【正文】 市國(guó)土資源局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)電話：0728—6291701；舉報(bào)電子郵箱：；網(wǎng)站：。八、熱誠(chéng)歡迎社會(huì)監(jiān)督。七、嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開制度。六、實(shí)行一次性告知制度。凡到國(guó)土資源部門辦事或咨詢的人員，第一位接待的工作人員熱情接待。對(duì)國(guó)土資源行政許可和有關(guān)的辦理事項(xiàng)，由市行政服務(wù)中心國(guó)土資源窗口統(tǒng)一受理、核費(fèi)和發(fā)放批文證書。努力提高辦事效率，在資料齊全、要件具備的前提下，市內(nèi)審批的不超過7個(gè)工作日辦結(jié)，需上報(bào)審批的不超過7個(gè)工作日上報(bào)。一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，一個(gè)專班辦理，一條龍跟蹤服務(wù)到底。嚴(yán)格依法行政，切實(shí)維護(hù)國(guó)土資源管理秩序，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供和諧而有力的資源保障。加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，主動(dòng)與市評(píng)議督查組聯(lián)系，匯報(bào)工作，聽取他們的建議和意見；主動(dòng)接受評(píng)議代表的質(zhì)詢，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)u議代表對(duì)本單位進(jìn)行無記名投票測(cè)評(píng)，找準(zhǔn)工作中存在的不足，積極進(jìn)行整改，促進(jìn)本系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。五是主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，集中精力做好評(píng)議工作。加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育，定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，提高思想認(rèn)識(shí)，筑牢反腐防線；完善和規(guī)范現(xiàn)有的規(guī)章制度，建立和健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，真正做到用制度管人，用制度理事；嚴(yán)格落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大反腐斗爭(zhēng)力度，加強(qiáng)監(jiān)督，從源頭上、機(jī)制上、制度上預(yù)防和治理腐敗。加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，進(jìn)一步制訂和完善機(jī)關(guān)干部考勤、請(qǐng)銷假、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)管理制度，樹立部門良好的干部形象。三是突出機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立國(guó)土資源局機(jī)關(guān)良好形象。二是實(shí)行陽光運(yùn)作，增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度。四、下一階段工作安排根據(jù)市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案的要求，下一步我們主要做好以下幾個(gè)方面的工作：（一）加大宣傳力度，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作持續(xù)深入開展。土地執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)以嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)厲打擊土地違法行為的實(shí)際行動(dòng)來切實(shí)維護(hù)群眾利益。在興隆水利樞紐工程項(xiàng)目、葛滬高壓輸變電項(xiàng)目、滬蓉高速鐵路等國(guó)家啟動(dòng)內(nèi)需和重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)中，我們督促有關(guān)單位認(rèn)真做好征地補(bǔ)償安置工作，確保了征地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)等及時(shí)足額到戶，群眾比較滿意。五是維護(hù)群眾利益有新舉措。通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位干部職工工作紀(jì)律不斷加強(qiáng)，工作熱情和積極性不斷提高，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。土地勘測(cè)規(guī)劃院在礦業(yè)權(quán)核查測(cè)繪制圖工作中，為了爭(zhēng)取工作時(shí)間和質(zhì)量，工作人員堅(jiān)持全天候野外作業(yè)，沒有雙休，沒有午休，中午在高溫下衣服濕透了，赤膊上陣，有的同志甚至帶病工作，無怨無悔，工作進(jìn)展快、質(zhì)量高。市局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位人人都能正確使用文明用語，每個(gè)服務(wù)窗口單位對(duì)來辦事的人員做到熱情接待，文明禮貌，行為規(guī)范，自覺使用“您好、請(qǐng)進(jìn)、您有什么事”等文明用語，熱情待客，服務(wù)周到，讓辦事人員高興而來，滿意而歸。二是精神風(fēng)貌有新展現(xiàn)。局機(jī)關(guān)、二級(jí)單位等服務(wù)窗口單位主要負(fù)責(zé)人、分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)等重要領(lǐng)域的人員在會(huì)上均作出了表態(tài)發(fā)言；機(jī)關(guān)工作人員、竟陵分局等單位人人作出了服務(wù)承諾，將自身工作、行為與全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系起來，同呼吸，共命運(yùn)。局機(jī)關(guān)、二級(jí)單位和基層所對(duì)政務(wù)公開欄進(jìn)行更新和完善，將辦事程序，辦事指南，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，工作人員文明用語、工作規(guī)范及職務(wù)、職責(zé)、電話和舉報(bào)電話等一一上墻，增強(qiáng)工作透明度。（一）服務(wù)窗口有新氣象。監(jiān)督用地單位，協(xié)助處理土地征用、土地補(bǔ)償?shù)葐栴}不夠堅(jiān)決、徹底；土地登記發(fā)證，維護(hù)土地權(quán)益不夠及時(shí)；在處理土地信訪等問題上，忽視了“執(zhí)法為誰，為誰執(zhí)法”的問題，在服務(wù)態(tài)度、處理方式及結(jié)果等方面存在不盡人意的地方。少數(shù)單位、少數(shù)人員存在對(duì)來辦事的人員接待不熱情，態(tài)度生硬，工作不夠細(xì)致，解釋不夠耐心，語言不夠文明；少數(shù)人員作風(fēng)懶散，紀(jì)律松馳，有事難辦，有事不辦；少數(shù)單位下午上班時(shí)間找不著人；少數(shù)人存在上班遲到、早退等現(xiàn)象。在公務(wù)活動(dòng)中，還存在接受吃請(qǐng)，極少數(shù)地方存在“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象。對(duì)一些有影響的案件不能夠及時(shí)解決，查處還不是很到位；部分基層國(guó)土所把農(nóng)民建房收費(fèi)當(dāng)作“高壓線”，不敢大膽管理，致使少數(shù)地方農(nóng)民建房不依法履行手續(xù)，未批先建、亂占濫建現(xiàn)象有所抬頭；部門聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制發(fā)揮不夠，查處土地違法案件跨時(shí)過長(zhǎng)，案件執(zhí)行查處不能及時(shí)到位。有些干部職工思想觀念存舊，總是跟不上國(guó)土資源管理工作的新形勢(shì)、新要求，面對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重，存在能力恐慌。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)用地的提前介入、超前服務(wù)比較欠缺，不能提前做好地籍資料的審查以及被征地村組的思想工作，出現(xiàn)問題手忙腳亂地去做協(xié)調(diào)工作，工作顯得被動(dòng)。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不夠主動(dòng)。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無以權(quán)謀私、以土謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象發(fā)生。（五）積極開展自查。二是加大對(duì)本系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的督促檢查力度，把督促檢查貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過程，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查與經(jīng)常檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加強(qiáng)窗口單位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的監(jiān)督。（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。四是開辟群眾意見欄和學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)。三是設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話。二是發(fā)放征求意見函。一是開通網(wǎng)上征求意見欄。通過廣泛的宣傳，爭(zhēng)取人民群眾對(duì)國(guó)土資源工作的理解，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)國(guó)土資源工作的關(guān)注，爭(zhēng)取各級(jí)各部門對(duì)國(guó)土資源工作的支持。二是以多種形式開展宣傳。市局先后召開了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)和竟陵城區(qū)國(guó)土服務(wù)窗口單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再動(dòng)員會(huì)議，教育大家認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是維護(hù)好人民群眾根本利益的迫切要求，是我們國(guó)土資源局服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。為了把全局干部職工參與行風(fēng)評(píng)議的積極性充