20xx年基層黨委書記個人工作計劃范文與20xx年客戶經(jīng)理工作計劃范文匯編(參考版)
2024-10-10 14:58本頁面
【正文】 。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元。引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。不得為難客戶，引起客戶投訴，責(zé)任人考核50元。(1)、加快辦電速度，簡化辦電程序，嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平堅持把客戶放在第一位，始于客戶需求，終于客戶滿意。糾正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀(jì)行為的工作，由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行，臺區(qū)責(zé)任人配合工作。三、加強(qiáng)電價管理，確保均價指標(biāo)的完成繼續(xù)開展用電營業(yè)普查，檢查電價執(zhí)行情況。做好拆遷片區(qū)的抄收工作，加強(qiáng)巡視，與地方政府部門密切聯(lián)系，減少電量損失，確保電費(fèi)電量及時回收。情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé)，故意估超，超表不到位。未完成者各考核50元，查獲竊電，按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。堅持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)行檢查，臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因，提供情況。重視抄表質(zhì)量，每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查，抽查臺區(qū)不得少于五個，抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中)。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后，三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計，超期運(yùn)行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計劃者，考核50元，并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超計劃按100元考核。新增變壓器不在之列)。動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理，簡化辦電程序。(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建
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