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正文內(nèi)容

辦公室文員實踐實習報告(參考版)

2024-10-13 12:33本頁面
  

【正文】 因此,在以后的學習和工作中我會更加努力,同時我也相信我的人生在翻開新的一頁辦公室文員實踐報告9夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。短短的兩周結(jié)束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束。,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,主動地解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系,因為這幾個部門的工作關(guān)系相互牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。真正的做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可為是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。經(jīng)過兩周的短期實習,我明顯感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,都有了進步和提升。而做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正式挫折和教訓才使得我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終早就了成功。但其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的就是對挫折的處理,具體遇到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力,面對挫折。其實這些都是在實習的過程中我們要努力克服的。盡管好多人認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成上級布置的任務外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他的工作。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學習。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許是實習日子短和我非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,知識在看人做,聽人如何做,未能夠切身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。在實習完后,我不管是人際交往方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后的正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在做以上工作的時候,我采取了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。二、實踐內(nèi)容今年暑假八月始,從1號至15號,我來到了**市**市政工程有限公司進行了為期兩周的實習工作。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。慢慢的長大了,改變自己。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。甚是令我驚訝的是又一次,大廳以開門客人就一擁而入,有些客人看到大門人多,還企圖通過廚房的小門進入大廳。這也是我見到過生意最好的早茶經(jīng)營,它甚是夸張。該酒家經(jīng)營的包括早茶,午餐,晚餐。該酒家的裝修是相當?shù)暮廊A,就餐的環(huán)境是相當?shù)氖孢m,但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下,甚至有可能更加優(yōu)惠,和我之前聽說的酒店高消費,高利潤完全相反。最后我們靠著一個信念:“堅持就是勝利”,堅持了一個多月。就這樣我們堅持了一個多星期,也漸漸的適應了下來,對于工作我們也熟悉的掌握了,成為了傳菜部的一支新主力。部長很是體貼,詢問我們累不累?然后安慰我們說:過了這幾天的適應期以后就好過了,她還說道當年她當傳菜員的時候做了快一個月才適應下來,不過她相信我們用不了一個星期就會適應的。我們心里的想法都是再苦再累也要堅持到最后,絕不可以當逃兵,因為我們是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院的學生。但是我們想到母校的聲譽是多么的好,并且該公司和母校已經(jīng)有了四年的合作了,我們不能因為累就把母校的聲譽給敗壞了。大廳,客房走道上到處都有很多客人,送菜都已經(jīng)道路不通了。經(jīng)過了一個晚上的培訓及現(xiàn)場操作,我們知道了如何工作,工作中應該注意的事項。除了介紹工作的事情,部長也非常關(guān)心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,生活是否開心,和同學的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。然后由老員工帶領(lǐng)我們進行了現(xiàn)場實習,好讓我們在工作中摸索,思考,使后面工作的開展能夠順利的進行,從而配合老員工進行工作,以降低老員工的工作壓力,也使公司的各項工作能夠順利的完成。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助,這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下正真的社會生活,因此我來到九龍五金廠。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。現(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。人往往是很執(zhí)著的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。今年自己的暑假和去年有所不同。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。時光飛逝,今年的暑假又即將結(jié)束了。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。剛開始去的時候,還真有點不習慣。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的實踐時間從7月17日到8月12日。暑期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!這次的暑期社會實踐,使我認識到了其實工作不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地的去工作,只有基本工作做得夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。我還學到了如何做事,如何把事情做到上司滿意的程度。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。四、自學能力我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。所謂“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就夠了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會立足的,所以一定要特別小心謹慎。圖紙、發(fā)票上的數(shù)字認真核對清楚,決不能錯。要學會尋找一些既快捷、有效又準確的方法來應對。就拿某工資軟件來說,需要查閱近幾年的工資變動才能做出來,面對一堆堆數(shù)據(jù),腦袋都快大了。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。與同事的溝通也同等重要。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。我們的肩上開始扛著民事責任凡事得謹慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決. 在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了許多。這是第一次正式與社會接軌踏上實際工作崗位開始與以往完全不一樣的生活。幸運的是辦公室主任為人很好,很多不懂的地方都會細言軟語,慢慢和我解釋。這家公司是省內(nèi)最大的集汽車銷售、維修服務、零配件供應三位一體的汽車專營公司,工作人員大多是技術(shù)工人和銷售人員。我所在的辦公室并不大,只有四個人,辦公室主任、辦事員、網(wǎng)管和我。歲月對于我們就像是一把蒼刀,當我們不得不被它刻上印記的時候,我希望可以坦然地說我們已經(jīng)盡力并心懷坦然地去享受了這個過程,塑造一個人的知識結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng)的不僅是書面上的知識,真正的知識只來源于生活。人這一輩子有很多值得細細回味的,社會實踐的日子雖然不長,卻有很多東西是值得我珍藏且受用一生的?!边@說明智慧與實踐永遠是分不開的,在實踐中可以檢驗真理,也能培養(yǎng)能力,彌補不足。裴斯泰洛齊曾說:“實踐和行動是人生的基本任務,學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。到了大學,這個微型社會,我們才發(fā)現(xiàn),原來,實踐能力是這么的重要。這和當前號召的素質(zhì)教育不謀而合,然而,在實際執(zhí)行中總是有所差距的,這句話似乎成了天方夜譚。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。影響一個人的工作態(tài)度。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。從學校到社會的大
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