【正文】 關注現(xiàn)在，面對現(xiàn)實世界上沒有100%、能干事、干成事 →成就自己→機制→制約、激活、可隨時更改的→類似于激勵方案→讓人充滿樂趣的主動接受→制定要點：①可行可控；②應問題而產(chǎn)生的→出現(xiàn)問題定機制，有新問題改機制，相關人員定機制→大家都愿意的→機制是做一個什么樣的事，完成后給什么樣的獎勵→如何實現(xiàn)上下級正常的關系，實現(xiàn)我為人人、人人為我。有情有義（死黨）中層與上級印象 誰最有智慧 老板 中高層 股東 紅塵 眾生 √以前是老板或 解決問題如余數(shù)用眾生智慧，解決眾生的問題 如：共產(chǎn)黨——人人出主意，大家想辦法 國家——用人民的智慧解決人民的問題 企業(yè)今后的問題誰來解決： 全員（如何解決）全員生發(fā)題目：中層應該給上級和老板留下什么映像 老板回答： 敢擔當?shù)娜?一伙人表里如一，像老板一樣幫助身邊的同事 價值觀一致，能孵化團隊 能幫助自己的人 同心、同愿、同頻 有結(jié)果全身心交給公司遇到問題敢面對，敢承擔能獨當一面，有上進心，有夢想 百分之百交給最重要的：一伙人，有結(jié)果，勇敢，交給，孵化團隊，有夢想 一個前提：交給 三個要素：想干事能干事干成事研究：你是如何運用印象，你如何認識印象的重要性 想干事：過去我是一個什么樣的人 過去我過著什么樣的生活從今天開始，未來我要成為什么樣的人從今天開始，我未來一定要過什么樣的生活分組研討 人分兩種：自以為是的人（比本事更重要的是發(fā)揮本事的本事，比本事更重要的本事是讓別人說你有本事的本事）自以為非的人（想都不敢想）能干事：未來10年，我想成為什么樣的人 未來10年，我要過什么樣的生活 未來5年，我要成為什么樣的人 未來3年，我要成為什么樣的人今年底，我想成為什么樣的人，過怎樣的生活。商人是主動的人。什么叫真正的人才前提是：不抱怨、不解釋、不評價 工作并快樂著快樂工作（如何讓員工快樂，不加班→按時完成工作）員工一進公司，就說公司差勁公司有問題，需要你，公司沒有問題，需要你解決還是別人解決 你說公司不好，還是說你不好一解釋就心虛，心中有鬼，看敢不敢直視你 人才就是承擔老板的壓力大還是你們的壓力大 一邊想賺錢，一邊不想承擔一個半死不活的人，看不慣一個非常有活力的人 人才標準是： 什么叫做現(xiàn)場。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。領導就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對于有才干的員工，要重點培養(yǎng)，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。他們言行一致，知行合一。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。講究方式，善于運用語言表達的藝術；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；四是察言觀色，要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當?shù)幕貞?。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境，調(diào)動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態(tài)度，主動關心幫助員工?！毕麡O的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經(jīng)常學、系統(tǒng)學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執(zhí)行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。所以，首先就是要加強理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節(jié)點，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。正如一位學者所說：在飛速發(fā)展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。否則，就難以起到預想的積極效果。一名合格的領導，必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務素質(zhì)，尤其是像我們這些專業(yè)性較強的部門。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領導者，必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。看不到自己的死角的領導者，很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。對照自身，我檢討領導力的淺薄。參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰?；仡櫸乙酝墓ぷ?，總是機械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。下面談談一些個人看法，以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。參訓的領導干部知識面很廣、業(yè)務水平很高，具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真開展“三反”活動關注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。六是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。四是要寬宏大量，學會包容。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取