20xx客房部主管年度工作總結優(yōu)秀范文與20xx客房部年終工作總結匯編(參考版)
2024-10-11 19:49本頁面
【正文】 基于酒店在xx年期間多次停電現象，將進行對相關應急方案的建立和員工培訓，避免突發(fā)事件當中的事故出現七：自身存在的問題1. 同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠2. 對各種大小事務抓的精細程度還不夠3. 對培訓，布置，安排過的事檢查力度不夠我們堅信在總公司和酒店領導的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團結一直的精神下和全體員工團結一致，齊心協力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。六：XX年將加強對員工的系統培訓工作部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提高服務質量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務意識和服務技能，就需要我們對新員工進行系統的培訓，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。四：開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。三：為確保客房質量，做了一次實作技能考核。二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質量。xx年我客房部做了一下工作：一：xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年首先是抓好了日常服務管理，勤到現場，發(fā)現問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務質量，對客房清潔衛(wèi)生進行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。在
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