20xx年客服總監(jiān)上半年工作總結(jié)范文與20xx年客服總監(jiān)個(gè)人總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-10-13 14:22本頁面
【正文】 。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄，對近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給顧客，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為顧客負(fù)責(zé)。由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，所以我嚴(yán)格按照藥店規(guī)章制度操作。(2)藥物本身獨(dú)有的不良反應(yīng)，如氨基糖苷類的耳，腎毒性。藥物的一些不良反應(yīng)有：(1)機(jī)體存在明顯的個(gè)體差異，敏感性及特異質(zhì)反應(yīng)等。助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用。如：驅(qū)腸蟲藥宜空腹服用。同時(shí)我還我還熟練掌握著西藥藥理知識。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為顧客提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在平時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》、《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。個(gè)人總結(jié)范文時(shí)間一晃就過去了2年，自從我進(jìn)入到藥店以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助，期間，我通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。從而最終獲得客戶的最大滿意度!不要認(rèn)為客戶僅僅
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