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20xx年郵政局女工委年終總結(jié)與20xx年郵政局年終工作總結(jié)范文匯編(參考版)

2024-10-10 16:34本頁面
  

【正文】 。(四)工作思維缺乏創(chuàng)新意識,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏新思路、新辦法,墨守陳規(guī),觀念滯后,跟不上環(huán)境的變化。員工隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能、執(zhí)行力都有待提高,欠缺主動執(zhí)行、主動學(xué)習(xí)意識。突出表現(xiàn)在營銷策劃領(lǐng)軍人才匱乏,創(chuàng)新能力不強(qiáng),組織策劃能力不足。五是扎實(shí)做好了十八大期間郵政生產(chǎn)安全工作,制訂安全預(yù)案,未發(fā)生任何安全問題,圓滿完成市委、市政府對郵政服務(wù)安全下達(dá)的任務(wù)。三是對全局汽車駕駛?cè)藛T、鄉(xiāng)郵投遞人員進(jìn)行了安全駕駛教育,確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是加強(qiáng)對押款槍械的管理,落實(shí)槍械管理制度,保證不出現(xiàn)槍械事故。七、安全工作,扎實(shí)有效我局始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)教育,落實(shí)安全檢查,加強(qiáng)安全管理。今年,我局工會為全局職工和離退休職工組織了體檢,同時繼續(xù)推進(jìn)支局小家建設(shè)步伐,切實(shí)改善農(nóng)村支局員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,使員工增強(qiáng)了對企業(yè)的歸屬感。六、培訓(xùn)提升素質(zhì)和諧促進(jìn)發(fā)展根據(jù)郵政企業(yè)各專業(yè)和工種的實(shí)際需要,有目的、有針對性利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、開辦專業(yè)技能、營銷培訓(xùn)班等各種形式,使員工利用業(yè)余時間,網(wǎng)上、網(wǎng)下雙管齊下,全員學(xué)習(xí),效果顯著。以省公司、市局組織的雙十佳評選活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),著力提高營業(yè)、投遞窗口單位的服務(wù)技能和服務(wù)水平,倡導(dǎo)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。今年以來我局有收入的大項(xiàng)目20個,建成郵政示范田450畝。開展品牌宣傳推廣工作。圓滿完成了營業(yè)信息系統(tǒng)和投遞管理系統(tǒng)升級上線工作。今年省公司對我局運(yùn)輸支局、惠伯口支局、七間房支局進(jìn)行了裝修改造,美化了用郵環(huán)境,提升了服務(wù)能力。對航空客票業(yè)務(wù)加大宣傳力度,提高市場知名度,發(fā)展大客戶,制定個性化營銷方案,累計(jì)出票263張。將繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)做為專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)大力宣傳,主抓網(wǎng)點(diǎn)布放和代收電費(fèi)兩項(xiàng)工作。郵儲短信業(yè)務(wù):。電子商務(wù)專業(yè)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,提前2個月完成全年預(yù)算目標(biāo)。報(bào)刊發(fā)行專業(yè)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)今年加大管理、培訓(xùn)、考核力度,克服投遞員隊(duì)伍不穩(wěn)定的不利因素,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,加強(qiáng)投遞安全管理,制訂了相應(yīng)的安全措施和考核辦法,投遞質(zhì)量有所提高。同時規(guī)范便民服務(wù)站和“農(nóng)郵樂”渠道管理,完善便民服務(wù)站服務(wù)功能,發(fā)揮規(guī)模效益。開發(fā)的華北石油公司總工會勞模個性化郵票5000版,華北石化形象宣傳冊冊,任丘人大形象年冊1000冊,這三個項(xiàng)目貢獻(xiàn)收入150萬元。集郵專業(yè)集郵專業(yè)項(xiàng)目拉動效果顯著,提前2個月超額完成全年收入計(jì)劃。代理金融專業(yè)注重從硬件和軟件著手,提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)方式,注重客戶體驗(yàn),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力,實(shí)行差異化營銷策略,取得了明顯的效果,在任丘競爭激烈的金融市場中占據(jù)了一席之地。同時金融專業(yè)加大項(xiàng)目營銷力度,本年共完成新農(nóng)保代發(fā)每月6萬戶,月代發(fā)金額400余萬元,鄚州鎮(zhèn)牛村新農(nóng)村建設(shè)510萬元,梁召西蘆占地補(bǔ)償款574萬元,中學(xué)助學(xué)金121萬元,新華路前莊占地補(bǔ)償款300萬元。保險(xiǎn)累計(jì)完成7597萬元,絕對值全區(qū)排名第一。截止10月31日,郵儲余額累計(jì)突破20億,全區(qū)排名第一,累計(jì)凈增全區(qū)排名第一,點(diǎn)均凈增1613萬元。二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況(一)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展成績斐然按照“效益為先,促進(jìn)發(fā)展”的原則,我局凝聚全力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù),在經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,通貨膨脹預(yù)期壓力大,任丘金融市場競爭更為激烈的形勢下,我局不僅取得了首季開門紅的勝利,還始終保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
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