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導(dǎo)購服裝銷售工作總結(jié)及擴展資料(參考版)

2024-10-08 23:48本頁面
  

【正文】 。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。言辭簡潔,字句達(dá)意。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):注重思考。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。談話中注意技巧。配合服飾特點進(jìn)行推薦。為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),在以后的導(dǎo)購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。具體的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。2。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):從4W上著手。其次,要注意重點銷售的技巧。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。配合手勢向顧客推薦。適合于顧客餓推薦。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:推薦時要有信心。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的39。我相信自己一定能做好!導(dǎo)購服裝銷售工作總結(jié)720xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。D:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。更值得高興的是我專柜被評為xx地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。d:完善顧客資料,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?。b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。以上就是我這個月以來的總結(jié)心得體會,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。推薦的時候要對顧客進(jìn)行商品說明,依據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的39。第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提升的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)
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