20xx保安隊長個人年終述職報告(參考版)
2024-10-13 07:21本頁面
【正文】 此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。六、其他方面其他方面交接班、立崗、尋崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。四、收費工作x月份開始收物業(yè)費1電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說兩個問題：今年的物業(yè)費為什么突然提高；空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。三、消防管理重視消防工作，始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車主及旅店老板協(xié)調(diào)解決?；仡櫫藊xxx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。為酒店爭得了榮譽。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第x屆運動、消防運動會等各項文體活動。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法xx人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光xxx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣x萬元。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達xx個課時。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。如在酒店xx停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在xx，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在xx值班，為xx的順利開張立下了汗馬功勞。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。二、建立健全績效考核制度實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達x
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