20xx年11月通信公司轉(zhuǎn)正總結(jié)與20xx年11月通用試用期工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-10-11 18:41本頁面
【正文】 。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，在何經(jīng)理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，積極要求進(jìn)步。作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法，有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起。滿足客戶要滿足他的心情：以贊美肯定來達(dá)成。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服。與客戶做朋友，真心關(guān)心客戶的利益。針對實(shí)體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。針對通路：方便、快速、服務(wù)到家……針對商品：商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計，以滿足市場的需求為依據(jù)舊。為達(dá)成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。在xx店和xx百貨獨(dú)立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他鍛煉了我堅強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。在組長安排下，我去xx專賣店學(xué)習(xí)了五天，在回xx店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu)、xx產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。不僅要有IQ智商，也要具備EQ人情世故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才
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