20xx前臺(tái)年度工作總結(jié)范文與20xx前臺(tái)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文匯編(參考版)
2024-10-11 22:12本頁面
【正文】 感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。為公司節(jié)約每一分錢。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!管理無流程：生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員?！禔管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。二、為公司解決問題。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效!管理無層級(jí)：公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板……”。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。五、存在的主要問題：銷售管理無數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。一方面不能形成管理層面。周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。⑧誰都想想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能
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