20xx旅游環(huán)境整治工作總結(jié)(參考版)
2024-10-08 19:49本頁面
【正文】 2）、游客中心地完善、道路整修、景區(qū)售票的完善；調(diào)整了景區(qū)售票出的位置和分工，使游客購票更為快捷、方便；增加了索道、冰宮、等處的售票房；3）、上山游路；新增上山游路處休息亭兩處；在游路上增加欄桿，使游客的游覽更為安全；指示牌加固與完善；新增指示牌70余處，使得景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)一步完善；對(duì)原有標(biāo)示牌進(jìn)行加固；對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不當(dāng)之處進(jìn)行更改與更換；四、建立信息通報(bào)和定期報(bào)告制度景區(qū)根據(jù)《通知》要求，安排專人負(fù)責(zé)環(huán)境綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案的貫徹落實(shí)，同時(shí)專門設(shè)立一名信息員（宋立項(xiàng)負(fù)責(zé)），定期向工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本景區(qū)活動(dòng)開展落實(shí)情況并加以調(diào)度；同時(shí)任務(wù)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人每天向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作進(jìn)展情況，我們將以此旅游環(huán)境綜合整治工作為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為今后工作研究方案，制定措施；同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)專家對(duì)我們的工作提出寶貴的意見，我們將積極進(jìn)行整改和完善，使各個(gè)工作都上一個(gè)臺(tái)階。全面排查，完善景區(qū)軟件與硬件設(shè)施；自自旅游綜合整治以來，景區(qū)加大自查力度，在景區(qū)范圍內(nèi)采取拉網(wǎng)式檢查，排查出景區(qū)在硬件方面的不足，并采取有力措施進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)整改：1）、停車場(chǎng)通過一期、二期工程的完善與擴(kuò)建，目前已建成面達(dá)10000平方米。落實(shí)任務(wù)。公司期間對(duì)自查出的問題要求相關(guān)班組再次進(jìn)行整改自查，完畢后組織相關(guān)部門逐項(xiàng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，直到驗(yàn)收合格；5)鞏固提升階段（4月11—4月15日）。a)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生間、垃圾箱及各個(gè)景點(diǎn)正常運(yùn)營等的排查與整治由環(huán)境衛(wèi)生組負(fù)責(zé)；b)賓館與餐飲對(duì)照檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)排查與整治由餐飲客房組負(fù)責(zé)；c)組織辦公室售票人員人員學(xué)習(xí)票務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游投訴程序，經(jīng)營管理服務(wù)要求的落實(shí)與實(shí)施，制定高峰客流安全疏導(dǎo)及處理應(yīng)突發(fā)事件處理方案，旅游安全所要求的執(zhí)行與落實(shí)由經(jīng)營管理服務(wù)組負(fù)責(zé)；d)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)、景區(qū)標(biāo)識(shí)、游客中心及配套服務(wù)設(shè)施排查與完善由配套設(shè)施組負(fù)責(zé)；e)景區(qū)各種設(shè)備檢查、維修、維護(hù)與檢修排查，確保安全由設(shè)施、設(shè)備組負(fù)責(zé)；f)“好客山東”服務(wù)所要求的執(zhí)行與落實(shí)，對(duì)各班組進(jìn)度的調(diào)度與督導(dǎo)由經(jīng)營管理服務(wù)組負(fù)責(zé)；g)景區(qū)所有節(jié)目的組織演出并演出到位由景區(qū)演出部負(fù)責(zé)； h)規(guī)范購物商店、商品攤點(diǎn)、流動(dòng)攤販管理及景區(qū)交通指揮順暢由安全組負(fù)責(zé)3)公司組織檢查階段（4月1日3日）。1)宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月21日—3月22日）。根據(jù)各部門職責(zé)劃為六個(gè)組，分環(huán)境衛(wèi)生組，負(fù)責(zé)人：張輝；配套設(shè)施組，負(fù)責(zé)人：崔起征；設(shè)施、設(shè)備組，負(fù)責(zé)人：孫炳相、牛紀(jì)剛；旅游安全組，負(fù)責(zé)人：劉洪志；經(jīng)營管理服務(wù)組：負(fù)責(zé)人：曹長青；餐飲客房組，負(fù)責(zé)人：侯娟娟；認(rèn)真對(duì)照旅游環(huán)境綜合整治檢查評(píng)分表，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行排查，并記錄匯總，組織中層管理人員商討解決方案，任務(wù)落實(shí)到人，責(zé)任到人，嚴(yán)格工期。公司先組織中層管理人員進(jìn)行動(dòng)員傳達(dá)，利用班前班后會(huì)，各部門進(jìn)行動(dòng)員傳達(dá)文件精神，組織員工觀看市旅游局旅游環(huán)境綜合整治會(huì)上播放的曝光視頻。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo), 落實(shí)責(zé)任1． 成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：黃加強(qiáng)副組長：葛 華成 員： 曹長青 侯娟娟 孫炳相 崔起征 張 輝 武玉全 劉洪芝2． 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由曹長青、崔起征、侯娟娟、張輝組成，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，研究制定具體工作方案，加強(qiáng)信息溝通協(xié)調(diào)，建督查落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項(xiàng)，定期總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況和承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。第五篇：旅游環(huán)境綜合整治匯報(bào)材料天上王城景區(qū)匯報(bào)材料——關(guān)于做好迎接旅游環(huán)境綜合整治檢查尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)全市重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游環(huán)境綜合整治工作會(huì)議精神（臨旅字〔2010〕27號(hào)），及《關(guān)于評(píng)選表彰“十大文明風(fēng)景旅游區(qū)”的通知》（臨文明辦[2010]5號(hào)）活動(dòng)的部署，天上王城景區(qū)在市、縣旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升為主題，努力打造設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明健康旅游景區(qū)；規(guī)范市場(chǎng)行為
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