【正文】 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 產(chǎn)能的擴大，銷售收入的增加，利潤的增長，使企業(yè)進入了快速發(fā)展階段。 新型發(fā)展模式，促企業(yè)快速發(fā)展。高技術(shù)含量的產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟效益。 六、提高經(jīng)營業(yè)務(wù)水平，工作績效突出 南通碳素目前是中國碳素企業(yè)中生產(chǎn)技術(shù)最好的企業(yè)，也是經(jīng)濟效益最好的企業(yè)，連續(xù)多年區(qū)、市納稅十強民營企業(yè)，這是公司堅持管理領(lǐng)先，技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)先，創(chuàng)新領(lǐng)先，思維領(lǐng)先的結(jié)果。公司建立了一整套的管理制度，對環(huán)境衛(wèi)生安全工作每月考核，考核成績與獎金考核聯(lián)系起來，使環(huán)境衛(wèi)生工作，有人抓，有人管，有人做，xx年XX年公司未發(fā)生重大安全事故。這兩年南通碳素的廠區(qū)面貌發(fā)生了巨大的變化，新的廠房建起來了，大片的綠地建起來了，道路變寬了，無論是生產(chǎn)區(qū)，辦公區(qū)，還是其它地方，衛(wèi)生狀況天天保持良好。企業(yè)有了效益，讓員工也享受到發(fā)展的成果，每年都要為員工增加福利和工資。在企業(yè)各項管理工作中，實行人性化管理，把人的發(fā)展放在優(yōu)先位置，考慮到每位員工的實際情況，發(fā)揮好每位員工的作用。各部門也根據(jù)各自的情況，建立管理制度，使各項管理工作，有章可循。各車間也建立了員工代表會議制度，審議通過車間的收入分配、生產(chǎn)安排等重要情況。 通過學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，引進先進的管理方法，企業(yè)的管理水平有了很大的提高，繼而促進了生產(chǎn)經(jīng)營的提高。 四、管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧。后又在全體黨員中開展了交納特殊黨費活動，176名黨員，繳納特殊黨費50330元。公司經(jīng)常性參加市慈善機構(gòu)組織的募捐活動，為需要幫助的人貢獻我們的力量。XX年在區(qū)婦聯(lián)的協(xié)調(diào)下又與唐閘中學(xué)聯(lián)合成立了“揚子碳素春蕾班”,資助15名家庭貧困學(xué)生。還通過多種形式，方法，途徑，來解決好廠鄰矛盾，形成和諧的廠鄰關(guān)系。 多年來，公司為廠區(qū)周圍的群眾，盡力提供所需的幫助，僅為群眾提供免費洗澡一項就花費了很大的財力、人力、物力?，F(xiàn)在公司有了發(fā)展的成果，也應(yīng)該回報社會，不忘群眾。 三、積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著。思想道德教育取得了良好的效果，提高了員工的文明水平，近年來多名員工拾金不昧，將撿到的財物歸還失主。針對員工的思想狀況，通過各種形式，做好員工的思想教育工作，提高員工的認識，轉(zhuǎn)變員工的觀念，振奮員工的精神，凝聚員工的力量。 以培養(yǎng)“四有”新人為目標，建設(shè)文明員工隊伍。通過在黨員中開展“黨員先鋒崗”活動，提高了黨員隊伍整體素質(zhì)，樹立黨員良好形象。通過每年開展民主評議黨員工作，著重解決在部分黨員身上存在的工作表現(xiàn)差、組織紀律差等問題，使黨員人人成為群眾的榜樣。通過組織黨員學(xué)理論，學(xué)黨章，學(xué)業(yè)務(wù)知識，提高黨員的綜合素質(zhì)，增強黨性。長期以來，把提高員工的文明素質(zhì)，加強員工的思想道德建設(shè)放在重要位置。 二、加強思想道德建設(shè)，提高員工文明素質(zhì)。始終堅持黨組織在企業(yè)中的政治核心地位不動搖，不斷創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨建工作科學(xué)化水平，圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，為公司的跨越發(fā)展，提供思想和組織保證。 公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實做到兩個文明同步規(guī)劃，同步建設(shè)，同步發(fā)展。三年來，公司黨委圍繞文明單位創(chuàng)建標準，積極開展精神文明建設(shè)；積極做好員工的思想政治工作；積極推進企業(yè)文化工作；積極構(gòu)建和諧企業(yè)；積極強化人才隊伍建設(shè)；積極解決好關(guān)系到員工切身利益的問題，有力推進了企業(yè)的跨越發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，為南通市三個文明建設(shè)作出了貢獻。截止今年6月末，**，存款存量、增量份額均位居當?shù)赝瑯I(yè)第一，創(chuàng)利水平進一步提高，上半年又實現(xiàn)經(jīng)營利潤1786萬元。在建設(shè)“創(chuàng)效”工程上，**市農(nóng)行本著“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標”的經(jīng)營理念，堅持兩條腿走路，闖出一條效益興行之路。1990年以來，**市農(nóng)行共有63人出國務(wù)工，均能在出國前辦好工作移交手續(xù)，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟問題。堅持預(yù)防為主，教育先行，通過聘請市紀委、檢察院等部門同志來行授課，組織觀看警示電教片、圖片展，出法制知識宣傳欄、舉辦反腐倡廉知識競賽等有效形式，開展經(jīng)常性的法制教育和廉政教育，做到警鐘長鳴，不斷增強員工防腐拒變能力。加大檢查監(jiān)督力度，重點抓好主任“十親自”、坐班主任“八個一”制度以及業(yè)務(wù)部門自律管理機制的落實。結(jié)合本行實際，先后出臺實施和修訂完善了《**農(nóng)行信貸工作違章操作處罰暫行規(guī)定》、《**農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)干部保持廉潔的若干規(guī)定》等多項管理制度和辦法，并印發(fā)成冊，人手一份，進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，做到職責分明、有章可循。為此，**市農(nóng)行牢固確立“安全就是效益”思想，認真落實各項創(chuàng)安工作措施。 四、實施“雙創(chuàng)”工程，加快發(fā)展促效益幾年來，**市農(nóng)行堅持“圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營抓創(chuàng)建，抓好文明創(chuàng)建促發(fā)展”的思想，咬定經(jīng)營安全和提高效益兩大目標不放松，大力實施“雙創(chuàng)”工程即創(chuàng)安工程和創(chuàng)效工程，加快自身發(fā)展，確保文明創(chuàng)建出成效。近兩年來，累放貸款30多億元，重點支持了**市農(nóng)網(wǎng)改造、外文武圍墾工程、城市房地產(chǎn)項目開發(fā)以及福建省經(jīng)緯集團公司、毛里斯房地產(chǎn)開發(fā)公司等數(shù)百家重點企業(yè)和優(yōu)良客戶發(fā)展，為推動**市經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。圍繞中心，服務(wù)大局，積極改進信貸服務(wù)，助推經(jīng)濟發(fā)展，做到讓政府滿意。四是以開展“送溫暖、獻愛心”、“軍民共建”、“結(jié)對子”等活動為載體，積極延伸農(nóng)行服務(wù)，播撒文明。特別是在拓展西聯(lián)匯款新業(yè)務(wù)中，**市農(nóng)行緊緊抓住西聯(lián)匯款到帳速度快、境外匯款人匯款時無需身份證明等特點，依托**僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，積極宣傳、全員營銷。三是著眼于滿足客戶多樣化的服務(wù)需求，積極創(chuàng)新金融服務(wù)，不斷完善服務(wù)功能。一是采取辦禮儀培訓(xùn)班、組織外出學(xué)習(xí)參觀等形式，強化對全員的文明禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識培育。在硬件建設(shè)上：**市農(nóng)行嚴格執(zhí)行總行關(guān)于規(guī)范化網(wǎng)點建設(shè)的規(guī)定，堅持“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一風格”的原則，先后投入上千萬元資金，對基層網(wǎng)點進行規(guī)范化、標準化改造，進一步完善了網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施，提高了網(wǎng)點形象和競爭力。在歷次的行業(yè)社會滿意度測評中，**市農(nóng)行均名列前茅，評為“滿意單位”。**市農(nóng)行連續(xù)兩次被省分行評為“思想政治工作先進單位”，被福州市總工會評為“先進職工之家”，有3個網(wǎng)點被省、市分行評為“模范職工小家”。幾年來，面對市場經(jīng)濟的一些負面消極影響以及出國、經(jīng)商、炒股、金錢享受思潮的沖擊，全行員工都能明辨是非，自覺地把握好自己，始終以飽滿的工作熱情和高度的負責精神，推動著全行改革和事業(yè)的健康發(fā)展。比如，前兩年集資建房，我們領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣交錢，分房時領(lǐng)導(dǎo)和員工一起抽簽