20xx年銷售人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作總結(jié)與20xx年銷售人員年終工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-10-10 00:43本頁(yè)面
【正文】 。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。1學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。1讓客戶先“痛”后“癢”。1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 實(shí)事求是。不要不懂裝懂。 向客戶請(qǐng)教。先聆聽(tīng)客戶的需求。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。學(xué)習(xí)計(jì)劃：對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。 下個(gè)月計(jì)劃：拜訪計(jì)劃：主要是對(duì)有信息的
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