【正文】 金明區(qū)衛(wèi)生局二○○九年五月二十日。四是開展無記名問卷調(diào)查，進行滿意度測評，把服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)療技術水平等內(nèi)容設置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，隨時聽取意見和建議。六、抓監(jiān)督管理。全區(qū)實行了醫(yī)療費用清單制、藥品價目公示制、服務承諾制等一系列規(guī)章制度。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。通過藥品集中招標采購等方式，降低成本，讓利患者，使老百姓真正得到了實惠。四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是成立了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議領導小組，設立了行評辦公室，專人分管負責；二是按照區(qū)政府和市衛(wèi)生局的要求制定了全區(qū)民主評議行為實施方案；三是聘請了行風評議代表，并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查；四是在社會上廣泛征求意見，開展行風評議員明查暗訪活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位結合實際進行自查自糾和整改；五是組織評議活動。三、全面開展民主評議行風工作。一是為人民健康服務的宗旨教育，更新觀念，變被動服務為主動服務，不斷提高服務水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)責任為基礎的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結合黨風廉政建設和行業(yè)特點，有針對性地開展警示教育。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風建設列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容，切實抓好。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”，由一名黨組成員負責組織協(xié)調(diào)。一、加強組織領導，建立醫(yī)德醫(yī)風建設有效運行機制。二O一二年四月十二日第五篇：醫(yī)德醫(yī)風建設加強醫(yī)德醫(yī)風建設 規(guī)范醫(yī)療服務行為近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市衛(wèi)生局的指導下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人民群眾滿意為標準，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風建設。要把開展“加強醫(yī)德醫(yī)風建設、構建和諧醫(yī)患關系”活動，與醫(yī)院管理年活動、行風評議活動和治理商業(yè)賄賂工作緊密結合起來，進一步強化醫(yī)德醫(yī)風教育，深入開展向先進典型學習活動，總結推廣行風建設的先進經(jīng)驗，弘揚行業(yè)新風尚，樹立行業(yè)新形象。開展“加強醫(yī)德醫(yī)風建設、構建和諧醫(yī)患關系”活動，對優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，糾正行業(yè)不正之風，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，促進行風建設，促進醫(yī)療服務質(zhì)量的提高，促進全社會形成尊重醫(yī)學科學，尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者良好風氣，都具有特殊重要的意義和作用。第三階段（11月)為總結推薦階段，各科室將活動總結報送院醫(yī)德醫(yī)風教育工作辦公室。第二階段（7月－10月)為組織實施階段，由各科室具體組織實施。醫(yī)德醫(yī)風教育成績記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案；成績在85分及以上者獲得繼續(xù)教育學分2分，記入個人醫(yī)技檔案，醫(yī)德醫(yī)風教育學分每年最多可獲4學分，并作為必須獲得人的學分，不得以其它學分沖抵。醫(yī)德醫(yī)風學習教育、考核工作由院辦公室組織，每年初制定教育計劃，編印學習材料下發(fā)至各學習小組，由學習小組負責人負責教育計劃的實施，院辦公室每季度組織一次書面練習或測試。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，把醫(yī)德醫(yī)風教育納入每年職工的思想政治教育計劃，并作為醫(yī)院精神文明建設和醫(yī)院文化建設的重要組成部分。各科室要加強醫(yī)德醫(yī)風制度建設，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的言行和服務行為，并設立醫(yī)德醫(yī)風(行風評議)監(jiān)督舉報電話、聘請行風特邀監(jiān)督員（20個經(jīng)營科長可作為我院的行風特邀監(jiān)察員）、落實好45條便民措施、開設就醫(yī)綠色通道等多種措施，主動搭建醫(yī)患溝通平臺，教育引導廣大醫(yī)務工作者增強服務意識，提高醫(yī)德醫(yī)風建設水平，努力構建和諧醫(yī)患關系。要通過舉辦“加強醫(yī)德醫(yī)風建設、構建和諧醫(yī)患關系”為主題的演講比賽、“醫(yī)患關系大家談”、“先進典型人物事跡報告會”，開展形式多樣，豐富多彩的文藝會演、征文和書畫攝影比賽等活動，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造重視醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設和加強醫(yī)療衛(wèi)生工作的氛圍，進一步激勵廣大醫(yī)務工作者加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強全心全意為人民健康服務意識，不斷改進服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，努力開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結、宣傳醫(yī)德醫(yī)風高尚的先進個人典型，并樹立我院醫(yī)德醫(yī)風科室典型。把“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)者仁術”等傳統(tǒng)醫(yī)德精粹發(fā)揚光大，使救死扶傷，精益求精，德技雙馨成為每位醫(yī)務人員的精神追求。組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者深入學習胡錦濤總書記關于“八榮八恥”的重要講話精神，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生工作者職業(yè)道德方面的法律、法規(guī)和規(guī)定，衛(wèi)生行業(yè)“八不準”，學習專項治理，規(guī)范化服務和“三好一滿意”整頓教育中的有關文件，學習我院《員工手冊》中“醫(yī)院目標和使命、醫(yī)院倡導的文化、員工日常行為規(guī)范、員工守則、醫(yī)德規(guī)范及實施細則、員工管理實施 1細則，服務標準”等內(nèi)容，增強廣大醫(yī)務人員的責任感和使命感。一、指導思想以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹市衛(wèi)生工作會議精神，結合開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理，規(guī)范化服務，和“三好一滿意”活動，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構建和諧的醫(yī)患關系，切實維護人民群眾的利益，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。要把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務管理工作之中，促進醫(yī)德醫(yī)風建設與各項業(yè)務管理工作的緊密結合。醫(yī)院紀委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，協(xié)助黨