13 16:24本頁面
【正文】 在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學(xué)習(xí)，提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對待每一個客人。來**影視城近一年了，現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標(biāo)準(zhǔn)感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的心情很不好，在來影視城以前從來沒有被人這么罵過，特別是當(dāng)?shù)厝?，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵?，F(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。售票處作為景區(qū)的第一形象，是游客認(rèn)識和了解景區(qū)票務(wù)的窗口，我堅持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹立景區(qū)票務(wù)的窗口形象。24小時監(jiān)控，安全有保障第四篇：票務(wù)員崗位職責(zé)(科普中心)，日常票款如數(shù)上繳。崗位分配，各大機場，國航，海航，南航、東航及大型上市公司、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等...培訓(xùn)后是否與用人單位簽訂正式的勞動合同？按照北京市勞動社會保障局規(guī)定上各項保險，簽正式勞動合同與用人單位簽訂的合同是什么類型的？ 合同類型：直簽合同上崗后工資待遇：轉(zhuǎn)正后工資4000元6000元+提成，包食宿、雙休、年底公司分紅實習(xí)多長時間？實習(xí)期一般是13個月，具體要根據(jù)個人對技能掌握的情況而定。分配到北京各大航空票務(wù)服務(wù)公司直屬票務(wù)中心，分配率100%培訓(xùn)需要多久才能上崗？ 二個月（400課時）培訓(xùn)課程都有哪些？所用教材由中國航空運輸協(xié)會組織編寫《訂座業(yè)務(wù)操作手冊》《民航國內(nèi)客運銷售實物》《客貨運輸法律選編》《電子客票》畢業(yè)后頒發(fā)什么證書？學(xué)習(xí)期滿頒發(fā)由中國航空運輸協(xié)會全國通用上崗資格證書。提供中長期職業(yè)規(guī)劃公司對已就業(yè)學(xué)生不僅提供業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢，同事可提供技能進(jìn)修（如國/專）等解決方案。主動跟蹤管理學(xué)生上崗后，公司就業(yè)老師將主動回訪，采集學(xué)生崗位照片、崗位動態(tài)、實發(fā)工資等信息，并定期以報表形式反饋合作院校或生源機構(gòu)；同時協(xié)調(diào)解決學(xué)生任何與工作相關(guān)的問題。36個月工作經(jīng)驗）4000~6000元/月 資深國內(nèi)票務(wù)：（618個月工作經(jīng)驗）6000~10000元/月 國內(nèi)票務(wù)主管：（24個月以上工作經(jīng)驗）20000元/月以上 資深國際票務(wù)：（1836個月）以上工作經(jīng)驗10000~20000元/月轉(zhuǎn)正：薪資機構(gòu)——基本工資+績效工資+業(yè)績提成，工作半年后國內(nèi)機票崗位平均工資為40006000元/月，國際機票崗位平均工資為1000020000元/月。招生標(biāo)準(zhǔn)： 1728周歲，學(xué)歷要求（中專、職高、大專）身高160175mm；五官端正，體態(tài)勻稱；普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，具有一定的人際交往能力；熟練操作電腦，中文打字40字/分鐘以上。最后再把票從頭到尾仔細(xì)檢查一遍，確保無誤。檢查票價級別欄是否正確。單人PNR可以不輸，多人PNR要輸。證件號碼：證件號碼緊跟著證件程類輸入，為必輸項?？崭?SZX311+輸入鍵（2）取消票號那一項（3）按正常格式輸入打票指令第二節(jié) 自動出票機的控制指令顯示打票狀態(tài) DI：2 顯示本部門第二臺打票機的狀態(tài)建立打票機的控制臺 EC：2 第二臺打票機建立控制打開打票機輸入狀態(tài) TI：2 啟動第二臺打票機的輸入打開打票機輸出狀態(tài) TO：2 啟動第二臺打票機的輸出關(guān)閉打票機輸入狀態(tài) XI：2關(guān)閉打票機輸出狀態(tài) XO：2改變打票機狀態(tài) TE：2/X 將第二臺打票機變?yōu)镈OWNTE：2/U 將第二臺打票機變?yōu)閁P清除打票機內(nèi)的積票 DQ：2 清除第二臺打票機的積票例： TE：2/XDQ：2恢復(fù)應(yīng)答 AM：2 通知主機分配一個票號并去掉DI中的X退出打票機的控制 XC：21輸入正式票號：XO：2TN：2X/541254874139900 TO：21打開測試票號及關(guān)閉打開： XO：2 關(guān)閉： XO：2TN：2/T/ON TN：2/T/OFFTO：2 TO：21上班的工作流程 $$OPEN TIPC3 打開B屏SI：工作號/密碼 進(jìn)入第系統(tǒng)EC：2 建立控制TI：2 打開輸入TO：2 打開輸出1下班的工作流程 XO：2 關(guān)閉輸出XI：2 關(guān)閉輸入XC：2 退出控制SO 退出系統(tǒng)1調(diào)整票號 NT：2/6223415200 調(diào)整本部門第二臺打票機的下一張票號1作廢票號：VT：2/7846025452512/NKHJG（如果機票不要了一定要先作廢后取消機
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1