客服的個人簡歷(參考版)
2024-10-13 10:08本頁面
【正文】 教育培訓(xùn) 湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。非常希望能有機(jī)會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力！希望能在南京好好工作，打算在南京定居。詳細(xì)個人自傳本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強(qiáng)。熟悉VB，JAVA，C語言等。離職原因：為了尋求更好的發(fā)展教育背景畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期： 20080601所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)第二專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷：200409 200801 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證語言能力外 語：英語良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差工作能力及其他專長兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系。協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理公司名稱：***計算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：200803 ～ 200812公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)擔(dān)任職務(wù)：站長助理工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告。市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類工作年限：2職 稱： 無職稱求職類型：全職可到職日期： 隨時月薪要求：20003500希望工作地區(qū)： 四川工作經(jīng)歷：公司名稱：***皮具廠起止年月：200902 ～ 201003公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具擔(dān)任職務(wù)：市場客服工作描述：在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。主要工作是：電話銷售。主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。普通話 標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)能力： 良好綜合技能： 已獲相關(guān)證書：全國大學(xué)英語四級等級證書全國高級助理電子商務(wù)師證書電子商務(wù)運(yùn)營專才證書網(wǎng)店金牌客服證書推廣專才證書美工專才證書計算機(jī)水平打字速度：60以上/分 會五筆和拼音Office辦公室軟件操作Photoshop圖片處理主要以扣圖為主Dreamweaver：修改模版代碼Gif：會制作一些簡單的動畫圖片Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作教育培訓(xùn)2007年10月2010年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?？乒ぷ鹘?jīng)歷所在公司： 深圳**科技
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