住院收費(fèi)員職責(zé)(參考版)
2024-10-13 12:57本頁面
【正文】 。第七條 檢查、治療科室要密切配合、協(xié)作，對收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督。第五條 收費(fèi)員要將當(dāng)天的退款單證及作廢收據(jù)核對后單獨(dú)裝訂，隨收費(fèi)明細(xì)賬上報(bào)，做到日清日結(jié)。第四條 收費(fèi)員在劃價(jià)收費(fèi)時(shí)，必須打印病人姓名，唱明姓名、項(xiàng)目、金額，以免打印出收據(jù)后，病人款數(shù)不足而作廢。第三條 收費(fèi)員對手續(xù)完備、姓名、項(xiàng)目、金額相符的退費(fèi)，通過微機(jī)辦理退費(fèi)(沖帳)。當(dāng)日退費(fèi)由原收費(fèi)窗口辦理，其余時(shí)間的退費(fèi)在財(cái)務(wù)部辦理。由于使用不當(dāng)或保管不善出現(xiàn)問題，要追查有關(guān)人員的責(zé)任。第十條 對出、入院患者的各項(xiàng)費(fèi)用，要及時(shí)結(jié)賬，做到日清月結(jié)；每月初清理上月病員欠費(fèi)并通知臨床科室追繳，按時(shí)匯總并上報(bào)財(cái)務(wù)部及經(jīng)濟(jì)管理辦公室。第八條 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財(cái)政規(guī)定，醫(yī)院物價(jià)監(jiān)督小組對住院收費(fèi)處進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格按醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，結(jié)算時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)結(jié)算，防止多收或漏收。第六條 辦理出院手續(xù)時(shí)，病房須提前一天將病人賬單全部送交住院處。十二歲以下病員除填寫住址外，還要寫明父母工作單位、姓名，以備聯(lián)系。第三條 患者持有本院門診或急診醫(yī)師開具的住院證到住院處辦理入院手續(xù)方可住院。住院收費(fèi)處工作制度第一條 住院收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理住院患者入、出院手續(xù)。第十條 當(dāng)班人員要負(fù)責(zé)收費(fèi)的衛(wèi)生工作。第九條 收費(fèi)處實(shí)行三班制，嚴(yán)格交班手續(xù)，及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。第八條 提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款。（每日下午必須交賬。第四條 收費(fèi)員要認(rèn)真核對項(xiàng)目，要按處方劃價(jià)，對不明確的處方一定要問清楚后才能劃價(jià)，不按處方劃價(jià)的要承擔(dān)責(zé)任，字跡清晰，準(zhǔn)確無誤，接收現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清。第二條 門診收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對患者要態(tài)度和藹，堅(jiān)持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。有特殊情況要提前請假。七 保管好各項(xiàng)票據(jù)，做到不遺失，不污損，維護(hù)好科室里的各項(xiàng)辦公設(shè)備，做好保護(hù)備用金的安全措施。五 對每一位入院病人要核查姓名及入院診斷，問清對方的保險(xiǎn)類型，并做出相應(yīng)的引導(dǎo)，保證該病人出院后能快捷地辦理好報(bào)銷手續(xù)。二○一○年九月二十日第四篇：住院收費(fèi)員規(guī)章制度住院收費(fèi)員工作規(guī)章制度一 住院收費(fèi)員
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