20xx年3月前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(參考版)
2024-10-10 14:21本頁(yè)面
【正文】 要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。 (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。巧妙的問(wèn)答客人。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。還有責(zé)任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。熟悉公司
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