鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)施方案(參考版)
2024-10-13 13:42本頁面
【正文】 每次下訪要做到輕車簡從，不得增加基層負(fù)擔(dān)?！?—樹立自身形象。下訪工作是一項(xiàng)長期的、務(wù)實(shí)的工作，必須積極探索，與時(shí)俱進(jìn)，確保取得預(yù)期效果。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同時(shí)接訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪前要主動(dòng)與聯(lián)系點(diǎn)搞好對(duì)接，按照人員、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序、電話號(hào)碼“六公開”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點(diǎn)所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，可帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同下訪，集中會(huì)辦；也可分組或個(gè)人單獨(dú)實(shí)地走訪；遇有特殊情況應(yīng)隨時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)下訪。具體實(shí)施意見如下：科學(xué)安排，定期定點(diǎn)下訪?！?—xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度為不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng)，促進(jìn)全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦信訪事項(xiàng)的督辦由鄉(xiāng)信訪辦負(fù)責(zé)。八、建立工作臺(tái)帳對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)，逐件建立工作臺(tái)帳，接訪臺(tái)帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。七、批示和交辦接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關(guān)法律政策，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。來訪人填表后按照先后順序依次接談；六、陪同接訪人員陪同鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：鄉(xiāng)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)信訪辦負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)司法所人員。在接訪前，來訪人就應(yīng)填寫《來訪人基本情況登記表》。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪的場所設(shè)在鄉(xiāng)信訪接待辦公室。公示內(nèi)容包括接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，以方便群眾了解情況；四、接訪形式接訪采用定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的信訪事項(xiàng)，使用全省統(tǒng)一的《XX省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪登記表》（詳見附件2），及時(shí)回復(fù)來訪群眾，確?！笆乱鉀Q”、“案結(jié)事了”。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，督促責(zé)任單位依法按政策解決到位；對(duì)群眾反映比較普遍、涉及面廣的問題，通過調(diào)查研究，抓緊制定和完善相關(guān)政策規(guī)定；對(duì)暫時(shí)不能解決的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，以取得群眾的理解和支持。除嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則外，進(jìn)一步明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，即屬于哪一條線的信訪問題，就由哪一條線的鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)“專業(yè)負(fù)責(zé)人”，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決問題。要以高度的責(zé)任感，面對(duì)面地做群眾工作，耐心聽取來訪群眾的訴求，設(shè)身處地為群眾著想，對(duì)群眾反映的問題做到“件件有著落、事事有回音”。（三）各部門要根據(jù)實(shí)際情況，將領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)間、地點(diǎn)等情況向社會(huì)公布，方便群眾了解并有針對(duì)性地反映訴求。（二）各辦、局（分局）每周要明確1天為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，班子成員輪流接訪群眾。鎮(zhèn)接訪日時(shí)間定在每周星期三上午（節(jié)假日除外），領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門參與陪訪，協(xié)助做好接訪工作，接訪地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心二樓A201室。通過建立和完善鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪日制度，進(jìn)一步暢通
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